招商銀行:深化“放管服”改革 促進金融服務(wù)提質(zhì)增效
7月26日上午9時,招商銀行深圳分行營業(yè)部的門前已有了等待的客戶。“我是來體驗本外幣合一銀行結(jié)算賬戶體系業(yè)務(wù)的”,一位從事進出口貿(mào)易的企業(yè)主告訴《金融時報》記者,“以往因出口收匯結(jié)算需要,公司需分別開立港幣、歐元、美元等外匯結(jié)算賬戶,資金管理、賬務(wù)核對等工作量較大。我聽說試點后,只要通過開立本外幣合一賬戶即可滿足公司多個外幣資金結(jié)算的需求,提供給海外采購商都只需要使用同一個賬號,就想來試一試。”
這位企業(yè)主口中的本外幣合一銀行結(jié)算賬戶體系業(yè)務(wù)是一項最新的試點工作,將為客戶提供本外幣資金統(tǒng)一管理的便利。簡單說,以往企業(yè)人民幣賬戶和外幣賬戶分別開立,需要跑多次銀行,準(zhǔn)備多套資料,在不同柜臺排多次隊,辦多遍手續(xù);現(xiàn)在只要滿足相關(guān)條件,即可開立資金性質(zhì)相同、幣種不同的本外幣合一賬戶,同時開通多幣種結(jié)算服務(wù),實現(xiàn)使用一個賬戶展示本外幣資金。這將大大節(jié)約企業(yè)開立及管理賬戶的時間和成本。此外,個人也可以通過一個本外幣合一的Ⅰ類銀行結(jié)算賬戶,使用管理多幣種資金。
《金融時報》記者了解到,該業(yè)務(wù)的本輪試點地區(qū)包括廣州、杭州、福州、深圳。其中,中國人民銀行深圳市中心支行、國家外匯管理局深圳市分局決定在深圳轄區(qū)工商銀行深圳市分行、中國銀行深圳市分行和招商銀行深圳分行的共計57個網(wǎng)點(具體網(wǎng)點見各銀行公告)于7月26日起開展本外幣合一銀行結(jié)算賬戶體系試點。
15分鐘完成 審核簡便 后續(xù)服務(wù)更靈活
“試點前,客戶需要按照不同幣種分別開立多個外匯賬戶。”例如,招商銀行深圳分行運營管理部總經(jīng)理助理張懌解釋,如果客戶日常結(jié)算貨幣為美元、港幣、歐元,就向我行提出申請時需提交營業(yè)執(zhí)照、法人經(jīng)辦身份證等3套開戶資料,填寫3套開戶單據(jù),準(zhǔn)備資料繁瑣、耗時長。銀行需受理3次開戶申請,在系統(tǒng)中發(fā)起3筆開戶業(yè)務(wù),并重復(fù)開展相關(guān)審核、排查工作。
而試點后,客戶可申請開立多外幣幣種的本外幣合一銀行結(jié)算賬戶,減少提交開戶資料的數(shù)量和開戶單據(jù)的填寫次數(shù),可同步開通美元、港幣、歐元3個幣種的結(jié)算服務(wù)。銀行也減少了開戶申請的受理次數(shù),滿足客戶同時開通多幣種資金結(jié)算的需求。
在7月26日該網(wǎng)點的首單業(yè)務(wù)中,企業(yè)主開立上述本外幣合一銀行結(jié)算賬戶只用了15分鐘。“這位客戶和招行前期合作比較多,攜帶的資料比較齊全,這次辦理效率很高。”張懌表示。
《金融時報》記者了解到,試點后不僅開設(shè)賬戶能夠大大節(jié)省客戶的精力,后續(xù)服務(wù)流程也有優(yōu)化。“如果客戶未來可能需要使用更多種結(jié)算貨幣,只需提前在開設(shè)賬戶的銀行簽訂授權(quán)書,即可隨時增設(shè)新的結(jié)算貨幣,后續(xù)直接根據(jù)業(yè)務(wù)需求增加幣種,無需再到銀行辦理。”招商銀行有關(guān)工作人員介紹。
當(dāng)記者問到業(yè)務(wù)人員,原有客戶如何使用這項服務(wù)時,張懌解釋,只要客戶原有資質(zhì)沒有發(fā)生改變,滿足條件的原有客戶可以方便地通過換簽協(xié)議的方式整合之前開立的各幣種賬戶。如果客戶想保留之前的分設(shè)賬戶,也可維持原賬戶。
“我們的一位客戶是餐飲管理有限公司。該公司多年來積極布局海外市場,募集大量外幣資金,資金入境需求旺盛??蛻粢言谖倚虚_立了美元賬戶以辦理美元資金入境,后續(xù)將擴大市場,還將涉及港幣、歐元等多個外幣幣種。”張懌介紹了另一位體驗該試點業(yè)務(wù)的客戶情況。據(jù)了解,試點前,由于客戶自身對賬戶的開立、使用、管理審核比較嚴(yán)格,對銀行賬戶數(shù)量有嚴(yán)格管理限制,如若申請開立其他幣種賬戶需相應(yīng)提供多套的開戶資料,公司內(nèi)部流程繁瑣,開戶周期較長。
這次試點后,客戶無需新增賬戶,即可直接在試點支行申請存量資本金賬戶升級為外幣合一銀行結(jié)算賬戶。經(jīng)查詢,上述單位客戶留存在我行證明文件為最新且未發(fā)生變化,客戶經(jīng)理開展盡職調(diào)查無風(fēng)險,客戶在提交公函和《招商銀行境內(nèi)單位本外幣合一銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》后,無需提供開戶證明文件復(fù)印件。
多方點贊 共促金融服務(wù)提質(zhì)增效
客戶是最明顯的受益者。同樣參與本次試點的工商銀行深圳分行有關(guān)項目負(fù)責(zé)人介紹,華際國際是深圳市朗華供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司的境外子公司,國際收支業(yè)務(wù)量和跨境人民幣結(jié)算量大。“因業(yè)務(wù)需要,此前公司開立多個外幣賬戶,每個賬戶都需要單獨進行記賬、對賬管理,財務(wù)工作多、壓力大?,F(xiàn)在可使用一個賬號管理多個幣種資金,有利于公司更好地助力實體經(jīng)濟和工業(yè)制造降本增效。”這位負(fù)責(zé)人表示,要為這項試點業(yè)務(wù)大大點贊。
而金融機構(gòu)同樣是受益者。張懌即在接受采訪時對《金融時報》記者表示,隨著銀行業(yè)務(wù)線上化趨勢越來越明顯,開戶業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了占用柜臺資源最大的一項業(yè)務(wù)。而本次試點帶來的便利化舉措,不僅為客戶減負(fù),也讓銀行提高了運營效率,節(jié)約了運營成本,能夠騰出精力在其他方面更好服務(wù)客戶。
在前述工商銀行深圳分行有關(guān)項目負(fù)責(zé)人看來,本次試點意義重大,“此舉將切實履行賬戶管理主體責(zé)任,統(tǒng)一賬戶業(yè)務(wù)規(guī)則,重構(gòu)賬戶業(yè)務(wù)流程,完善風(fēng)險管理機制,為本外幣合一銀行結(jié)算賬戶的全生命周期管理奠定扎實基礎(chǔ),筑牢金融風(fēng)險防線,提升金融服務(wù)質(zhì)效,踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”他強調(diào)。
中國人民銀行深圳市中心支行黨委書記、行長,國家外匯管理局深圳市分局局長邢毓靜則將這一政策視為一項重要的金融服務(wù)實體經(jīng)濟措施。“《關(guān)于金融支持粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的意見》要求深圳研究建立與粵港澳大灣區(qū)發(fā)展相適應(yīng)的本外幣合一銀行賬戶體系,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為市場主體提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的銀行結(jié)算賬戶服務(wù)。在深圳開展本外幣合一銀行結(jié)算賬戶體系試點,是深化‘放管服’改革的扎實舉措,是金融服務(wù)實體經(jīng)濟,保駕‘六保’‘六穩(wěn)’的具體措施。”她強調(diào)。
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