諸多跡象顯示，人們在消費時越來越注重性價比。其中一個佐證就是，在天貓京東等一手電商增速下滑之際，二手電商綜合平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚以及垂直平臺瓜子、人人車等的交易量卻在突飛猛進(jìn)。

事實上，除了出于性價比的考量之外，用戶對于二手電商的青睞，更有著綠色環(huán)保、物盡其用的社會意義。數(shù)據(jù)顯示，我國閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長，預(yù)計到2020年可以達(dá)到1萬億元。

日前，艾瑞智云微洞察OneInsight發(fā)布的最新微信小程序榜單顯示，作為二手電商平臺的代表，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)升至網(wǎng)絡(luò)購物類第四名，閑魚位列第八名。前三名分別是一手電商京東、拼多多和唯品會。此前數(shù)據(jù)顯示，2017年11月12日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2周歲生日之時，其用戶總數(shù)已經(jīng)突破1億，交易額增長400%-500%至210.64億元。如果繼續(xù)按此速度，今年11月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3周歲之際，這個數(shù)據(jù)將更為驚人。

作為騰訊與58集團聯(lián)手投資的二手電商平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已于今年7月登陸了“寸土寸金”的微信錢包。“一方面，二手物品交易與小程序生態(tài)天然契合，微信社交能夠很好的通過熟人及裂變的二度好友，提高二手交易信任度。在接入微信錢包之前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)通過搭上微信小程序的早班車搶占了一波社交流量。今年5月份轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)小程序總用戶就已經(jīng)突破2000萬，6月份世界杯期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在微信上線轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)歡樂送小程序，并將所有廣告投放落地到官方小程序;另一方面，微信錢包入口是騰訊最高級別的入口，非常稀缺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)登陸微信錢包入口，使得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能夠觸達(dá)10億量級用戶資源，通過與騰訊的強強聯(lián)合，深耕社交+電商領(lǐng)域”。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒接受《證券日報》記者采訪時指出。

與一手電商類似，二手電商也分成兩條路線，一個是平臺電商，一個是垂直電商。平臺電商以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚為代表，垂直電商則以愛回收、回收寶等為代表。不過，不論是平臺電商還是垂直電商，二手手機等高值物品都是交易大頭，這也使得兩條路線最終難免“殊途同歸”。

QuestMobile發(fā)布的《二手交易行業(yè)觀察》顯示，截至2017年年底，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合計占據(jù)了90%以上的市場份額。值得注意的是，后起之秀轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為騰訊系的重要殺器，發(fā)展迅猛。作為騰訊生態(tài)企業(yè)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依托騰訊的資金與生態(tài)支持，獲得了巨大的發(fā)展空間。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在2017年實現(xiàn)了迅速增長，取得了不菲戰(zhàn)績。“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在短時間內(nèi)迅速成長為二手手機交易第一平臺，主要源于其‘新二手交易’生態(tài)框架中著重構(gòu)建交易信任的質(zhì)檢體系，” 黃煒表示，“對于二手電商平臺而言，將非標(biāo)品通過類似‘自營’的方式標(biāo)準(zhǔn)化，能夠簡化交易流程，提升買賣雙方交易效率，也是未來二手交易平臺發(fā)展的未來方向。在二手手機業(yè)務(wù)上，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出‘轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣’服務(wù)，這一模式將二手手機的交易流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這一模式下，用戶只需將手機交付給平臺，平臺即可幫助其完成發(fā)布與出售過程。通過發(fā)起申請—郵寄寶貝—質(zhì)檢估價—寶貝競價—極速收款幾個步驟，用戶即可一步完成包郵、包賣、包高價的出手過程。對于賣家而言，這一模式大幅提高了交易效率和售賣價格。而對于買家來說，第三方檢驗和標(biāo)價則無疑為手機增添了多重保障”。

相比于閑魚著重C2C社區(qū)模式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更注重成交的效率。為此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在手機、圖書等業(yè)務(wù)上都開通了C2B2C的模式。“我們也提供二手交易社區(qū)，但是我們更聚焦于打造交易環(huán)節(jié)中能降低用戶門檻、降低用戶交易成本的服務(wù)，所以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)重點做的是驗機、速賣、保賣、同城物流等服務(wù)”，黃煒表示。“無論是小程序的上線還是‘保賣’等垂直產(chǎn)品的迭代，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的整體運營方向都聚焦在簡化交易流程、提高交易效率上，目的都是促成交易”。

不同于閑魚的是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更具“自成一極”的規(guī)劃。“借用姚總的話，如果把58看成QQ的話，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能是我們的微信。”黃煒表示，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自成立起一直很受投資人重視，我們對市場做了一個判斷，二手交易市場規(guī)模的不斷擴大，讓二手交易市場又變成了一個炙手可熱的戰(zhàn)場。我們理解的二手交易，主要是對二手物品供給和需求的匹配，所以信息量越大，成活的幾率就越高，也就是網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)。如果在這個平臺上，賣的人和買的人都非常多的話，那結(jié)果也就可想而知。所以讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獨立發(fā)展是趨勢，如未來形成三平臺歸一，所有資源聚攏合并，無疑會讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)形成壓倒性的網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng)。”

關(guān)鍵詞： 社交電商 綠色消費 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)