作為現代流通領域第一份五年規(guī)劃，國家發(fā)展改革委會同交通運輸部、商務部等部門研究制定的《“十四五”現代流通體系建設規(guī)劃》于近期發(fā)布。商務部流通發(fā)展司副司長尹虹在1月24日由國家發(fā)展改革委會召開的新聞發(fā)布會上介紹，“十四五”時期，商務部將會同相關部門，圍繞網絡布局、基礎設施、主體競爭力、發(fā)展方式、供應鏈現代化和內外貿一體化六個方面開展工作。具體看，在提升流通發(fā)展方式方面，將鼓勵引導商貿流通企業(yè)搶抓現代信息技術發(fā)展新機遇，加快數字化、智能化改造和跨界融合，積極發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式新場景等。

內部加快數字化轉型

現代化流通水平的提升離不開數字化等技術的廣泛應用。對商貿流通企業(yè)來說，“十四五”時期該如何加快內部數字化轉型?

商務部研究院副研究員洪勇在接受國際商報記者采訪時表示，商貿流通企業(yè)可以從四方面著手：一是大力推動人工智能、物聯網、區(qū)塊鏈、5G等新技術與商貿流通企業(yè)數字化應用深度融合，鼓勵開發(fā)本土化、定制化解決方案，提高數字產業(yè)對商貿流通企業(yè)數字化的支撐效應。二是積極引進復合型數字人才，推動數字人才職業(yè)培養(yǎng)計劃，加大高等院校數字技術應用人才的培養(yǎng)力度。三是主動研究全球優(yōu)秀商貿流通企業(yè)數字化過程，并通過集中培訓、視頻宣講、媒體報道等方式引導企業(yè)學習可復制的成功經驗。四是建立數字化轉型協同創(chuàng)新聯盟，重點扶持風險大、成本高、研發(fā)周期長的數字化轉型項目，提高商貿流通企業(yè)數字化轉型成功率。

蘇寧金融研究院高級研究員付一夫在接受國際商報記者采訪時表示，商貿流通企業(yè)需要加大技術、資金、人才方面的投入，以大數據、云計算、物聯網以及智能終端等信息基礎設施為依托，圍繞人、貨、場進行更加深度的數據采集，從而形成消費者、產品、服務、營銷、渠道、物流的全面數字化體系，實現整個供應鏈體系數據的徹底打通。

“在此基礎上，逐步構建精準、立體、動態(tài)、安全的大數據庫，推動消費者需求信息(信息流)、線上線下各渠道支付信息(資金流)與物流運營信息(物流)、營銷推廣信息(商流)的深度融合。”付一夫稱。

付一夫表示，這樣可縮短商品供應全環(huán)節(jié)反應時長，降低成本的同時提高效率，進而助推商家利潤與消費者體驗的雙重提升。此外，基于數字化賦能還可以幫助廠商準確預測商品的地域、人群、時間、渠道的需求比例，有助于以需定產和柔性制造。

外部強化數字化保障

提升商貿流通企業(yè)數字化水平離不開國家的政策保障。根據《規(guī)劃》，“十四五”期間，國家將聚焦補齊現代流通體系短板，從流通環(huán)境營造、流通空間優(yōu)化、市場主體培育、現代化水平提升等四個方面發(fā)力。

在洪勇看來，國家層面未來可以從三方面為商貿流通企業(yè)加快數字化轉型提供支撐：一是加快商貿流通新型基礎設施建設。如發(fā)展智慧街區(qū)、智慧商圈，完善智能快件箱建設，打造城市數字化消費場景，提高農村商貿流通數字化水平，推進電子交易結算系統(tǒng)、公共信息平臺、大數據中心等數字設施建設和升級，提升商貿流通企業(yè)服務數字化水平。

二是加強數字化轉型公共服務平臺建設。整合各類數字化第三方平臺、服務企業(yè)、培訓機構等組織，提供在線服務;滿足傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)對數字化轉型技術服務的需求供給，提升本地商貿流通企業(yè)的經營水平和整體競爭力，降低小微企業(yè)數字化改造成本。

三是加快商貿流通數字化標準體系建設。加強服務載體、物流支付、監(jiān)測分析、人才培養(yǎng)等標準建設，及時推進直播電商、興趣電商、社交電商等電子商務新業(yè)態(tài)新模式標準建設，研究建立適合行業(yè)發(fā)展的大數據全流程管理標準。(魏 橋)

關鍵詞： 復合型數字人才 數字化轉型 創(chuàng)新聯盟 智能化改造