5月21日，云南省大理白族自治州漾濞縣發(fā)生6.4級地震;5月22日，青海省果洛藏族自治州瑪多縣發(fā)生7.4級地震。地震發(fā)生后，根據(jù)中國郵政集團(tuán)有限公司的統(tǒng)一部署，中國郵政儲蓄銀行總行第一時間了解相關(guān)情況，要求云南、青海省分行切實保障員工生命安全、確保金融服務(wù)暢通、關(guān)愛受災(zāi)員工家庭、做好余震防范工作。郵儲銀行云南、青海省分行高度重視，在地震發(fā)生后迅速貫徹落實，積極做好各項工作。

郵儲銀行云南省分行第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，主要負(fù)責(zé)人靠前指揮，深入一線，并通過召開線上會議安排抗震救災(zāi)工作及持續(xù)保障金融服務(wù)的具體措施。大理州分行成立工作組，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人回崗駐守，第一時間核查并確保自助銀行和金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全和暢通，同時組織人力物力趕赴災(zāi)區(qū)，幫助搭建救災(zāi)帳篷，為救災(zāi)抗災(zāi)貢獻(xiàn)力量。目前，大理州分行各網(wǎng)點均保持正常營業(yè)，持續(xù)為群眾提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。該分行還積極對客戶進(jìn)行回訪聯(lián)系，了解受災(zāi)受損情況并制定相應(yīng)的金融服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶開通金融支持“綠色通道”。

郵儲銀行青海省分行迅速召開會議，啟動應(yīng)急預(yù)案，安排部署應(yīng)急資金保障、開辟金融服務(wù)綠色通道、在營業(yè)網(wǎng)點開設(shè)抗震救災(zāi)應(yīng)急窗口相關(guān)工作，全力保障抗震救災(zāi)工作所需的各項金融服務(wù)。果洛藏族自治州分行采取在網(wǎng)點開設(shè)應(yīng)急窗口、開辟金融服務(wù)綠色通道、引導(dǎo)客戶使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)等舉措，并調(diào)派流動服務(wù)車及工作人員前往瑪多縣支援，全力保障災(zāi)區(qū)服務(wù)。

下一步，郵儲銀行將繼續(xù)全力保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)，密切關(guān)注當(dāng)?shù)厥転?zāi)情況以及網(wǎng)點運營情況，深入了解災(zāi)區(qū)金融服務(wù)需求，積極做好災(zāi)后重建金融支持工作，全力幫助受影響的“三農(nóng)”、小微企業(yè)等群體盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，積極踐行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

關(guān)鍵詞： 郵儲銀行 云南災(zāi)區(qū) 金融服務(wù) 金融支持 災(zāi)后重建