近日，金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布《2021消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示，消費(fèi)金融用戶半數(shù)以上集中在25-35歲之間。

據(jù)悉，《報(bào)告》以“消費(fèi)金融業(yè)務(wù)數(shù)字化情況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”為框架，通過(guò)在線問(wèn)卷、電話回訪、深度訪談等多種途徑，歷時(shí)約3個(gè)月，面向百余家成員機(jī)構(gòu)、數(shù)萬(wàn)名消費(fèi)金融用戶展開(kāi)調(diào)研。

根據(jù)《報(bào)告》，在1萬(wàn)個(gè)受訪者中，信用卡和消費(fèi)金融產(chǎn)品的用戶為活躍在新一線和二線城市、受過(guò)大專和本科等高等教育、在企業(yè)就職的中等收入人群，普遍呈現(xiàn)出年輕化態(tài)勢(shì)，這部分人群的家庭最大固定支出主要是日常消費(fèi)。

其中，信用卡APP用戶月活已超過(guò)9000萬(wàn)人，其他消費(fèi)金融APP用戶月活超過(guò)4000萬(wàn)人，支付、生活服務(wù)、交通出行、娛樂(lè)消費(fèi)等是信用卡和其他消費(fèi)金融數(shù)字用戶的高頻應(yīng)用場(chǎng)景。

從消費(fèi)金融用戶年齡分布來(lái)看，35歲以下用戶占比達(dá)到63.7%，其中25-35歲年齡段占比達(dá)51.4%。

從地域分布來(lái)看，消費(fèi)金融用戶在新一線城市、二線城市占比較高，二線及以上城市用戶占比合計(jì)56.9%;信用卡在新一線、二線城市的數(shù)字用戶占比達(dá)52.3%;其他消費(fèi)金融產(chǎn)品數(shù)字用戶群的特征與信用卡數(shù)字用戶類似，集中在新一線、二線城市，占比為42.6%，但其他消費(fèi)金融用戶在三、四、五線城市的用戶分布顯著高于信用卡的數(shù)字用戶。

從客戶資質(zhì)的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)相較銀行來(lái)說(shuō)，更傾向大力拓展沒(méi)有足夠消費(fèi)能力但有更強(qiáng)的超前消費(fèi)需求和欲望的年輕群體，準(zhǔn)入門(mén)檻較低，但也帶來(lái)了逾期風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)控壓力。

2020年11月，銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司聯(lián)合銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)各方，共同成立了金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟。(樊融杰)

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