水滴籌與輕松籌合并的傳聞 雙方CEO作出否認(rèn)回應(yīng)
4月7日,一則水滴籌與輕松籌合并的傳聞,隨后雙方CEO作出否認(rèn)回應(yīng),消息迅速掀起了互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌市場(chǎng)的波瀾。
2016至2017年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)紅利從一二線城市向三四線城市及農(nóng)村延伸,以大病救助為主的互聯(lián)網(wǎng)公益眾籌迎來快速發(fā)展。目前,水滴籌與輕松籌兩家平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額。
兩者相近的業(yè)務(wù)架構(gòu)和商業(yè)邏輯,重疊的股東背景,使得外界對(duì)雙方合并的期待充滿想象。但是在雙方創(chuàng)始人看來,不同的團(tuán)隊(duì)文化和公司運(yùn)行狀況,加上市場(chǎng)并沒有明顯燒錢導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)惡化等情況,目前雙方還沒有要合并的理由。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著國內(nèi)健康保障市場(chǎng)日趨完善,大病眾籌市場(chǎng)終將走向合并,但短期競(jìng)爭(zhēng)可能還將持續(xù)。在這種情況下,創(chuàng)新工場(chǎng)投資總監(jiān)申文超認(rèn)為,作為一種線上、線下互通的模式,網(wǎng)絡(luò)大病眾籌互助很重要一點(diǎn)是要看團(tuán)隊(duì)在線下市場(chǎng)的占領(lǐng)速度。
公益眾籌行業(yè)“雙巨頭”格局
2014年國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)眾籌迎來發(fā)展,淘寶眾籌、京東眾籌等股權(quán)眾籌平臺(tái)上線并進(jìn)入大眾視野。也是在這一年,輕松籌上線,不過此時(shí)的輕松籌平臺(tái)更多是“夢(mèng)想眾籌”,基于個(gè)人夢(mèng)想而發(fā)起的眾籌項(xiàng)目,大病救助眾籌并未獨(dú)立,業(yè)務(wù)中還包括農(nóng)產(chǎn)品(7.020,-0.04,-0.57%)電商。
此后,輕松籌平臺(tái)將針對(duì)個(gè)人的大病眾籌單獨(dú)列出,“微愛大病救助”業(yè)務(wù)誕生,即人們經(jīng)常在朋友圈看到的重病籌款。隨著參與者增多,部分參與者意識(shí)到大病風(fēng)險(xiǎn)??吹竭@種需求,2016年4月輕松籌推出“輕松互助”業(yè)務(wù)。
這種業(yè)務(wù)的方式是:通過發(fā)起某個(gè)大病項(xiàng)目,眾人通過繳納部分互助金參與其中,抱團(tuán)抵抗大病風(fēng)險(xiǎn),其原則是報(bào)名者如患病,可按一定的比例獲得救助金。
2016年5月,水滴公司成立,不久后推出健康互助類項(xiàng)目“水滴互助”,同樣基于發(fā)起互助項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)眾人互助。
這種網(wǎng)絡(luò)互助形式尚未獲得法律認(rèn)可,2016年底保監(jiān)會(huì)就曾約談部分網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái),就網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)以“互助共濟(jì)”的名義公開承諾責(zé)任保障,公開宣稱足額賠付和提取準(zhǔn)備金,向公眾收取費(fèi)用并積累資金的行為進(jìn)行制止。
此后水滴公司繼續(xù)推出大病公益救助眾籌業(yè)務(wù)“水滴籌”。此后隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展,兩家平臺(tái)相繼又推出保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
創(chuàng)新工場(chǎng)是水滴籌A輪投資方,2016年前后便開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)互助。在創(chuàng)新工場(chǎng)投資總監(jiān)申文超看來,水滴籌的發(fā)展,得益于互聯(lián)網(wǎng)的第三波人口紅利。他稱,大病救助、互助功能自帶傳播屬性,能把一部分人聚集在一起長期運(yùn)營,通過微信傳播,激發(fā)網(wǎng)民的保障需求。
此后隨著水滴互助和水滴籌業(yè)務(wù)規(guī)模壯大,行業(yè)逐漸形成“雙頭”格局。
公開數(shù)據(jù)顯示,水滴公司注冊(cè)用戶數(shù)已突破3.6億,獨(dú)立付費(fèi)用戶超1億,水滴互助公布的用戶數(shù)超過2500萬人。水滴籌、水滴互助創(chuàng)始人沈鵬對(duì)外也宣布,水滴互助日訂單量是輕松互助的3倍,水滴籌日訂單量占兩家籌款平臺(tái)日訂單量綜合的55%,并且領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還在拉大。
輕松籌方面也對(duì)外宣布,其在健康保障市場(chǎng)有超過50%的市場(chǎng)占有率,是絕對(duì)的市場(chǎng)第一;其籌款總額是第二名的10倍,輕松互助會(huì)員超過3500萬,增速是第二名的3倍;輕松籌在全球183個(gè)國家和地區(qū)注冊(cè)用戶突破5.5億,獨(dú)立付費(fèi)用戶超4.5億。
從數(shù)據(jù)上看,兩家平臺(tái)無疑已經(jīng)是行業(yè)頭部。融資方面,水滴籌用了2年左右時(shí)間,截至目前宣布完成2輪融資,總?cè)谫Y額2.1億元;而輕松籌則用了3年半左右時(shí)間,宣布已完成C輪融資,總?cè)谫Y額超過6300萬美元,該額度約為水滴公司融資額的兩倍左右。
相同的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局“二八分化”效應(yīng),近年來美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)、攜程與去哪兒、滴滴與快滴等各領(lǐng)域頭部企業(yè)的合并現(xiàn)象,也讓外界對(duì)水滴籌與輕松籌的合并展開聯(lián)想。
目前水滴公司業(yè)務(wù)為水滴籌、水滴互助、水滴保;而輕松籌的業(yè)務(wù)則是大病救助、輕松互助、輕松e保和輕松公益四塊業(yè)務(wù)。前三項(xiàng)主要業(yè)務(wù)與水滴公司業(yè)務(wù)幾乎相同。“從業(yè)務(wù)來講,兩家企業(yè)肯定是有競(jìng)爭(zhēng)的。”輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人、COO于亮稱。
其相似的業(yè)務(wù)構(gòu)架背后,也具有相同的商業(yè)邏輯:通過基于社交傳播的大病籌款獲得大量愛心用戶,同時(shí)形成潛在的大病風(fēng)險(xiǎn)教育;這其中,部分風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的用戶選擇成為互助會(huì)員;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)能力更強(qiáng)的用戶而言,簡單的互助不能滿足其保障需求,則以健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)為主的商業(yè)保險(xiǎn)便成為這些用戶的選擇。這便形成盈利點(diǎn)。
“從籌款用戶到保險(xiǎn),我們的客戶轉(zhuǎn)化率平均在10%左右,這比很多保險(xiǎn)公司的客戶轉(zhuǎn)化率都高。”于亮說。
不僅業(yè)務(wù)和商業(yè)模式相近,而且兩家企業(yè)的市場(chǎng)重合度也較高。
沈鵬對(duì)新京報(bào)記者稱,水滴籌的發(fā)展得益于二三四線城市及鄉(xiāng)村用戶的紅利,其大部分用戶就集中在這個(gè)市場(chǎng)。
從夢(mèng)想眾籌起家的輕松籌,在外界看來市場(chǎng)偏重于一二線城市的用戶。但是這種情況正在轉(zhuǎn)變。輕松籌一名工作人員稱,目前輕松籌的用戶在一線及新一線(15個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市)城市占比為37%,其他城市的占比為63%,這說明輕松籌的市場(chǎng)也在向三四線城市延伸。
此外,雙方在區(qū)塊鏈等技術(shù)方向的探索也都在同步進(jìn)行。2016年7月,水滴與易安保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)發(fā)起成立了“區(qū)塊鏈保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室”,探索區(qū)塊鏈技術(shù)在保險(xiǎn)與公益領(lǐng)域中的實(shí)用性應(yīng)用。
輕松籌也并未落下。2017年7月,中國紅十字基金會(huì)等6家基金會(huì)與輕松籌啟動(dòng)“陽光公益聯(lián)盟鏈”。公開宣傳稱,“陽光公益聯(lián)盟鏈”在國內(nèi)首次將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于公益,輕松籌作為獨(dú)家技術(shù)支持平臺(tái)。“目前陽光鏈上已經(jīng)運(yùn)行了1900萬個(gè)區(qū)塊,所有籌款信息都已經(jīng)上鏈。”于亮接受新京報(bào)記者采訪時(shí)稱。
市場(chǎng)規(guī)模將過萬億,“競(jìng)合大于競(jìng)爭(zhēng)”
兩家大病救助眾籌平臺(tái)背后,是有著萬億元規(guī)模的健康保障市場(chǎng)。于亮告訴記者,從醫(yī)療支付比例來看,我國39.7%的醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人支出,大病救助、網(wǎng)絡(luò)互助以及健康險(xiǎn)能緩解個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用壓力。2016年國內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)滲透率為9.1%,預(yù)計(jì)2020年滲透率可達(dá)26%,人均每單健康險(xiǎn)的消費(fèi)價(jià)增長到3500元,市場(chǎng)將達(dá)到1.3萬億。
于亮并不否認(rèn),兩家各有優(yōu)勢(shì),“我們有技術(shù)優(yōu)勢(shì),水滴的優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)和線下運(yùn)營能力”。他認(rèn)為合并對(duì)市場(chǎng)而言“是好事”,“業(yè)務(wù)優(yōu)化上有互補(bǔ)”。他稱,未來也不排除在資本的助推下出現(xiàn)行業(yè)玩家合并的可能。在他看來,未來的市場(chǎng)“競(jìng)合大于競(jìng)爭(zhēng)”,“這是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。”
一名互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的專家稱,大病眾籌市場(chǎng)的存在是基于目前國內(nèi)健康保障市場(chǎng)不完善產(chǎn)生的,“隨著醫(yī)療、健康保險(xiǎn)的完善,未來大病眾籌的市場(chǎng)實(shí)際上是減少的。如果從發(fā)展節(jié)點(diǎn)看,目前該市場(chǎng)處在高速增長期,未來會(huì)迎來衰落期。所以長期來看,合并會(huì)是大勢(shì)。”
這種合并,在目前并無跡象。
4月8日沈鵬接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示,首先,水滴籌與輕松籌團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀上有差異,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)未必能合得來;其次兩家公司的業(yè)務(wù)模式有差異,水滴籌采取零手續(xù)費(fèi)模式,而輕松籌的個(gè)人大病籌款業(yè)務(wù)是收取手續(xù)費(fèi)的,“他們是持續(xù)收手續(xù)費(fèi)的,賬上不是很缺錢。”
對(duì)于資本的撮合,沈鵬稱,目前雙方背后的投資方騰訊、IDG在水滴公司的占股均不算太多,水滴創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)持股水滴公司的60%,公司的經(jīng)營是非常獨(dú)立的,而且水滴公司整體已接近盈利。
于亮也稱,目前輕松籌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)微盈利,從企業(yè)自身而言沒有合并的必要性;市場(chǎng)沒有出現(xiàn)明顯一家獨(dú)大的狀況,不存在一方收購另一方的趨勢(shì)。在于亮看來,大病救助市場(chǎng)不需要燒錢,沒有合并的迫切性,“實(shí)際上那些行業(yè)合并的情況,都是因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)中大量燒錢打市場(chǎng)導(dǎo)致一方無力繼續(xù),最終不得不走向合并。”
有競(jìng)爭(zhēng),便要決出優(yōu)勝。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員陳嘉寧表示,在水滴籌和輕松籌均進(jìn)入行業(yè)頭部時(shí),下一步誰能繼續(xù)勝出,除了要看平臺(tái)有較強(qiáng)的審核能力,資金管理的透明性,還要看平臺(tái)的運(yùn)營推廣能力。
創(chuàng)新工場(chǎng)投資總監(jiān)申文超認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)互助業(yè)務(wù)的本質(zhì)帶有很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)屬性又兼具線下功能,這種運(yùn)營能力更多表現(xiàn)為線上線下的統(tǒng)籌運(yùn)營,這也是這兩家互助眾籌平臺(tái)決勝的關(guān)鍵之一。
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