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即時(shí)零售牢牢抓住技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)“牛鼻子” 提升即時(shí)零售的體驗(yàn)感和實(shí)效性

2022-08-08 08:28:31    來(lái)源:國(guó)際商報(bào)
晚上8時(shí),家住北京朝陽(yáng)區(qū)的林女士打開(kāi)手機(jī),在外賣APP上選擇了附近一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超市,下單了一些海南產(chǎn)的山竹和椰子。40分鐘后,外賣小哥敲開(kāi)了林女士的家門,準(zhǔn)時(shí)把新鮮的水果送到。

疫情改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,相比以前需要等待三五天時(shí)間的物流,現(xiàn)在“隨要隨買”“隨買隨到”更為消費(fèi)者所青睞。

商務(wù)部近日發(fā)布《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》,首次提到“即時(shí)零售”,肯定了即時(shí)零售在“線上線下深度融合”中發(fā)揮的作用。

這不是商務(wù)部第一次關(guān)注即時(shí)零售相關(guān)業(yè)態(tài)。去年,商務(wù)部等11部門印發(fā)的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》指出,統(tǒng)籌考慮當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)、即時(shí)配送等在線商業(yè)發(fā)展水平,做到實(shí)體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝在2022中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商半年高層會(huì)分析會(huì)上介紹,即時(shí)零售,是實(shí)體商超、便利店、連鎖、品牌門店等多種零售業(yè)態(tài),依托網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字平臺(tái),就近為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)1小時(shí)乃至30分鐘內(nèi)快速送達(dá)的零售模式??梢?jiàn),即時(shí)零售的兩大特征是“快”和“近”。

“如果將全國(guó)大市場(chǎng)通過(guò)快遞物流的連接比喻為‘動(dòng)脈’,那么消費(fèi)者與本地實(shí)體店之間的聯(lián)系就是商品流通的‘毛細(xì)血管’。在供需互動(dòng)中充分運(yùn)用‘本地供給’,提升‘毛細(xì)血管’的效率以滿足消費(fèi)者即時(shí)需求,催生了即時(shí)零售。”歐陽(yáng)日輝說(shuō),未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)領(lǐng)域有可能形成直播帶貨、即時(shí)零售、電商零售三足鼎立的格局。

毫無(wú)疑問(wèn),即時(shí)零售市場(chǎng)也將給農(nóng)產(chǎn)品電商帶來(lái)新機(jī)遇。隨著新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善,即時(shí)零售已成為農(nóng)產(chǎn)品電商模式創(chuàng)新的新風(fēng)口,吸引了美團(tuán)、京東、阿里、順豐等大型平臺(tái)企業(yè)紛紛加快入局。

以美團(tuán)為例,依托其體系內(nèi)的海量用戶、每日百萬(wàn)級(jí)在崗騎手提供的小時(shí)達(dá)服務(wù),以及覆蓋全國(guó)超過(guò)2800個(gè)市區(qū)縣的配送能力,美團(tuán)閃購(gòu)用3年時(shí)間覆蓋了酒水零食、果蔬生鮮等傳統(tǒng)零售行業(yè)商品的即時(shí)購(gòu)服務(wù),合作伙伴涵蓋伊利、瑪氏等品牌商,永輝、家樂(lè)福等連鎖商超便利店。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,美團(tuán)閃購(gòu)訂單量和平臺(tái)交易總額同比分別增長(zhǎng)近70%和80%以上,日均訂單量超過(guò)390萬(wàn)單。

這些品牌商的業(yè)績(jī),似乎在印證著:即時(shí)零售正帶來(lái)農(nóng)產(chǎn)品電商渠道、營(yíng)銷等層面的巨大變革。

展望未來(lái),歐陽(yáng)日輝認(rèn)為,即時(shí)零售首先應(yīng)牢牢抓住技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)“牛鼻子”,提升即時(shí)零售的體驗(yàn)感和實(shí)效性,降低線下門店和即時(shí)配送成本,必須有“硬科技”做支撐。其次應(yīng)建立多方共贏的平臺(tái)生態(tài),營(yíng)造開(kāi)放、健康、安全的數(shù)字平臺(tái)生態(tài)。最后應(yīng)與線下實(shí)體零售商聯(lián)系緊密,注重在培育本地品牌上下功夫,扎根于本地實(shí)體企業(yè),包括線下零售商、生產(chǎn)商等,加快“品牌商+零售商+平臺(tái)”三方的深入合作,進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電商轉(zhuǎn)型升級(jí)。

關(guān)鍵詞: 農(nóng)產(chǎn)品電商 網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng) 技術(shù)創(chuàng)新 美團(tuán)閃購(gòu)訂單量

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