近日，北京農(nóng)商銀行新核心銀行系統(tǒng)成功投產(chǎn)上線，標(biāo)志著北京農(nóng)商銀行深刻把握金融科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇，努力夯實(shí)科技發(fā)展深厚根基，全面啟動高質(zhì)量發(fā)展的嶄新動力引擎。

據(jù)介紹，新核心銀行系統(tǒng)建設(shè)是北京農(nóng)商銀行新五年發(fā)展規(guī)劃中的重要一環(huán)，伴隨新核心銀行系統(tǒng)上線，該行全面重塑核心銀行體系，構(gòu)建起功能服務(wù)化、產(chǎn)品模型化、利率市場化、業(yè)務(wù)流程化、管理精細(xì)化、架構(gòu)組件化的新核心銀行系統(tǒng)，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)賦能升級。

北京農(nóng)商銀行以客戶為中心的理念貫穿新核心銀行系統(tǒng)建設(shè)全流程，從重構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)入手，設(shè)計和建設(shè)全新的數(shù)字化平臺，并全面推進(jìn)流程銀行的梳理、再造和創(chuàng)新，新核心銀行系統(tǒng)呈現(xiàn)六方面亮點(diǎn)。

一是客戶體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)。從傳統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)向支撐交易記錄、客戶交互、分析洞察三位一體的新核心銀行系統(tǒng)體系轉(zhuǎn)型，通過面向服務(wù)的彈性架構(gòu)設(shè)計、靈活的服務(wù)響應(yīng)設(shè)計，打造更加快速的服務(wù)流程調(diào)整能力，實(shí)現(xiàn)對客戶的深刻洞察及敏捷應(yīng)變，及時精準(zhǔn)地滿足客戶需求。通過一站式、多渠道、多元化服務(wù)的統(tǒng)一簽約，提供更便捷、更高效的辦理流程，提升客戶體驗(yàn)和滿意度。

二是產(chǎn)品創(chuàng)新更快速。構(gòu)建企業(yè)級業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，支持業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、定制及快速創(chuàng)新。運(yùn)用組件化、模塊化、參數(shù)化、服務(wù)化、松耦合的設(shè)計理念，通過參數(shù)配置和工廠化處理模式，提升系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性，奠定支撐業(yè)務(wù)未來發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新的系統(tǒng)基礎(chǔ)。

三是客戶服務(wù)更精準(zhǔn)。形成企業(yè)級跨業(yè)務(wù)、跨渠道、高度共享的客戶信息全景視圖，采用大數(shù)據(jù)多維分析技術(shù)進(jìn)行“客戶畫像”，建立統(tǒng)一客戶視圖、客戶 360°畫像庫，豐富完善客戶評價與細(xì)分的指標(biāo)數(shù)據(jù)，為客戶提供跨渠道、多產(chǎn)品的差異化綜合金融服務(wù)方案。

四是業(yè)務(wù)運(yùn)營更高效。提升外圍系統(tǒng)接入能力，健全跨條線、跨部門、跨分支行的數(shù)據(jù)融合應(yīng)用機(jī)制，強(qiáng)化系統(tǒng)流程和功能的企業(yè)級集成管理。推動各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，形成業(yè)務(wù)前中后臺的流程化協(xié)作，突出客戶導(dǎo)向和價值創(chuàng)造，采用快速迭代、易拓展的創(chuàng)新模式，應(yīng)對快速變化的市場需求和高效的運(yùn)營管理需要。

五是數(shù)據(jù)分析更準(zhǔn)確。支持業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的抽取和結(jié)果展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)采集、整合和挖掘，提高業(yè)務(wù)管理、資金運(yùn)營、風(fēng)險控制等信息分析能力和管理能力，為建立全行機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、客戶等全方位績效考核體系提供數(shù)據(jù)支撐。確保前臺人員獲得實(shí)時、快捷、全面的信息支持，中后臺人員及時抓取市場和客戶信息，后臺及時獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，形成決策支持。

六是風(fēng)險管控更科學(xué)。以客戶為中心，以技術(shù)為驅(qū)動，將風(fēng)險和業(yè)務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，專業(yè)化、精細(xì)化、協(xié)同化支撐新業(yè)務(wù)、新模式，打造面向未來的數(shù)字化風(fēng)控能力和銀行發(fā)展的韌性;加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力，在風(fēng)險管控中應(yīng)用大數(shù)據(jù)與分析技術(shù)，提升數(shù)字化、線上化、精細(xì)化風(fēng)險管理能力，降本增效、創(chuàng)造價值，保障新業(yè)務(wù)模式健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行 新業(yè)務(wù)模式 數(shù)字化技術(shù) 風(fēng)險管控