寒潮遇養(yǎng)老金發(fā)放日，一些退休市民今早收到了來(lái)自上海銀行的短信提示：“盡量減少外出，注意防風(fēng)保暖……養(yǎng)老金查詢及業(yè)務(wù)辦理，可在手機(jī)銀行、微信銀行等渠道……”而前往上海銀行網(wǎng)點(diǎn)，同樣感受到多種暖心服務(wù)：網(wǎng)點(diǎn)提前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，減少中老年人在外等候時(shí)間;除客戶外，銀行網(wǎng)點(diǎn)還向環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者開(kāi)放，提供取暖休息、餐食加熱等服務(wù)。

“一早就收到上海銀行的短信，女兒也讓我過(guò)幾天回暖了再來(lái)銀行。但每個(gè)月發(fā)養(yǎng)老金這天都來(lái)，已經(jīng)成習(xí)慣了。”家住靜安區(qū)的黃阿姨送外孫上學(xué)后，就來(lái)到上海銀行網(wǎng)點(diǎn)。“本來(lái)以為還要在門(mén)口排隊(duì)等著，沒(méi)想到今天提前開(kāi)門(mén)了。”張阿姨發(fā)微信給女兒，讓她放心。

據(jù)悉，上海銀行針對(duì)此次寒潮推出“早提醒”、“早營(yíng)業(yè)”、“早檢查”等“五大暖心服務(wù)”，具體包括：向養(yǎng)老金代發(fā)客戶發(fā)送短信，提醒御寒保暖、便捷業(yè)務(wù)辦理渠道等;養(yǎng)老金高峰日網(wǎng)點(diǎn)提前半小時(shí)營(yíng)業(yè)，減少老年客戶等候時(shí)間;提前做好檢查，確保機(jī)具正常運(yùn)營(yíng)，資金準(zhǔn)備到位;協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)志愿者到位，合理分流，臨柜快速辦理;在微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“養(yǎng)老課堂”，讓老年客戶輕松掌握養(yǎng)生知識(shí)，提醒老人關(guān)注氣候變化等;近期組織開(kāi)展“美好生活在您身邊”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，向社區(qū)高齡銀發(fā)老人送去冬日溫暖。

除了老年市民，寒潮下，環(huán)衛(wèi)工人們等戶外勞動(dòng)者能否有一個(gè)溫暖舒適的環(huán)境休息片刻，也牽動(dòng)著很多人的心。據(jù)悉，早在2018年，上海銀行與市綠化市容行業(yè)工會(huì)共建“愛(ài)心接力站”，該行200余家網(wǎng)點(diǎn)向全市環(huán)衛(wèi)工人傳遞愛(ài)心，提供包括飲水休息、餐食加熱、避暑取暖、手機(jī)充電等多項(xiàng)服務(wù)。

在上海銀行網(wǎng)點(diǎn)可以看到，“愛(ài)心接力站”在醒目位置予以掛牌明示，方便識(shí)別，需要歇腳取暖的戶外勞動(dòng)者能以最快的時(shí)間、最短的距離找到。除了環(huán)衛(wèi)工人，快遞員、協(xié)管員、送餐員、出租車司機(jī)、物流駕駛員、交警輔警等更多的戶外勞動(dòng)者，也會(huì)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，在“愛(ài)心接力站”感受寒潮中的暖意。

關(guān)鍵詞： 寒潮