最近，一些乘坐京滬線高鐵出行的旅客發(fā)現(xiàn)，在部分高鐵列車(chē)的餐車(chē)吧臺(tái)上，出現(xiàn)了一臺(tái)帶有寬大顯示屏的智能硬件設(shè)備。記者了解后得知，從今年7月起，北京京鐵列車(chē)服務(wù)有限公司與京東健康合作，在G2、G5、G7、G18、G11、G20、G27、G24等京滬列車(chē)上試點(diǎn)設(shè)置了京東家醫(yī)智能終端——“家醫(yī)守護(hù)星”。“京東家醫(yī)”是京東健康推出的戰(zhàn)略級(jí)家庭醫(yī)生服務(wù)產(chǎn)品。作為“京東家醫(yī)”的重要載體之一，智能音箱“家醫(yī)守護(hù)星”能夠讓使用者通過(guò)視頻、語(yǔ)音等方式，快速與專(zhuān)業(yè)醫(yī)生進(jìn)行線上遠(yuǎn)程問(wèn)診、溝通，為旅客和高鐵工作人員提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療指導(dǎo)和建議，隨時(shí)守護(hù)高鐵旅客健康出行。

列車(chē)上的新體驗(yàn)

登上高鐵的“家醫(yī)守護(hù)星”是如何發(fā)揮作用的，怎樣使用，體驗(yàn)如何?帶著這些問(wèn)題，近日，記者登上京滬高鐵G5列車(chē)一探究竟。

“因?yàn)榻?jīng)常出差應(yīng)酬，血壓一直有點(diǎn)高，偶爾還會(huì)頭暈，也想趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓醫(yī)生給看看是什么問(wèn)題”，在G5列車(chē)餐車(chē)吧臺(tái)前，旅客陳先生正在試用“家醫(yī)守護(hù)星”。輕輕點(diǎn)擊觸摸屏上的視頻問(wèn)診按鍵，陳先生與京東家醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的視頻連接很快建立。

乘客正在使用京東家醫(yī)智能終端進(jìn)行遠(yuǎn)程健康咨詢(xún)

醫(yī)生詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了陳先生的一些癥狀和日常生活習(xí)慣，包括職業(yè)、飲食作息、有沒(méi)有去過(guò)醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)治療等，并給出了飲食、用藥、運(yùn)動(dòng)等方面的專(zhuān)業(yè)建議。同時(shí)，醫(yī)生還建議陳先生適時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療，將血壓保持在一個(gè)健康平穩(wěn)的狀態(tài)。

“以前看到過(guò)類(lèi)似乘客突發(fā)疾病，同車(chē)醫(yī)生救人的新聞，但說(shuō)實(shí)在的，高鐵上能遠(yuǎn)程看病咨詢(xún)這種事，以前真的沒(méi)想過(guò)。”陳先生在體驗(yàn)后表示，“第一感覺(jué)是方便，能夠進(jìn)行日常的一些健康方面的咨詢(xún);第二就是安全，對(duì)于經(jīng)常坐高鐵的人來(lái)說(shuō)，遇到突發(fā)(健康)狀況的時(shí)候能有專(zhuān)業(yè)醫(yī)生提供救治指導(dǎo)和建議，會(huì)讓自己和家人都覺(jué)得更踏實(shí)、放心。”

為高鐵出行又添一份保障

北京京鐵列車(chē)服務(wù)有限公司值乘餐服乘務(wù)人員徐倩表示，“家醫(yī)守護(hù)星”登上高鐵之后，經(jīng)常會(huì)有乘客主動(dòng)前來(lái)體驗(yàn)，“旅客一方面感到很新奇，一方面也覺(jué)得這種能夠提供遠(yuǎn)程醫(yī)療指導(dǎo)的設(shè)備，在高鐵上確實(shí)是有必要的。”

設(shè)置在高鐵列車(chē)餐車(chē)吧臺(tái)上的“家醫(yī)守護(hù)星”

據(jù)了解，“京東家醫(yī)”為用戶(hù)及家庭提供7×24小時(shí)健康咨詢(xún)，不限次專(zhuān)科問(wèn)診、頂級(jí)專(zhuān)家面診服務(wù)，超過(guò)2700家醫(yī)院門(mén)診預(yù)約、48小時(shí)線上名醫(yī)會(huì)診、主動(dòng)隨訪、健康信息收集建檔、健康計(jì)劃制定等一系列超值、暖心、實(shí)用的家庭醫(yī)生服務(wù)。

京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，京東健康還將與北京京鐵列車(chē)服務(wù)有限公司進(jìn)一步合作，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源拓展至更多列車(chē)、更多場(chǎng)景，以服務(wù)更大范圍的人群，持續(xù)為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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