今年以來(lái)，人行西安分行優(yōu)化群眾辦事流程，運(yùn)用電子退庫(kù)“兩步走”工作方法，在全轄國(guó)庫(kù)成功推行了退庫(kù)業(yè)務(wù)全面電子化，提升了退庫(kù)服務(wù)質(zhì)效和國(guó)庫(kù)監(jiān)管效率。

“今年年初，我行國(guó)庫(kù)部門(mén)組織部分地市國(guó)庫(kù)、代理庫(kù)以及相關(guān)稅務(wù)部門(mén)召開(kāi)陜西省提高電子退庫(kù)質(zhì)效工作座談會(huì)，雙方就退庫(kù)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行充分研討，明確取消以往紙質(zhì)退稅資料的報(bào)送方式，以及電子退庫(kù)業(yè)務(wù)資料傳遞方式和途徑。”人行西安分行相關(guān)人士告訴《金融時(shí)報(bào)》記者。

在人行西安分行和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)的共同努力下，陜西省建立了電子退庫(kù)快速響應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)持“即到、即辦、即結(jié)”業(yè)務(wù)辦理原則，依據(jù)前期收集的問(wèn)題和各地退庫(kù)辦理情況，明確政策依據(jù)、統(tǒng)一政策執(zhí)行口徑，規(guī)范各地退庫(kù)業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)電子退庫(kù)業(yè)務(wù)受理、審核、退付和反饋的全流程跟蹤。

針對(duì)電子退庫(kù)信息存在的填寫(xiě)內(nèi)容不全、退稅理由不規(guī)范等問(wèn)題，在人行西安分行的指導(dǎo)下，西安市中心支庫(kù)聯(lián)合西安市稅務(wù)局編寫(xiě)了《退(抵)稅業(yè)務(wù)申請(qǐng)理由規(guī)范填寫(xiě)模板》，共計(jì)六大類(lèi)44項(xiàng)內(nèi)容，大大減輕了稅務(wù)部門(mén)一線工作人員負(fù)擔(dān)，有效提升了退庫(kù)申請(qǐng)?zhí)顖?bào)效率，節(jié)省了納稅人時(shí)間精力，也便于國(guó)庫(kù)部門(mén)快速審核。此外，西安市中心支庫(kù)取消了代理庫(kù)單筆金額在100萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)以上的需報(bào)西安市中心支庫(kù)集中審核的制度，由各代理庫(kù)按規(guī)定制定分級(jí)審批制度，減少了集中審批資料傳遞環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間。

為保證退庫(kù)業(yè)務(wù)電子化工作的順利推進(jìn)，人行西安分行在確保提升電子退庫(kù)效率的同時(shí)嚴(yán)控電子退庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)。該行開(kāi)展“提高電子退庫(kù)質(zhì)效 規(guī)范電子退稅審核”業(yè)務(wù)培訓(xùn);要求各級(jí)國(guó)庫(kù)建立臺(tái)賬按日上報(bào)電子退庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，開(kāi)展電子退稅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)督退庫(kù)業(yè)務(wù)處理情況，及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)反饋問(wèn)題，切實(shí)提高電子退庫(kù)工作效率;挖掘比對(duì)軟件功能，落實(shí)逐級(jí)審核制度，通過(guò)在比對(duì)軟件設(shè)置逐級(jí)審批金額，小額退庫(kù)通過(guò)審核電子退庫(kù)審批表，大額退庫(kù)打印退庫(kù)審批表逐級(jí)簽字，落實(shí)退庫(kù)業(yè)務(wù)事前逐級(jí)審核制度，解決了以往在電子退庫(kù)清單上簽字導(dǎo)致的審核滯后性問(wèn)題。同時(shí)，全面強(qiáng)化了事中事后監(jiān)管，不斷提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、推進(jìn)實(shí)際工作的能力水平。

關(guān)鍵詞： 人民銀行 退庫(kù)業(yè)務(wù) 電子退庫(kù) 工作效率