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東南網(wǎng)4月9日訊（福建日報記者 卞軍凱 通訊員 余少林 杜勝?。?近日，福州市長樂區(qū)漳港街道百戶村群眾柯先生發(fā)現(xiàn)村里一處道路坍塌后，立即向村黨總支反映。當天，路面就得到了修復。

為民辦事的速度，源于“樂聚力”黨建平臺的支持。根據(jù)平臺背后的“社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門報到”服務機制，百戶村黨總支書記柯曉霖收到反映后，通過“樂聚力”平臺的“居事上報”功能，把問題上報到漳港街道黨工委。街道的道安辦、村建站工作人員第一時間趕到現(xiàn)場實地查看，當場確定修復方案，并委托施工隊馬上對塌陷路面進行了修復。

為了確保路面修復質(zhì)量過關，幾天后，柯曉霖專門來到塌陷處，經(jīng)過實地檢查、確認后，放心地在“樂聚力”平臺的“結果評價”欄目上，對這件事的處理給出了滿分好評?！斑@個平臺特別好用，已經(jīng)幫村里解決了很多煩惱?！笨聲粤卣f。

鄉(xiāng)村、社區(qū)是聯(lián)系服務群眾的第一站，每天接到大量訴求。然而，由于事務繁多、人手不足，加上處置權的限制，經(jīng)常在處理群眾訴求時有心無力。針對基層治理中出現(xiàn)的“痛點”，去年年初，長樂區(qū)委組織部創(chuàng)新思路，牽頭開發(fā)數(shù)字黨建平臺——“樂聚力”，并于當年5月正式投用。該平臺專門開發(fā)“居事上報”功能，賦予村（社區(qū)）和小區(qū)的黨組織上報問題的“吹哨權”以及事后“評價權”。

據(jù)介紹，對群眾反映迫切但是超出本級職能范圍的事項，村（社區(qū)）和小區(qū)黨組織可以通過“樂聚力”平臺，向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委“吹哨”反映，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）處理不了的則繼續(xù)向上“吹哨”，提交到區(qū)里的“智慧長樂”管理服務中心，由該中心根據(jù)各部門職能，將事項以清單形式分派，區(qū)里督辦，限時辦結。

如何確?！吧诼暋庇腥寺?、事情有人辦？一方面，“樂聚力”平臺依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術，實現(xiàn)整個過程有跡可查；另一方面，在事情辦結后，由村（社區(qū)）、小區(qū)黨組織對鎮(zhèn)街、部門的響應速度、辦理質(zhì)量進行評價，形成以事件為中心的業(yè)務協(xié)同閉環(huán)。

如今，“樂聚力”平臺的運行日益成熟，“線上+線下”共同搭建起黨組織為民辦實事的新陣地。據(jù)統(tǒng)計，“樂聚力”平臺上線近一年來，各級黨組織通過“居事上報”功能，共解決居民身邊事、急難事4700多件。

“具有長樂特色的吹哨報到機制，培養(yǎng)了群眾‘有事找支部’意識，增強了基層黨組織在群眾中的凝聚力和號召力。”長樂區(qū)委組織部部務會議成員、區(qū)委非公有制企業(yè)和社會組織工委書記吳國武介紹，“我們將持續(xù)推動黨建賦能社會治理，加快鎮(zhèn)街、部門資源聯(lián)動下沉，盡力解決‘急難愁盼’問題?！?/p>

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