“這個(gè)車買了一年，就修了一年。”說這話的時(shí)候，強(qiáng)先生的獵豹CS10就停在家里，現(xiàn)在他已經(jīng)沒有信心把車再開100公里送到4S店去維修了。

新車首保就換了導(dǎo)航模塊

強(qiáng)先生2016年11月份在西安的博悅4S店購買了這輛長豐獵豹CS10的2.0T雙離合豪華版。在開回延安使用的過程中，出現(xiàn)了天窗異響、前輪異響、導(dǎo)航不工作等故障。2017年2月份，強(qiáng)先生將車開回西安進(jìn)行車輛首保并解決之前出現(xiàn)的一系列問題。“首保的時(shí)候，店里給我調(diào)了天窗，更換了導(dǎo)航模塊。前輪異響的問題他們說是正常的。”強(qiáng)先生說首保后他開回延安，在當(dāng)?shù)氐?S店進(jìn)行之后的保養(yǎng)，并從此開始了自己長達(dá)一年的“修車”生涯。

變速箱、水箱……陸續(xù)被換

“大概2017年中旬的時(shí)候，車子出現(xiàn)升檔時(shí)頓挫感特別強(qiáng)，后來到延安的4S店里檢查后給我換了一個(gè)變速箱。”在強(qiáng)先生的敘述中，2017年下半年這輛CS10先后更換了多處部件：著車的情況下車門自鎖，遙控鑰匙打不開必須用機(jī)械鑰匙打開，先后更換兩次門鎖模塊沒解決問題，第三次更換鎖槍解決問題;水箱漏防凍液，更換水箱;車窗升降機(jī)異響，更換了升降機(jī);泄壓閥有非正常聲音，更換了泄壓閥。雖然經(jīng)過了多次維修，也并沒有避免這輛車出現(xiàn)新的問題。

現(xiàn)在，這部車的最新問題是正常行駛中會(huì)突然出現(xiàn)加油沒反應(yīng)的情況，“就是你正常行駛中，比如你要超車或者提速什么的，你踩油門加了油后轉(zhuǎn)速不升，車速下降。”強(qiáng)先生說這個(gè)問題他已經(jīng)摸到了暫時(shí)的“解決辦法”“你必須把車?？吭诼愤?，檔位從D檔掛到N檔，再從N檔掛回D檔，就可以了”。對(duì)于這個(gè)故障，4S店讓強(qiáng)先生進(jìn)店進(jìn)行檢修，強(qiáng)先生表示現(xiàn)在自己不敢開過去了，“從我家到延安的4S店有100多公里路，你說在高速上如果突然出現(xiàn)這個(gè)故障就太危險(xiǎn)了?，F(xiàn)在車就在家里停著，我也不敢開。這個(gè)車子基本上就沒正常過，真是已經(jīng)修得沒辦法了，我才找你們，希望通過你們讓廠家能徹底把我的車子給修好”。

第三屆問題車展為維權(quán)助力

在了解了強(qiáng)先生的情況后，華商報(bào)記者6日下午致電長 豐 獵 豹 服 務(wù) 熱 線400-001-8000，一名男性工作人員在聽了記者對(duì)這部CS10的描述后告訴記者，400電話是服務(wù)電話，強(qiáng)先生的這個(gè)情況隨后會(huì)有專門的技術(shù)人員和記者進(jìn)行聯(lián)系，并留下了記者和強(qiáng)先生的聯(lián)系方式。但截至發(fā)稿前，記者并未接到長豐獵豹廠家的聯(lián)系。強(qiáng)先生的這部車子什么時(shí)候才能如愿地徹底修好?華商報(bào)將持續(xù)關(guān)注。

為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，華商報(bào)聯(lián)合參謀長說車全媒體平臺(tái)，將于3月15日在西安市雁翔路與南三環(huán)十字東北角旺座曲江廣場(chǎng)舉辦“第三屆中國(西安)問題車展”，屆時(shí)我們將邀請(qǐng)多家媒體跟蹤報(bào)道并邀請(qǐng)律師團(tuán)隊(duì)、技師團(tuán)隊(duì)竭力為車主維權(quán)。

如果你的車輛遇到質(zhì)量問題，如果你遇到了不公的服務(wù)，請(qǐng)?jiān)陉P(guān)注“諞車”微信公眾號(hào)后，點(diǎn)擊“問題車展”，以“問題車展+姓名+電話+車型+簡(jiǎn)述問題”的形式留言，將你的問題、經(jīng)歷和訴求告訴我們，工作人員將在回訪落實(shí)后全力推進(jìn)事情的解決。

關(guān)鍵詞： 車輛 質(zhì)量 問題