人民銀行:建立存款保險(xiǎn)宣傳模式和督導(dǎo)機(jī)制 維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)的認(rèn)知,維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,人行西藏阿里地區(qū)中支通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)主體責(zé)任,健全工作機(jī)制,創(chuàng)新宣傳方式,建立“網(wǎng)格化、聯(lián)合化、立體化、全程化”的存款保險(xiǎn)宣傳模式和督導(dǎo)機(jī)制,有效擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提升宣傳實(shí)效,增強(qiáng)人民群眾對(duì)金融的獲得感、幸福感、安全感。截至7月末,該行累計(jì)開(kāi)展流動(dòng)宣傳服務(wù)800余次,行程12360公里,出動(dòng)業(yè)務(wù)人員1563人次,縣、鄉(xiāng)、村宣傳覆蓋率分別達(dá)100%、57%、51%。
壓實(shí)責(zé)任,推動(dòng)基層宣傳網(wǎng)格化。人行西藏阿里地區(qū)中支組織召開(kāi)存款保險(xiǎn)宣傳專(zhuān)題動(dòng)員會(huì),推動(dòng)各投保機(jī)構(gòu)對(duì)存款保險(xiǎn)宣傳思想認(rèn)同、行動(dòng)協(xié)同。在統(tǒng)籌各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、地理位置基礎(chǔ)上,制定《阿里地區(qū)存款保險(xiǎn)宣傳工作方案》,壓實(shí)投保機(jī)構(gòu)宣傳主體責(zé)任,首批確定存款保險(xiǎn)宣傳重點(diǎn)區(qū)域涉及全地區(qū)7個(gè)縣,30個(gè)行政鄉(xiāng),99個(gè)行政村,實(shí)行責(zé)任包干,明確2021年底前實(shí)現(xiàn)存款保險(xiǎn)宣傳全覆蓋。各投保機(jī)構(gòu)按照網(wǎng)格化分工完善工作機(jī)制,序時(shí)推進(jìn)。
加強(qiáng)協(xié)調(diào),嫁接外力宣傳聯(lián)合化。宣傳月活動(dòng)中,各投保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與掛鉤街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層政府對(duì)接,依托社區(qū)(村組)干部、義務(wù)宣傳員等開(kāi)展入戶(hù)式宣傳,使宣傳更加接地氣。充分發(fā)揮農(nóng)村金融綜合服務(wù)站“橋頭堡”作用,以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大宣傳輻射面和影響力。同時(shí),注重存款保險(xiǎn)宣傳與防范非法集資、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、征信、反假幣、國(guó)庫(kù)、反洗錢(qián)等宣傳聯(lián)合,融合多方資源提升宣傳實(shí)效。
多維融合,力促宣傳方式立體化。除發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)解答等傳統(tǒng)線下宣傳形式外,人行西藏阿里地區(qū)中支突出銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、微博等線上宣傳方式,以擴(kuò)大宣傳受眾,增強(qiáng)宣傳效果。推動(dòng)投保機(jī)構(gòu)將宣傳工作嵌入業(yè)務(wù)流程,發(fā)放存款保險(xiǎn)明白卡,在開(kāi)戶(hù)及存取款短信回執(zhí)中增加存款保險(xiǎn)宣傳。堅(jiān)持貼近基層,努力將存款保險(xiǎn)知識(shí)與方言、民間文藝等元素有機(jī)結(jié)合,貼近群眾生活,確保群眾聽(tīng)得懂、記得住。
強(qiáng)化督導(dǎo),注重工作評(píng)價(jià)全程化。人行西藏阿里地區(qū)中支明確工作要求,制發(fā)《阿里地區(qū)存款保險(xiǎn)宣傳積分考核辦法》。嵌入執(zhí)行人民銀行政策綜合評(píng)價(jià)辦法,細(xì)化評(píng)價(jià)項(xiàng)目,提高存款保險(xiǎn)宣傳考核比重,推動(dòng)投保機(jī)構(gòu)全面落實(shí)各項(xiàng)宣傳要求。做實(shí)過(guò)程控制,加強(qiáng)宣傳工作執(zhí)行過(guò)程控制和反饋。強(qiáng)化地縣聯(lián)動(dòng),在全轄組織開(kāi)展存款保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查,及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促整改。建立存款保險(xiǎn)宣傳工作群,適時(shí)對(duì)投保機(jī)構(gòu)存款保險(xiǎn)宣傳工作落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。強(qiáng)化激勵(lì)約束,對(duì)宣傳工作落實(shí)不到位的單位進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)宣傳工作突出的單位和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)。(記者 扎西卓瑪 李家玲 通訊員 佘磊)
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