人行貴州省黔東南州中支深入踐行“服務(wù)普惠，支付先行”理念，以開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，全力推動(dòng)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)，暢通農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)，不斷提升群眾滿意度。

打造“主干道” 持續(xù)完善農(nóng)村支付服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

人行黔東南州中支堅(jiān)持“科學(xué)布局，疏密有度”原則，積極推動(dòng)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)入社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，促使結(jié)算賬戶、支付工具、支付清算網(wǎng)絡(luò)等向農(nóng)村地區(qū)下沉。截至2021年6月末，全州共設(shè)立銀行網(wǎng)點(diǎn)607個(gè)，布放ATM機(jī)、POS機(jī)等各類銀行卡受理終端2.93萬(wàn)臺(tái)。

為保障農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)有效供給，人行黔東南州中支通過(guò)貴州省金融大數(shù)據(jù)平臺(tái)密切監(jiān)測(cè)轄區(qū)助農(nóng)取款點(diǎn)交易情況，持續(xù)指導(dǎo)涉農(nóng)機(jī)構(gòu)優(yōu)化助農(nóng)取款點(diǎn)布局。全州助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)共計(jì)3417個(gè)，覆蓋率達(dá)160.72%，讓農(nóng)村地區(qū)老百姓足不出村就能享受到取款、匯款、轉(zhuǎn)賬、代理繳費(fèi)等多種服務(wù);制定《黔東南州移動(dòng)支付便民示范工程實(shí)施方案》，加速推進(jìn)移動(dòng)支付向農(nóng)村公交、菜場(chǎng)商圈等生活領(lǐng)域滲透，開(kāi)展黎平、錦屏等6個(gè)示范縣建設(shè)工作，完成全州11.81萬(wàn)個(gè)商戶的受理環(huán)境改造。全州移動(dòng)支付云閃付注冊(cè)用戶數(shù)累計(jì)91.6萬(wàn)戶，云閃付交易筆數(shù)302.18萬(wàn)筆，充分發(fā)揮移動(dòng)支付在農(nóng)村地區(qū)普惠利民的作用。

打造“快車道” 精準(zhǔn)賦能特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

為進(jìn)一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，人行黔東南州中支密切關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售情況，及時(shí)推動(dòng)名特優(yōu)產(chǎn)品上線電子商城扶貧專區(qū)，并指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)與農(nóng)戶、農(nóng)村合作社對(duì)接，推動(dòng)從江香豬、三穗麻鴨、麻江藍(lán)莓、丹寨硒米等商品通過(guò)電商平臺(tái)銷售至全國(guó)各地。截至2021年6月末，全州金融機(jī)構(gòu)共助力當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品銷售113.97萬(wàn)筆，金額累計(jì)達(dá)5456.26萬(wàn)元。

人行黔東南州中支制定支付場(chǎng)景服務(wù)切入方案，為各類經(jīng)營(yíng)主體提供收款聚合碼、移動(dòng)POS機(jī)具、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)取現(xiàn)等多種方式選擇，提高了支付場(chǎng)景與用戶需求契合度。以黃平縣百香果產(chǎn)業(yè)為例，在該行推動(dòng)下，該縣百香果收購(gòu)結(jié)算中的非現(xiàn)金交易占比由初期的15%增長(zhǎng)至95%，有效降低了收購(gòu)成本和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

人行黔東南州中支組織開(kāi)展錦屏隆里古鎮(zhèn)、黎平肇興侗寨、西江千戶苗寨智慧景區(qū)建設(shè)，完成景區(qū)農(nóng)家客棧、餐飲、娛樂(lè)、觀光等旅游項(xiàng)目80%商戶的移動(dòng)支付受理改造，并推動(dòng)完成轄內(nèi)17個(gè)景區(qū)智慧停車場(chǎng)改造，游客排隊(duì)等候時(shí)間極大縮短，獲得游客的廣泛好評(píng)。

打造“新通道” 促進(jìn)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接

人行黔東南州中支組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)為易地扶貧搬遷點(diǎn)提供配套支付服務(wù)，并將小額信貸信息、殘損幣兌換等內(nèi)容納入服務(wù)范圍，有效滿足安置群眾對(duì)金融服務(wù)的需求。截至2021年6月末，全州移民搬遷點(diǎn)共設(shè)立銀行網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)、金融服務(wù)站70個(gè)、離行式ATM機(jī)34臺(tái)，助農(nóng)取款點(diǎn)取款交易數(shù)達(dá)2363.26萬(wàn)筆，交易金額累計(jì)1.70億元，惠及630.81萬(wàn)名搬遷群眾，切實(shí)做好易地扶貧搬遷發(fā)展“后半篇文章”。為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，該行指導(dǎo)農(nóng)行黔東南州分行面向農(nóng)村地區(qū)涉農(nóng)主體發(fā)放鄉(xiāng)村振興主題卡，為涉農(nóng)主體提供便捷貸款等服務(wù)，并主動(dòng)上門詳細(xì)講解銀行卡知識(shí)。截至2021年6月末，全州累計(jì)發(fā)放鄉(xiāng)村振興卡44.38萬(wàn)張。

打造“連心道” 為特殊群體排憂解難

為切實(shí)消除老年人“數(shù)字鴻溝”，人行黔東南州中支引導(dǎo)轄內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立老年群體服務(wù)綠色通道，優(yōu)先受理老年群體投訴咨詢業(yè)務(wù)，采用通俗易懂的方式持續(xù)向轄內(nèi)老年群體普及支付知識(shí)，并指導(dǎo)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)為社區(qū)老人、農(nóng)村留守老人提供上門金融服務(wù)。今年以來(lái)，全州銀行機(jī)構(gòu)共為社區(qū)老人、農(nóng)村留守老人等群體上門開(kāi)卡達(dá)13072張，開(kāi)立云閃付、手機(jī)PAY等移動(dòng)支付用戶15057戶。

人行黔東南州中支積極推動(dòng)“助農(nóng)取款點(diǎn)+村衛(wèi)生站”融合發(fā)展，指導(dǎo)從江農(nóng)商銀行與從江衛(wèi)健局聯(lián)合打造42個(gè)助農(nóng)醫(yī)站，鼓勵(lì)村醫(yī)辦理助農(nóng)取款相關(guān)業(yè)務(wù)，村醫(yī)平均每月可增加750余元收入，有效穩(wěn)定當(dāng)?shù)卮遽t(yī)隊(duì)伍，讓邊遠(yuǎn)地區(qū)老百姓享受就醫(yī)、取款、社保代繳等一站式便捷服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 人民銀行 特色產(chǎn)業(yè) 農(nóng)產(chǎn)品 銷售渠道