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原標(biāo)題：智慧城管“上崗”，織密治理“針腳”

近日，廣州市黃埔區(qū)多個(gè)小區(qū)“上新”了垃圾分類智能監(jiān)督設(shè)備，通過AI智能算法和過程錄像，可以分析比對(duì)是否規(guī)范投放，若有人屢勸不改，還能在屏幕上公開曝光不文明行為，從而解決了傳統(tǒng)人工監(jiān)管成本高、時(shí)長(zhǎng)短的痛點(diǎn)。（5月23日《廣州日?qǐng)?bào)》）

隨著城鎮(zhèn)化率的不斷提升，城市面貌已然發(fā)生了翻天覆地的變化。但與此同時(shí)，一些“城市病”也伴之而來。大到整個(gè)城市道路交通規(guī)劃，小到社區(qū)的垃圾管理、路邊的井蓋設(shè)計(jì)，這些看似不起眼的民生小事和城市治理細(xì)節(jié)上的齟齬卻也給生活在其中的人添了不少煩擾。而能否打通城市“堵點(diǎn)”、療愈民生“痛點(diǎn)”，往往就是衡量一座城市治理水平的標(biāo)尺，也是擺在城市管理者面前的一道“必答題”。

一流城市要有一流治理。推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化、提升城市治理水平，技術(shù)賦能城市管理的模式愈來愈成為一條充滿潛力的路徑。去年發(fā)布實(shí)施的《“十四五”全國(guó)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》就提出，要加快新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)城市智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展。當(dāng)前，廣州正借助5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，以數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)城市治理精細(xì)化，為城市發(fā)展治理問題提供最新解題思路。

譬如，在廣州黃埔，“智慧眼”監(jiān)督垃圾分類、智能井蓋預(yù)警排查隱患、自動(dòng)駕駛環(huán)衛(wèi)車全自動(dòng)開展道路保潔任務(wù)……一大批技術(shù)“神器”上線正助力城市管理變得“耳聰目明”。不僅使得過去城市管理痛點(diǎn)、難點(diǎn)的具體問題得到更高效解決，更在整體層面大幅提升了城市運(yùn)行效能。以數(shù)字化為切口蹚出“共治”新路子，不斷破解城市治理中的實(shí)際問題，這無疑將為廣州城市治理走向精細(xì)化、智能化打開更多新的想象空間。

當(dāng)然，城市治理的最終落點(diǎn)還在于補(bǔ)齊民生短板，服務(wù)城市居民。這就需要我們直面民生關(guān)切，從群眾的煩心事、揪心事抓起，深入到老百姓的具體生活場(chǎng)景中，以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式回應(yīng)民生“痛點(diǎn)”。比如，針對(duì)井蓋這一關(guān)系市民“腳下安全”的道路細(xì)節(jié)，黃埔試點(diǎn)推廣了“智慧井蓋”和“隨手拍”應(yīng)用，對(duì)井蓋實(shí)行數(shù)字化、智能化和實(shí)時(shí)化監(jiān)管，直接處理解決井蓋事件近400宗。置于一座超大城市中來看，這是城市治理的一件小事，卻也是民生大事。只有將現(xiàn)代化城市治理手段傳導(dǎo)至公共服務(wù)的末端，才能在“一針一線”的繡花功夫中提升市民生活品質(zhì)、滿足市民美好生活需要。

下足城市治理的“繡花功夫”,織密城市治理的“針腳”。相信在這些“細(xì)枝末節(jié)”上的每一步向前邁進(jìn)，都會(huì)成為城市治理效能提升的“加速器”，也都將轉(zhuǎn)化為市民實(shí)實(shí)在在的幸福感和獲得感。（付迎紅）

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