7月28日上午，農(nóng)行吉林省分行在長春寬城支行營業(yè)室舉行“5G+智慧銀行”揭牌儀式，這是全省首家“5G+智慧銀行”網(wǎng)點(diǎn)，標(biāo)志著該行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型再上新臺階。

據(jù)了解，作為農(nóng)行吉林省分行傾心打造的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，長春寬城支行營業(yè)室將5G與金融科技深度融合，通過“5G+場景融合”“5G+智慧支持”“5G+智慧體驗”和“5G+智慧管理”，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“快”、客戶體驗“優(yōu)”、業(yè)務(wù)場景“活”、營銷服務(wù)“智”、員工獲得感“強(qiáng)”的五大目標(biāo)。

在“5G+場景融合”方面，該營業(yè)室憑借臨近火車站的地理位置優(yōu)勢，利用戶外打造長春市“美食地圖”和吉林省“旅游地圖”兩張名片，大力推動網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與周邊群眾生活場景融匯交流。上線“智慧貨架”，以老百姓喜聞樂見的“貨架”形式，展示與其衣食住行密切相關(guān)的特色金融產(chǎn)品和消費(fèi)場景，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)親和力和金融服務(wù)增加值。在“5G+智慧體驗”方面，依托金融互動屏、二維碼展示墻等智能設(shè)備，客戶只需點(diǎn)擊屏幕內(nèi)容或掃描二維碼，便可全面了解產(chǎn)品及周邊商戶優(yōu)惠信息，領(lǐng)取線上商城優(yōu)惠劵。設(shè)置AR貴金屬試戴體驗區(qū)、紅旗汽車文化展區(qū)以及提供個性化定制銀行卡等，進(jìn)一步提高客戶智慧金融服務(wù)體驗。同時，以小細(xì)節(jié)展現(xiàn)大情懷。積極踐行“寬窄有道，智慧傾城”的文化理念，設(shè)置濃情驛站、筑夢小主人實(shí)踐基地、悅讀書吧、母愛一平方等區(qū)域，并設(shè)置了對外開放的普通洗手間以及供特殊客戶群體使用的無障礙洗手間，成為長春首家對外提供洗手間的銀行機(jī)構(gòu)。

據(jù)悉，農(nóng)行吉林省分行將以此次揭牌為新的起點(diǎn)，繼續(xù)堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦“四個提升”網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)向，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷升級網(wǎng)點(diǎn)場景，挖掘智慧價值，精心經(jīng)營客戶流量，精心打造服務(wù)品牌，努力將農(nóng)行首家“5G+智慧銀行”打造成吉林省銀行業(yè)標(biāo)桿和長春市“網(wǎng)紅打卡地”，同時在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，陸續(xù)在全省各地市二級分行打造“智能互聯(lián)、開放合作”的“5G+智慧銀行”，使廣大人民群眾切實(shí)享受到現(xiàn)代金融的普惠紅利。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)業(yè)銀行 服務(wù)品牌 5G+智慧銀行 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型