繼去年11.11京東小時(shí)購業(yè)務(wù)全面發(fā)力后，京東又為消費(fèi)者帶來一場規(guī)?？涨暗募磿r(shí)消費(fèi)盛宴。2021年12月25日至2022年1月2日，京東超市攜手京東小時(shí)購、京東到家打造的“京致全城購”活動(dòng)在全國310個(gè)城市火熱呈現(xiàn)，成交額同比增長超8倍。

京東超市、京東小時(shí)購和京東到家三方，首次聯(lián)合寶潔、高露潔、漢高、惠氏、金佰利、金領(lǐng)冠、潔柔、聯(lián)合利華、歐萊雅等9大品牌(排名不分先后)，聯(lián)動(dòng)華潤萬家、卜蜂蓮花、華冠等百強(qiáng)商超1200多家門店以及京東母嬰生活館等，共計(jì)近8000家門店，在京東APP京東超市頻道、小時(shí)購附近頻道、京東到家雙平臺(tái)為消費(fèi)者帶來個(gè)人護(hù)理、家庭清潔、母嬰、玩具樂器等品類商品小時(shí)級(jí)送達(dá)的雙旦購物體驗(yàn)。

活動(dòng)期間，母嬰品類成交額同比增長6倍，個(gè)護(hù)品類成交額同比增長6倍，家清品類成交額同比增長10倍，北京地區(qū)達(dá)達(dá)騎士只用5分鐘就送達(dá)了最快的一筆訂單。

京東小時(shí)購是京東與達(dá)達(dá)攜手打造的即時(shí)零售品牌，為用戶提供“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，也是京東超市布局全渠道業(yè)務(wù)的重要一環(huán)，此次聯(lián)合打造的“京致全城購”雙旦營銷活動(dòng)，無論從消費(fèi)者的配送時(shí)效體驗(yàn)還是線下門店的業(yè)務(wù)增量，都取得了令人矚目的戰(zhàn)績。

奶粉、抽紙、洗衣液、女性用品銷量走高 小包裝、急需型產(chǎn)品成小時(shí)購場景購買首選

通過與京東小時(shí)購的深度聯(lián)合，京東超市的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)自上線一始就以高效、便捷的體驗(yàn)深受用戶喜愛，目前已成為眾多用戶親睞的即時(shí)消費(fèi)渠道。從這次活動(dòng)的TOP商品榜單，可以看到京東超市小時(shí)購用戶的心智特征：奶粉、抽紙、洗衣液、女性用品等本地化商品銷量走高，小包裝成為都市精致人群的消費(fèi)特征。

以洗衣液為例，根據(jù)京東超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次京致全城購活動(dòng)在京東APP、京東到家通過小時(shí)購渠道購買的銷量TOP商品，基本為單瓶或兩瓶組合;而用戶在京東APP購買常規(guī)物流配送的TOP商品均為以瓶裝+袋裝補(bǔ)充液為主或者整箱裝?？梢娂磿r(shí)消費(fèi)場景熱銷的小包裝商品，既豐富了京東APP的購物體驗(yàn)，也為用戶帶了更多元的消費(fèi)選擇。

此外，在活動(dòng)期間寶爸寶媽也成為即時(shí)消費(fèi)的重要人群。本次京致全城購活動(dòng)中，奶粉、紙尿褲占比母嬰全品類相對(duì)較高，成為即時(shí)消費(fèi)核心的兩大品類。其中單罐裝、補(bǔ)充裝等小規(guī)格奶粉更受歡迎，同樣可以看出在商品經(jīng)營差異上，小時(shí)購服務(wù)可以有效補(bǔ)充京東消費(fèi)者小規(guī)格、即時(shí)性的購買需求，1小時(shí)送達(dá)也很好地滿足了寶媽等特殊群體不方便出門的緊急性需求。

近8000家線下門店成交額同比增長超8倍 即時(shí)消費(fèi)成門店生意新增量

小時(shí)購不僅為京東5.52億用戶提供了更豐富的時(shí)效選擇，更賦能實(shí)體零售，幫助品牌商和線下門店解決數(shù)字化升級(jí)和全渠道發(fā)展的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)降本提效和高質(zhì)量增長。

從本次京致全城購活動(dòng)來看，線下門店取得了非常亮眼的生意新增量。參與活動(dòng)的近8000家線下門店成交額同比增長超8倍，其中七鮮超市、華潤萬家(華北標(biāo)超)、北京華聯(lián)(銀川)、卜蜂蓮花(長沙)同比成交額均實(shí)現(xiàn)10倍以上增長。

通過B2C+O2O的模式，京東超市攜手小時(shí)購、京東到家，將線上流量賦能到線下渠道門店，在消費(fèi)者參與活動(dòng)下單時(shí)，訂單可以智能導(dǎo)流至距離消費(fèi)者最近的線下門店，為門店帶來更多增量生意。這樣的運(yùn)營模式對(duì)中腰部商超門店和中小門店來說，有著巨量的助力作用，也進(jìn)一步推動(dòng)了傳統(tǒng)零售的數(shù)字化改造步伐。

2022京東超市年貨節(jié)已經(jīng)正式開啟，線上選購一鍵下單，達(dá)達(dá)騎士在1小時(shí)內(nèi)就能將年貨送到家，這樣的即時(shí)零售模式無疑將成為更多用戶的消費(fèi)新習(xí)慣。作為一家兼具實(shí)體企業(yè)屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東將基于平臺(tái)流量、營銷、履約和全渠道運(yùn)營能力優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者帶來更加安全便捷的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)，同時(shí)為線下合作伙伴帶來數(shù)字化升級(jí)和全渠道降本增效，共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。

關(guān)鍵詞： 京東小時(shí)購 京致全城購 雙旦營銷活動(dòng) 消費(fèi)者