互金協(xié)會促進醫(yī)療美容相關(guān)金融規(guī)范發(fā)展 保護金融消費者合法權(quán)益
6月9日,中國互金協(xié)會(簡稱“互金協(xié)會”)發(fā)布關(guān)于規(guī)范醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的倡議,強調(diào)促進醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范發(fā)展,保護金融消費者合法權(quán)益。
互金協(xié)會指出,近年來,我國醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展,市場規(guī)模不斷增長。與此同時,部分金融機構(gòu)積極和第三方醫(yī)療美容機構(gòu)合作,推出了“醫(yī)美分期”“醫(yī)美貸”等相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù),這些產(chǎn)品為消費者獲取醫(yī)療美容服務(wù)提供便利的同時,也暴露出一些亂象。
如市場出現(xiàn)“與不合規(guī)甚至非法醫(yī)療美容機構(gòu)合作”“誘導(dǎo)消費者過度借貸”“第三方合作機構(gòu)強行搭售無關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)”“相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)息費不透明且定價過高”等一系列問題。
為此,中國互金協(xié)會呼吁各會員單位共同發(fā)起倡議:
一、金融機構(gòu)不與任何不法醫(yī)療美容機構(gòu)開展合作,不向任何不法醫(yī)療美容機構(gòu)客戶提供相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)。
二、金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇證照齊全、依法合規(guī)經(jīng)營的第三方醫(yī)療美容機構(gòu)合作,并建立相關(guān)機制對其合法合規(guī)性進行定期評估,如存在違法違規(guī)行為,應(yīng)立即停止合作。
三、金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴格遵循金融監(jiān)管部門各項規(guī)定,在提供醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)時,按照適當(dāng)性原則,充分評估消費者的還款能力,自主確定客戶授信額度和貸款定價標準,做好風(fēng)險控制。針對大學(xué)生消費者,金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴格遵循金融監(jiān)管部門關(guān)于大學(xué)生消費貸款的相關(guān)規(guī)定。
四、金融機構(gòu)及其第三方合作機構(gòu)向消費者推介醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品時,應(yīng)保障消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),明示貸款主體、年化綜合成本、還本付息安排、違約責(zé)任、逾期清收以及咨詢投訴渠道基本信息。
五、金融機構(gòu)不將授信審批等核心風(fēng)控環(huán)節(jié)外包或?qū)①J款本息回收、止付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作全權(quán)委托第三方合作機構(gòu)執(zhí)行。
六、金融機構(gòu)及其第三方合作機構(gòu)承諾不采用虛假、引人誤解或者誘導(dǎo)性宣傳等不正當(dāng)方式,誘導(dǎo)消費者過度消費或接受超出其風(fēng)險認知和還款能力的借貸。
七、金融機構(gòu)及其第三方合作機構(gòu)應(yīng)尊重消費者購買醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)的真實意愿,及時取消沒有實際發(fā)生的醫(yī)美貸款服務(wù),不得強制交易。
八、金融機構(gòu)及其第三方合作機構(gòu)應(yīng)建立健全產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生糾紛的處理機制及投訴渠道,及時回應(yīng)消費者的咨詢和合理訴求。
互金協(xié)會向消費者也發(fā)出呼吁,廣大醫(yī)療美容消費者在申請相關(guān)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)時,選擇具備合法資質(zhì)的正規(guī)金融機構(gòu),同時,增強自我保護意識,警惕不法分子套路貸騙局。如發(fā)現(xiàn)非法金融活動,消費者應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù),運用法律手段維護自身合法權(quán)益。
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