談到世界首富，杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)一定沒有比爾·蓋茨(Bill Gates)“資深”，因?yàn)閺?995年至今差不多23年的時(shí)間里，百分之七、八十的時(shí)間，比爾·蓋茨都把世界首富的位子坐得穩(wěn)穩(wěn)的，穩(wěn)到在2016年，蓋茨資產(chǎn)縮水42億美元卻依然是世界首富。

不過，江山代有才人出，2018年3月6日，亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO貝索斯以1120億美元的身價(jià)登頂32屆福布斯(Forbes)富豪榜，比爾·蓋茨以900億美元身價(jià)排名第二，這意味著貝索斯正式接過了世界首富的名頭，同時(shí)，貝索斯也成為了該榜單發(fā)布以來(lái)的首位千億美元級(jí)富豪。

“迷之自信”來(lái)自外祖父

杰夫·貝索斯的生日是1964年1月12日(現(xiàn)54歲)，出生于美國(guó)新墨西哥州中部城市阿爾伯克基(Albuquerque)，貝索斯的母親杰奎琳(Jacklyn Gise)16歲時(shí)懷了杰夫瑞·約根森(Jeffrey Jorgensen)，也就是后來(lái)的貝索斯。

親生父親特德·約根森(Ted Jorgensen)在零售店工作，時(shí)薪1.25美元，同時(shí)還有酗酒的問題，因此在貝索斯17個(gè)月大的時(shí)候，母親和生父約根森離婚了。

1968年，杰奎琳帶著四歲的貝索斯嫁給了第二任丈夫——古巴移民米蓋爾·貝索斯(Miguel Bezos)，米蓋爾收養(yǎng)了貝索斯，他也因此從杰夫瑞·約根森變?yōu)榻芊蛉?middot;貝索斯(Jeffrey Bezos)，簡(jiǎn)稱杰夫·貝索斯。

有趣的是，很多大佬都是被收養(yǎng)的，比如拉里·埃里森(甲骨文公司CEO)和史蒂夫·喬布斯。《一網(wǎng)打盡：貝佐斯與亞馬遜時(shí)代》的作者布拉德·斯通也在書中提到這一點(diǎn)，他認(rèn)為被收養(yǎng)的童年經(jīng)歷對(duì)于貝索斯的渴望成功可能有一定的關(guān)系。

在貝索斯的成長(zhǎng)階段，外祖父勞倫斯(Lawrence Gise)對(duì)他的影響非常大，從4歲到16歲，貝索斯的夏日時(shí)光都是在外祖父的牧場(chǎng)度過的。

據(jù)貝索斯本人所言，外祖父教會(huì)了他重要的經(jīng)商技能，那就是自信和機(jī)智。因?yàn)槟翀?chǎng)位置偏遠(yuǎn)，機(jī)器壞掉的時(shí)候，根本找不到人來(lái)修理，因此外祖父需要自行修理，不僅如此，對(duì)于大大小小的任何問題，勞倫斯的做法都是自己解決，就算是完全不會(huì)的問題，也是一樣。

當(dāng)然，在這個(gè)過程中經(jīng)常會(huì)有失敗與挫折，但是失敗了就嘗試另一種方法，直到成功為止，從外祖父身上學(xué)習(xí)到的這種自信和機(jī)智應(yīng)該就是貝索斯如今的強(qiáng)大個(gè)人意志的基石吧。

普林斯頓“三好學(xué)生”到華爾街高管

1986年，貝索斯從普林斯頓大學(xué)(Princeton University)以優(yōu)異成績(jī)(GPA為4.2)取得電氣工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位，在校期間，貝索斯還擔(dān)任了普林斯頓大學(xué)空間探索和發(fā)展學(xué)生分會(huì)(the Princeton chapter of the Students for the Exploration and Development of Space)的主席。

大學(xué)畢業(yè)后，貝索斯獲得不少offer，其中不乏大公司(如英特爾)，但貝索斯選擇的是一個(gè)名為Fitel的創(chuàng)業(yè)公司，并成為了這個(gè)公司的第11名員工，他當(dāng)時(shí)的工作是建立一個(gè)國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。Fitel希望為貿(mào)易公司建立一個(gè)“全球電信網(wǎng)絡(luò)”，協(xié)助他們清理和解決“跨境股權(quán)交易”。

貝索斯因?yàn)橛?jì)算機(jī)編程方面的背景而迅速晉升為開發(fā)主管和客服總監(jiān)，在度過兩年庸碌無(wú)為的日子后，貝索斯選擇離職。后來(lái)，貝索斯把Fitel視為“如何做創(chuàng)業(yè)公司”的反面教材。

后來(lái)，經(jīng)過幾次跳槽，貝索斯加入了計(jì)算機(jī)科學(xué)家大衛(wèi)·E·肖(David E.Shaw)創(chuàng)立的對(duì)沖基金(hedge fund)——D.E.Shaw & Co.，當(dāng)時(shí)26歲的貝索斯所做的工作是為基金提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，這個(gè)結(jié)合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和金融的工作，對(duì)于貝索斯來(lái)說(shuō)十分有吸引力。因此，他從1990年到1994年都在這個(gè)基金工作，并最終成為了第四任高級(jí)副總裁。

而在這個(gè)期間，貝索斯注意到了互聯(lián)網(wǎng)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年“2300%”的增長(zhǎng)率更是把他推向了第一個(gè)影響一生的重大決定十字路口——繼續(xù)在華爾街當(dāng)高級(jí)副總裁還是放棄高薪工作去闖互聯(lián)網(wǎng)?

“2300%”這個(gè)數(shù)字讓貝索斯十分震驚，在華爾街的這幾年，他從未見過這么巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

貝索斯曾回憶：“當(dāng)我80歲時(shí)，我會(huì)因?yàn)殡x開華爾街而遺憾嗎?不會(huì)。我會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)的崛起而遺憾嗎?會(huì)”。

在研究了20個(gè)郵購(gòu)公司后，貝索斯發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變整個(gè)市場(chǎng)的買賣方式，他相信，通過互聯(lián)網(wǎng)買賣商品一定是未來(lái)的方向。不過在創(chuàng)業(yè)之前還有一個(gè)問題，那就是賣什么?

亞馬遜——第一個(gè)網(wǎng)上書店誕生

貝索斯研究了眾多領(lǐng)域，最后他的決定是——賣書。

這個(gè)決定不是輕易得出的，貝索斯列了20多種商品，逐項(xiàng)淘汰后，只剩下書籍和音樂制品，最后他選擇了賣書。

首先，書籍易于包裝、難以破壞;其次，美國(guó)雖是出版大國(guó)，但圖書銷售行業(yè)還沒有一個(gè)真正的巨頭。當(dāng)時(shí)，美國(guó)的圖書多達(dá)130萬(wàn)種(音樂制品僅30萬(wàn)種左右)，圖書年銷售額為2600億美元，但美國(guó)最大的書店(同全球第一大書店)的年銷售額僅占12%。

1994年，貝索斯離開了華爾街，放棄了高薪工作，踏上了創(chuàng)業(yè)之路，從紐約到西雅圖，全程由貝索斯的妻子——麥克肯齊·貝索斯(MacKenzie Bezos)開車，貝索斯本人則拿著筆記本電腦在途中為自己將要?jiǎng)?chuàng)造的第一個(gè)網(wǎng)上書店寫下了商業(yè)計(jì)劃書。

▲傳貝索斯創(chuàng)辦亞馬遜時(shí)的早期辦公室照片

有意思的是，一開始貝索斯想給自己的網(wǎng)上書店取名為Cadabra，而不是Amazon，但是這個(gè)想法被公司的第一個(gè)律師Todd Tarbert及時(shí)制止了，因?yàn)門odd說(shuō)Cadabra的讀音和Cadaver(尸體)太像了，并且說(shuō)服貝索斯換了名字。

于是，大家都知道的Amazon(亞馬遜)就上線了。

總的來(lái)說(shuō)，貝索斯選擇亞馬遜這個(gè)名字有兩點(diǎn)原因：1、Amazon以A開頭，在互聯(lián)網(wǎng)搜索中，容易排在前面;2、以世界上最長(zhǎng)的河流為名，象征著奔騰向前、生生不息，也借此意喻亞馬遜將成為世界上最大的公司。

1994年7月5日，亞馬遜正式成立，第一個(gè)月，亞馬遜就往美國(guó)的50個(gè)州，還有45個(gè)不同國(guó)家銷售了書籍。

據(jù)說(shuō)一開始亞馬遜網(wǎng)站上線初期有一個(gè)鈴，每售出一本書，這個(gè)鈴就會(huì)響一次，一開始響鈴的時(shí)候，員工還會(huì)圍上來(lái)看看是哪里的訂單，但是因?yàn)殇N售量增速實(shí)在太快，從每天售出幾百本書到幾千本到如今的幾百萬(wàn)本，這個(gè)鈴成天響個(gè)不停，因此，這個(gè)鈴只存在了幾周的時(shí)間。

不過賣書業(yè)務(wù)雖然看上去進(jìn)展順利，網(wǎng)站上線前三十天，亞馬遜每周銷售額就達(dá)到了20000美元，但是其實(shí)一直都沒賺到錢(凈收入為0)，畢竟圖書的毛利率很低，雖然網(wǎng)上書店庫(kù)存壓力小，但是加上人工和運(yùn)輸成本，亞馬遜的前期根本就是在燒錢，而且燒的還是貝索斯父母投資的30萬(wàn)美元的養(yǎng)老金。

貝索斯放棄了高薪的穩(wěn)定工作，拿著父母借的錢成立的公司卻一直賠錢，換一個(gè)人碰上這情況可能就因?yàn)闆]有足夠魄力和自信放棄了吧，不過這兩點(diǎn)正是貝索斯的特長(zhǎng)，不賺錢怎么了?錢燒完了又怎么樣?繼續(xù)找錢唄。

1995年，亞馬遜從KPCB公司(美國(guó)最大的風(fēng)險(xiǎn)基金)融了800萬(wàn)美元。

1997年，亞馬遜上市，每股18美元(21年后的今天已經(jīng)超過1000美元了)。

1999年，貝索斯因?yàn)橥茝V網(wǎng)購(gòu)而被時(shí)代雜志評(píng)為“年度人物”。

到1999年初，亞馬遜的市值已經(jīng)達(dá)到了60億美元，遠(yuǎn)超其勁敵巴諾(Barnes & Noble)和博德斯(Borders)兩家書店公司的市值總和，不過貝索斯可不屑于僅僅是賣書而已。

最有遠(yuǎn)見CEO還是任性富豪？

對(duì)于貝索斯的所有評(píng)價(jià)幾乎都逃不開“有遠(yuǎn)見”，他的目光從來(lái)沒有放在當(dāng)下，而是以數(shù)十年為時(shí)間單位，這樣超前的思維也是很多人對(duì)他有所誤解的原因。

從2005年到2016年，亞馬遜的銷售量年年攀升，但是利潤(rùn)一直都少得可憐，亞馬遜一直都被質(zhì)疑到底靠不靠譜?不過貝索斯根本不care這些質(zhì)疑，他覺得這都是短期的質(zhì)疑而已，他著眼的是長(zhǎng)期的發(fā)展。但是，這還不是貝索斯的厲害之處，能把一個(gè)故事說(shuō)得投資人都深信不疑，這才是他最厲害的地方，更何況這個(gè)故事還長(zhǎng)達(dá)十幾年，足以見得貝索斯卓越的嘴炮功力。

貝索斯第二個(gè)最大的特點(diǎn)就是敢想敢做。不然，亞馬遜也不會(huì)從賣書變成了一個(gè)“什么都賣”的超級(jí)大公司。

1998年6月，亞馬遜第一家CD音像店上線，1999年，亞馬遜瘋狂擴(kuò)張，拍賣、玩具、消費(fèi)電子、家居裝飾、軟件、視頻游戲、無(wú)線業(yè)務(wù)等，無(wú)所不入。

到了2000年9月，貝索斯甚至“不務(wù)正業(yè)”創(chuàng)建了航天公司Blue Origin(藍(lán)色起源)，這家公司在2015年還成為了全球首家成功發(fā)射和回收火箭的公司，比馬斯克的SpaceX還厲害。

貝索斯說(shuō)創(chuàng)建Blue Origin是希望有一天能讓數(shù)百萬(wàn)人在太空中生活和工作。不過他自己是美國(guó)著名科幻電影系列《星際迷航》的骨灰級(jí)粉絲，甚至在2016年，他本人還在《星際迷航·超越星辰》中客串了一個(gè)外星人。

所以，這種話嘛，聽聽就好啦。

除了很多富豪都有的科幻夢(mèng)，在2013年，貝索斯還以2.5億美元(現(xiàn)金)收購(gòu)了《華盛頓郵報(bào)》，這一舉動(dòng)在當(dāng)時(shí)還成功引起了正在進(jìn)軍政壇的另一位富豪的注意，這個(gè)富豪就是特朗普。

2016年2月，特朗普公開炮轟貝索斯：“他(貝索斯)買《華盛頓郵報(bào)》就是為了提升政治影響力，如果我當(dāng)上了總統(tǒng)，哦喲，他們就要攤上大事兒了。”

為什么收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》就讓特朗普的暴脾氣一點(diǎn)就著?因?yàn)樵诟?jìng)選期間，《華盛頓郵報(bào)》一直發(fā)聲阻礙特朗普當(dāng)選，而特朗普認(rèn)為貝索斯對(duì)《華盛頓郵報(bào)》的言論傾向產(chǎn)生了極大影響。

不過，后來(lái)特朗普確實(shí)當(dāng)上了總統(tǒng)，貝索斯也認(rèn)慫承認(rèn)特朗普政府是“以創(chuàng)新為核心的政府”，他也為此感到興奮。

而在產(chǎn)品上，最有名的當(dāng)屬kindle和AWS，亞馬遜在2006年推出云計(jì)算服務(wù)AWS，經(jīng)過十多年的成長(zhǎng)，AWS已經(jīng)超過IBM、微軟、谷歌提供的類似服務(wù)產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率超30%，成為了世界上最成功的云計(jì)算服務(wù)。

作為一個(gè)賣書起家的公司，在2007年推出了如今的網(wǎng)紅電紙書Kindle，貝索斯說(shuō)kindle不賺錢，從看上去就使用不太友好的初代kindle到最新的kindle oasis，kindle也從被讀書愛好者抨擊很可笑的電紙書變成如今文藝青年標(biāo)配，如此艱難的蛻變，亞馬遜堅(jiān)持做了十年，就因?yàn)樨愃魉拐J(rèn)為kindle的價(jià)值不在于產(chǎn)品本身，而是kindle背后的用戶黏度提升。

因?yàn)閗indle，亞馬遜的電子書銷量蹭蹭蹭往上竄，2017年甚至占全球電子書銷量的74%。事實(shí)證明，貝索斯的確很有遠(yuǎn)見。

然而，貝索斯也不是神，雖然他想做就做，但他也會(huì)犯錯(cuò)，有kindle這樣的成功產(chǎn)品，當(dāng)然也會(huì)有一大堆失敗品，最令人印象深刻的是首次發(fā)布于2014年的Firephone，為了讓它和安卓手機(jī)和iPhone競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜甚至曾以99美分的價(jià)格出售，但結(jié)果仍是徒勞，最終Firephone以虧損1.7億美元告終。

除了Firephone之外，典型的失敗案例還有亞馬遜錢包(Amazon Wallet)、Askville(類似中國(guó)的“知乎”)、Endless.com(高端服裝網(wǎng)站)等，數(shù)不勝數(shù)。

全球“最差老板”

如果說(shuō)在投資者眼中，貝索斯是有遠(yuǎn)見、敢想敢做的CEO，那么在亞馬遜的員工眼里，貝索斯的形象可能就沒有那么高大了。

在2014年的德國(guó)柏林第三屆國(guó)際工會(huì)聯(lián)盟(International Trade Union Confederation)上，貝索斯被“光榮”推選為全球最差老板，這是來(lái)自161個(gè)國(guó)家的超1500名工會(huì)代表的選擇，而且其實(shí)也沒冤枉貝索斯，因?yàn)樨愃魉箤?duì)員工確實(shí)是真真切切的“差”，這種差主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、言語(yǔ)諷刺

當(dāng)員工沒有完成好任務(wù)時(shí)，貝索斯一定會(huì)毫不吝惜地展示自己的嘴炮能力，其中有這么幾句經(jīng)典語(yǔ)錄：

“如果我再聽到這樣的話，我不如自殺算了。”

“你到底是偷懶還是不稱職?”

“為什么你要?dú)У粑业娜松?”

這樣的情況還有很多，比如向貝索斯匯報(bào)工作是一件無(wú)比艱難的事情，因?yàn)樗麜?huì)化身一個(gè)十分嚴(yán)厲的批評(píng)家。

在2011年，亞馬遜前員工、程序員史蒂夫-耶格(Steve Yegge)發(fā)文描述了自己曾經(jīng)在亞馬遜的遭遇。他稱在亞馬遜匯報(bào)工作“如同置身于一部格斗電影當(dāng)中”，“向貝索斯匯報(bào)工作是一個(gè)嚴(yán)酷的考驗(yàn)，最后的結(jié)果往往是匯報(bào)工作的人會(huì)回到自己的洞穴里，獨(dú)自舔自己的傷口，一段時(shí)間都不愿見光。”

2、嚴(yán)重剝削員工

在亞馬遜的發(fā)展早期，貝索斯取消公交補(bǔ)貼，因?yàn)樗J(rèn)為這會(huì)讓員工有突然沖出辦公室的理由(趕公交)，而貝索斯不希望自己的員工離開辦公室。

在貝索斯1997年發(fā)給股東的信函中，貝索斯寫道，求職者想在亞馬遜工作并不容易，因?yàn)?ldquo;你可能做得到超長(zhǎng)時(shí)間地工作、努力地工作或聰明地工作，但是在亞馬遜，這三樣你不能只做到其中兩樣。”

不僅如此，外媒還曾報(bào)道，在德國(guó)，亞馬遜員工被剝削十分嚴(yán)重，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)員工每天要步行15英里(24公里)，救護(hù)車經(jīng)常在設(shè)施外等待對(duì)員工施救。在亞馬遜物流中心工作的員工被要求在手臂上戴著數(shù)字監(jiān)控終端，用來(lái)監(jiān)督日常舉動(dòng)。當(dāng)員工與其他人講話或者停下手中的活兒喘口氣時(shí)都會(huì)遭到譴責(zé)。

以上種種顯示亞馬遜員工和機(jī)器人(18.650,0.79,4.42%)沒什么兩樣，不僅如此，亞馬遜還曾公開表示，未來(lái)幾年機(jī)器人技術(shù)成熟后，將全面以機(jī)器人取代員工。

這么看來(lái)，貝索斯被評(píng)為全球最差老板似乎也不是沒有道理，但是這也不影響他成為福布斯榜首位千億美元級(jí)富豪，同樣的，作為一名全球頂級(jí)CEO，從在車庫(kù)賣書到現(xiàn)在成為無(wú)所不賣的萬(wàn)貨公司，正如成立初期的愿景一樣，貝索斯確實(shí)把亞馬遜往全球最大公司的方向經(jīng)營(yíng)。

結(jié)語(yǔ)：真正的強(qiáng)者從不在乎別人的看法

貝索斯是個(gè)復(fù)雜的人，當(dāng)然了，所有大佬都很復(fù)雜。貝索斯魔性的笑能夠感染所有人，但是作為他的員工，如果你沒有拼盡全力，你可能會(huì)被他懟得笑不出來(lái);他是高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者，他能為了全人類的航天夢(mèng)創(chuàng)立一個(gè)公司，同時(shí)，他也有魄力從毛利率很低的傳統(tǒng)圖書行業(yè)入手打造自己的商業(yè)帝國(guó)，哪怕十幾年都不怎么賺錢。

關(guān)鍵詞： 貝索斯 富豪 一人