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前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)圓滿落幕

2018-08-15 15:09:34    來源:財經(jīng)網(wǎng)

2018年7月31日,前海人壽保險股份有限公司(簡稱為“前海人壽”)第三屆客戶服務(wù)節(jié)圓滿落幕。本屆客戶服務(wù)節(jié)以“健康相伴·為愛同行”為主題,向客戶倡導(dǎo)健康的生活方式,為少兒營造更安全的成長環(huán)境,贏得了客戶的贊譽與好評。

人氣:線上抽獎,火熱無限

前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)以別出心裁的線上開幕式拉開帷幕,除了通過精美的H5頁面對活動進行預(yù)熱外,還通過紅包大派送活動,吸引廣大客戶的關(guān)注。

前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)負責(zé)人指出,客服節(jié)期間,每天上午10:00到11:00,客戶均有一次抽紅包機會,兩個月以來,有接近12萬名客戶、4000名業(yè)務(wù)員參與此次線上抽獎活動,前海人壽在此次活動中共發(fā)出10萬余個紅包。

活力:極致奔跑,樂享青春

“悅跑青春•健康飛young”健康跑步活動是前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)的重頭戲之一。全國13家機構(gòu)累計舉辦悅跑活動18場,共計邀請超過6千余名客戶參與。

夏日天氣多變,但無論是烈日炎炎或是風(fēng)雨交加,都無法阻止堅韌的“前海大軍”大步奔跑。颯爽的英姿、堅毅的眼神、濕透的汗衫以及沖刺時飽含喜悅滿足的笑容背后,是前海人壽對向客戶倡導(dǎo)健康的生活方式的美好追求。

為了給客戶更好的體驗和保障,前海人壽在活動現(xiàn)場安排了后勤保障組及醫(yī)療安保組服務(wù)客戶,除了精心準備解暑飲料以外,還在活動結(jié)束后免費為參跑客戶進行腿部放松按摩。另外,前海人壽還為每一位參跑客戶贈送10萬元保額的意外保障等等,為參跑客戶保駕護航。

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前海人壽“悅跑青春·健康飛young”悅跑活動

關(guān)愛:暖心講座,溫情社區(qū)

前海人壽第三屆客戶服務(wù)節(jié)的第二大主題是“少兒安全”。圍繞這個主題,前海人壽全國13家分公司共計開展了17場少兒安全講座和88場少兒安全進社區(qū)活動,合計參與客戶人數(shù)近8千人。

每一場講座,前海人壽均邀請資深的交通警察等少兒安全領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士為客戶授課,課程涵蓋火災(zāi)預(yù)防、急救技巧、用藥安全等等。本系列講座寓教于樂,獲得客戶一致好評。

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前海人壽“少兒安全講座”活動

在“少兒安全進社區(qū)”系列活動中,前海人壽除了向全國近百個社區(qū)居民宣傳少兒安全知識以外,還在各個社區(qū)組建了“前海人壽少兒安全宣傳團”,采用先“培訓(xùn)”后“上崗”的形式增加小朋友的參與感,社區(qū)居民對于前海人壽本系列活動表達了高度支持和肯定。

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前海人壽“少兒安全進社區(qū)”活動

前海人壽客服節(jié)秉持“創(chuàng)新、科技、高效、領(lǐng)先”的客戶服務(wù)理念,密切關(guān)注社會熱點,積極履行企業(yè)社會責(zé)任,讓客戶真切地感受到來自前海人壽的關(guān)愛。經(jīng)過三屆的傾心打造,前海人壽客戶服務(wù)節(jié)已成為前??蛻裘磕暌欢鹊氖?。

前海人壽成立于2012年2月,是首家注冊在深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)的全國性金融保險企業(yè),目前服務(wù)客戶已超過300萬人,為數(shù)萬人提供就業(yè)崗位,貢獻數(shù)十億元稅收,率先成長為前海的標(biāo)桿企業(yè),正朝著一流金融保險企業(yè)邁進。2017年,前海人壽位列“中國企業(yè)500強”第335名、“中國服務(wù)企業(yè)500強”第130名。

前海人壽相關(guān)負責(zé)人表示,前海人壽在未來將更加積極、主動、扎實地做好客戶服務(wù)工作,繼續(xù)堅定不移地朝著努力打造“服務(wù)一流、價值一流”的杰出保險品牌的目標(biāo)步步邁進,力爭為客戶打造更加愉悅的服務(wù)體驗。

關(guān)鍵詞: 前海 人壽 第三屆

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