水滴籌與輕松籌合并的傳聞 雙方CEO作出否認回應
4月7日,一則水滴籌與輕松籌合并的傳聞,隨后雙方CEO作出否認回應,消息迅速掀起了互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌市場的波瀾。
2016至2017年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入下半場,互聯(lián)網(wǎng)紅利從一二線城市向三四線城市及農(nóng)村延伸,以大病救助為主的互聯(lián)網(wǎng)公益眾籌迎來快速發(fā)展。目前,水滴籌與輕松籌兩家平臺已經(jīng)占據(jù)了絕大部分市場份額。
兩者相近的業(yè)務架構(gòu)和商業(yè)邏輯,重疊的股東背景,使得外界對雙方合并的期待充滿想象。但是在雙方創(chuàng)始人看來,不同的團隊文化和公司運行狀況,加上市場并沒有明顯燒錢導致競爭惡化等情況,目前雙方還沒有要合并的理由。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著國內(nèi)健康保障市場日趨完善,大病眾籌市場終將走向合并,但短期競爭可能還將持續(xù)。在這種情況下,創(chuàng)新工場投資總監(jiān)申文超認為,作為一種線上、線下互通的模式,網(wǎng)絡大病眾籌互助很重要一點是要看團隊在線下市場的占領(lǐng)速度。
公益眾籌行業(yè)“雙巨頭”格局
2014年國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)眾籌迎來發(fā)展,淘寶眾籌、京東眾籌等股權(quán)眾籌平臺上線并進入大眾視野。也是在這一年,輕松籌上線,不過此時的輕松籌平臺更多是“夢想眾籌”,基于個人夢想而發(fā)起的眾籌項目,大病救助眾籌并未獨立,業(yè)務中還包括農(nóng)產(chǎn)品(7.020,-0.04,-0.57%)電商。
此后,輕松籌平臺將針對個人的大病眾籌單獨列出,“微愛大病救助”業(yè)務誕生,即人們經(jīng)常在朋友圈看到的重病籌款。隨著參與者增多,部分參與者意識到大病風險??吹竭@種需求,2016年4月輕松籌推出“輕松互助”業(yè)務。
這種業(yè)務的方式是:通過發(fā)起某個大病項目,眾人通過繳納部分互助金參與其中,抱團抵抗大病風險,其原則是報名者如患病,可按一定的比例獲得救助金。
2016年5月,水滴公司成立,不久后推出健康互助類項目“水滴互助”,同樣基于發(fā)起互助項目實現(xiàn)眾人互助。
這種網(wǎng)絡互助形式尚未獲得法律認可,2016年底保監(jiān)會就曾約談部分網(wǎng)絡互助平臺,就網(wǎng)絡互助平臺以“互助共濟”的名義公開承諾責任保障,公開宣稱足額賠付和提取準備金,向公眾收取費用并積累資金的行為進行制止。
此后水滴公司繼續(xù)推出大病公益救助眾籌業(yè)務“水滴籌”。此后隨著業(yè)務擴展,兩家平臺相繼又推出保險經(jīng)紀業(yè)務。
創(chuàng)新工場是水滴籌A輪投資方,2016年前后便開始關(guān)注網(wǎng)絡互助。在創(chuàng)新工場投資總監(jiān)申文超看來,水滴籌的發(fā)展,得益于互聯(lián)網(wǎng)的第三波人口紅利。他稱,大病救助、互助功能自帶傳播屬性,能把一部分人聚集在一起長期運營,通過微信傳播,激發(fā)網(wǎng)民的保障需求。
此后隨著水滴互助和水滴籌業(yè)務規(guī)模壯大,行業(yè)逐漸形成“雙頭”格局。
公開數(shù)據(jù)顯示,水滴公司注冊用戶數(shù)已突破3.6億,獨立付費用戶超1億,水滴互助公布的用戶數(shù)超過2500萬人。水滴籌、水滴互助創(chuàng)始人沈鵬對外也宣布,水滴互助日訂單量是輕松互助的3倍,水滴籌日訂單量占兩家籌款平臺日訂單量綜合的55%,并且領(lǐng)先優(yōu)勢還在拉大。
輕松籌方面也對外宣布,其在健康保障市場有超過50%的市場占有率,是絕對的市場第一;其籌款總額是第二名的10倍,輕松互助會員超過3500萬,增速是第二名的3倍;輕松籌在全球183個國家和地區(qū)注冊用戶突破5.5億,獨立付費用戶超4.5億。
從數(shù)據(jù)上看,兩家平臺無疑已經(jīng)是行業(yè)頭部。融資方面,水滴籌用了2年左右時間,截至目前宣布完成2輪融資,總?cè)谫Y額2.1億元;而輕松籌則用了3年半左右時間,宣布已完成C輪融資,總?cè)谫Y額超過6300萬美元,該額度約為水滴公司融資額的兩倍左右。
相同的業(yè)務和商業(yè)模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)市場格局“二八分化”效應,近年來美團與大眾點評、攜程與去哪兒、滴滴與快滴等各領(lǐng)域頭部企業(yè)的合并現(xiàn)象,也讓外界對水滴籌與輕松籌的合并展開聯(lián)想。
目前水滴公司業(yè)務為水滴籌、水滴互助、水滴保;而輕松籌的業(yè)務則是大病救助、輕松互助、輕松e保和輕松公益四塊業(yè)務。前三項主要業(yè)務與水滴公司業(yè)務幾乎相同。“從業(yè)務來講,兩家企業(yè)肯定是有競爭的。”輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人、COO于亮稱。
其相似的業(yè)務構(gòu)架背后,也具有相同的商業(yè)邏輯:通過基于社交傳播的大病籌款獲得大量愛心用戶,同時形成潛在的大病風險教育;這其中,部分風險意識較強的用戶選擇成為互助會員;對風險意識更強、經(jīng)濟能力更強的用戶而言,簡單的互助不能滿足其保障需求,則以健康險、意外險為主的商業(yè)保險便成為這些用戶的選擇。這便形成盈利點。
“從籌款用戶到保險,我們的客戶轉(zhuǎn)化率平均在10%左右,這比很多保險公司的客戶轉(zhuǎn)化率都高。”于亮說。
不僅業(yè)務和商業(yè)模式相近,而且兩家企業(yè)的市場重合度也較高。
沈鵬對新京報記者稱,水滴籌的發(fā)展得益于二三四線城市及鄉(xiāng)村用戶的紅利,其大部分用戶就集中在這個市場。
從夢想眾籌起家的輕松籌,在外界看來市場偏重于一二線城市的用戶。但是這種情況正在轉(zhuǎn)變。輕松籌一名工作人員稱,目前輕松籌的用戶在一線及新一線(15個經(jīng)濟發(fā)達城市)城市占比為37%,其他城市的占比為63%,這說明輕松籌的市場也在向三四線城市延伸。
此外,雙方在區(qū)塊鏈等技術(shù)方向的探索也都在同步進行。2016年7月,水滴與易安保險等機構(gòu)發(fā)起成立了“區(qū)塊鏈保險實驗室”,探索區(qū)塊鏈技術(shù)在保險與公益領(lǐng)域中的實用性應用。
輕松籌也并未落下。2017年7月,中國紅十字基金會等6家基金會與輕松籌啟動“陽光公益聯(lián)盟鏈”。公開宣傳稱,“陽光公益聯(lián)盟鏈”在國內(nèi)首次將區(qū)塊鏈技術(shù)應用于公益,輕松籌作為獨家技術(shù)支持平臺。“目前陽光鏈上已經(jīng)運行了1900萬個區(qū)塊,所有籌款信息都已經(jīng)上鏈。”于亮接受新京報記者采訪時稱。
市場規(guī)模將過萬億,“競合大于競爭”
兩家大病救助眾籌平臺背后,是有著萬億元規(guī)模的健康保障市場。于亮告訴記者,從醫(yī)療支付比例來看,我國39.7%的醫(yī)療費用由個人支出,大病救助、網(wǎng)絡互助以及健康險能緩解個人醫(yī)療費用壓力。2016年國內(nèi)健康險市場滲透率為9.1%,預計2020年滲透率可達26%,人均每單健康險的消費價增長到3500元,市場將達到1.3萬億。
于亮并不否認,兩家各有優(yōu)勢,“我們有技術(shù)優(yōu)勢,水滴的優(yōu)勢在于市場和線下運營能力”。他認為合并對市場而言“是好事”,“業(yè)務優(yōu)化上有互補”。他稱,未來也不排除在資本的助推下出現(xiàn)行業(yè)玩家合并的可能。在他看來,未來的市場“競合大于競爭”,“這是一種可以實現(xiàn)雙贏的非零和博弈。”
一名互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的專家稱,大病眾籌市場的存在是基于目前國內(nèi)健康保障市場不完善產(chǎn)生的,“隨著醫(yī)療、健康保險的完善,未來大病眾籌的市場實際上是減少的。如果從發(fā)展節(jié)點看,目前該市場處在高速增長期,未來會迎來衰落期。所以長期來看,合并會是大勢。”
這種合并,在目前并無跡象。
4月8日沈鵬接受新京報記者采訪時表示,首先,水滴籌與輕松籌團隊價值觀上有差異,兩個團隊未必能合得來;其次兩家公司的業(yè)務模式有差異,水滴籌采取零手續(xù)費模式,而輕松籌的個人大病籌款業(yè)務是收取手續(xù)費的,“他們是持續(xù)收手續(xù)費的,賬上不是很缺錢。”
對于資本的撮合,沈鵬稱,目前雙方背后的投資方騰訊、IDG在水滴公司的占股均不算太多,水滴創(chuàng)業(yè)團隊持股水滴公司的60%,公司的經(jīng)營是非常獨立的,而且水滴公司整體已接近盈利。
于亮也稱,目前輕松籌已經(jīng)實現(xiàn)微盈利,從企業(yè)自身而言沒有合并的必要性;市場沒有出現(xiàn)明顯一家獨大的狀況,不存在一方收購另一方的趨勢。在于亮看來,大病救助市場不需要燒錢,沒有合并的迫切性,“實際上那些行業(yè)合并的情況,都是因為在競爭中大量燒錢打市場導致一方無力繼續(xù),最終不得不走向合并。”
有競爭,便要決出優(yōu)勝。蘇寧金融研究院高級研究員陳嘉寧表示,在水滴籌和輕松籌均進入行業(yè)頭部時,下一步誰能繼續(xù)勝出,除了要看平臺有較強的審核能力,資金管理的透明性,還要看平臺的運營推廣能力。
創(chuàng)新工場投資總監(jiān)申文超認為,網(wǎng)絡互助業(yè)務的本質(zhì)帶有很強互聯(lián)網(wǎng)屬性又兼具線下功能,這種運營能力更多表現(xiàn)為線上線下的統(tǒng)籌運營,這也是這兩家互助眾籌平臺決勝的關(guān)鍵之一。
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