澆灌金融活水，助力蘇區(qū)振興。今年以來，郵儲(chǔ)銀行江西省贛州市分行堅(jiān)持扎根地方、融入地方、服務(wù)地方，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，聚焦客戶“急難愁盼”，加大產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，提升金融服務(wù)質(zhì)效，在贛南蘇區(qū)勾勒出一幅幅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興的亮麗畫卷。

“貸”來實(shí)體經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力

郵儲(chǔ)銀行贛州市分行深度融入贛州打造對(duì)接粵港澳大灣區(qū)橋頭堡、普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略，全力支持贛州打造“革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)”，深入踐行“借船出海”策略，主動(dòng)搭建政銀、郵銀、銀銀、銀擔(dān)、銀保、銀協(xié)等合作平臺(tái)，積極落實(shí)贛州市政府與江西郵儲(chǔ)銀行簽訂的5年(2019-2023年)內(nèi)給予贛州1000億元意向性融資支持為主要目標(biāo)的新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議。該市分行堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融本源，把穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)、支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作為普惠金融服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為贛南蘇區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的金融動(dòng)能。截至今年7月末，該市分行向贛州累計(jì)投放各類貸款超1064億元，1-7月投放各項(xiàng)貸款136億元，投放普惠型小微企業(yè)貸款超56億元、增長18.78%;各項(xiàng)貸款余額279億元，實(shí)體貸款余額占比94.5%。向江西金力永磁、崇義章源鎢業(yè)等上市企業(yè)投放資金超22億元，支持鎢和稀土產(chǎn)業(yè)資金超14億元，發(fā)放家具企業(yè)貸款13億元，累計(jì)向贛州重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)授信超60億元，有力支持了贛州工業(yè)倍增計(jì)劃。

賦能企業(yè)成長“加速”

“我沒想到現(xiàn)在貸款這么方便，郵儲(chǔ)銀行還提供主動(dòng)上門服務(wù)為我們解決難題，真好!”贛州市經(jīng)開區(qū)一家經(jīng)營金屬材料加工、鋼材生產(chǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人高先生不禁夸贊到。原來，今年5月，高先生眼見鋼材生產(chǎn)供不應(yīng)求，想趁著行情好擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，卻無奈資金不足，讓他愁眉不展、焦慮不已。恰巧，郵儲(chǔ)銀行贛州市分行組織開展小微企業(yè)大走訪活動(dòng)，該市分行營業(yè)部在走訪中得知他的情況，了解到企業(yè)經(jīng)營情況良好，符合郵儲(chǔ)銀行小微易貸(線上模式)產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件，客戶經(jīng)理指導(dǎo)他通過郵儲(chǔ)銀行線上平臺(tái)申請(qǐng)貸款，及時(shí)為企業(yè)提供了200萬元資金支持，為他解決了燃眉之急。

據(jù)悉，為切實(shí)緩解小微企業(yè)融資難、融資貴等問題，該市分行優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富服務(wù)舉措，降低融資成本，以全方位金融服務(wù)護(hù)航小微企業(yè)發(fā)展壯大。截至目前，該市分行普惠型小微企業(yè)貸款結(jié)余超75億元，本年凈增超3億元，結(jié)存服務(wù)小微企業(yè)近1.5萬戶。此外，該市分行積極推進(jìn)線上服務(wù)，通過科技手段優(yōu)化客戶體驗(yàn)，加大“小微易貸”線上產(chǎn)品推廣，讓廣大客戶體驗(yàn)“足不出戶”全流程方便快捷金融服務(wù)。今年以來，該市分行通過“小微易貸”為近100家小微企業(yè)發(fā)放貸款7700余萬元。為進(jìn)一步緩解企業(yè)融資壓力，該市分行積極落實(shí)延期還本付息政策，不斷加大無還本續(xù)貸、周轉(zhuǎn)貸、貸款展期等工具運(yùn)用，對(duì)符合條件的客戶應(yīng)延盡延，截至7月末，累計(jì)為3100余戶普惠小微企業(yè)辦理延期還本付息15億元。

為鄉(xiāng)村振興注入“源頭活水”

“從收購渠道單一的家庭白蓮小作坊到種植基地覆蓋11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、年銷售超6000萬元的省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，這些年創(chuàng)業(yè)路上的關(guān)鍵時(shí)刻，是郵儲(chǔ)銀行贛州市分行雪中送炭，給我希望和力量。”贛州石城縣雄達(dá)白蓮公司負(fù)責(zé)人曾繁林感激地說。

2009年，郵儲(chǔ)銀行石城縣支行深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“送貸下鄉(xiāng)”活動(dòng)。在產(chǎn)品推薦會(huì)上，打算發(fā)展白蓮產(chǎn)業(yè)的曾繁林提交了貸款申請(qǐng)，石城縣支行為他發(fā)放了一筆10萬元的農(nóng)戶聯(lián)保貸款。承包蓮田、雇傭工人、收購蓮子，有了資金支持的他干勁十足，種植基地初具規(guī)模，收購和出售模式日趨完善，而郵儲(chǔ)銀行贛州市分行也成為了陪伴他創(chuàng)業(yè)路上的“貼心朋友”。從10萬元變成50萬元、100萬元、150萬元，該市分行的金融支持讓小作坊轉(zhuǎn)型升級(jí)為公司，建立專業(yè)種植合作社，還有力推動(dòng)了當(dāng)?shù)匕咨彯a(chǎn)業(yè)化發(fā)展。今年4月，為了幫助企業(yè)渡過受疫情影響企業(yè)面臨銷路驟減、蓮農(nóng)工資支付難關(guān)，該市分行再次為他提供了415萬元的貸款支持。資金的注入讓公司經(jīng)營狀況得到很大改善，還進(jìn)一步拓寬了銷售渠道，在福建、湖南、廣東各地打開新市場(chǎng)，堆積的庫存數(shù)量隨之消化，蓮農(nóng)也不再犯愁。

雄達(dá)白蓮公司的成長是郵儲(chǔ)銀行贛州市分行傾情“三農(nóng)”、支持鄉(xiāng)村振興發(fā)展的一個(gè)縮影。該市分行組建了超80人的專職“三農(nóng)”金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)開展“送貸下鄉(xiāng)”“送貸上門”和“送訓(xùn)下縣”活動(dòng)，打通服務(wù)“三農(nóng)”最后一公里。今年5月以來，該市分行火熱開展“我為客戶辦實(shí)事”為主題的大走訪、大調(diào)研活動(dòng)，各縣(市、區(qū))支行組建金融服務(wù)小分隊(duì)，深入鄉(xiāng)村、田間地頭開展普惠金融政策宣傳，通過走村入戶、面對(duì)面提供金融服務(wù)咨詢等方式，傾聽客戶服務(wù)建議，了解金融需求，提供貼心金融服務(wù)。自活動(dòng)開展以來，該市分行走訪“三農(nóng)”客戶2.68萬余戶，建立意向客戶信息檔案近1000戶，收集意向貸款資金需求為近3.38億元，目前已受理意向客戶近600戶，成功為400余位客戶提供了近1.8億元資金支持。

此外，該市分行還立足地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極推進(jìn)“特色支行”建設(shè)+“特色產(chǎn)品”開發(fā)模式，轄內(nèi)南康、信豐、龍南三個(gè)小微企業(yè)特色支行貸款余額超7億元;實(shí)現(xiàn)“惠農(nóng)經(jīng)營貸”業(yè)務(wù)落地和“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)振興貸”獲批，創(chuàng)新會(huì)昌“桔柚貸”、石城“白蓮貸”等特色產(chǎn)品，助力脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接。截至7月末，該市分行累計(jì)發(fā)放三農(nóng)貸款超27萬筆，發(fā)放金額581億元;累計(jì)投放新型農(nóng)業(yè)主體貸款超11億元，涉農(nóng)貸款余額超113億元，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了金融力量。(楊蘭)

關(guān)鍵詞： 郵儲(chǔ)銀行 科技手段 客戶體驗(yàn) 小微易貸