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據(jù)了解，此次推出的大計(jì)劃包括三大內(nèi)容，即基于信息的寶平臺(tái)、交易新聞和商家ERP系統(tǒng)。以及淘寶物流合作伙伴體系和物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.首次上線的寶平臺(tái)，是指由網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外倉儲(chǔ)、快遞、軟件等優(yōu)秀企業(yè)組成的服務(wù)聯(lián)盟。它在物流，電子商務(wù)，提供一站式配送外包服務(wù)，是一個(gè)物流信息平臺(tái)，解決商家的商品配置(收集、加工、配送、分揀、配送和包裝)和配送問題。

2.淘寶物流平臺(tái)總監(jiān)龔濤，表示，該平臺(tái)將通過API接口完全開放。借助寶平臺(tái)，使服務(wù)商、賣家、外部商家、各網(wǎng)站等能夠獲得訂單交易信息、信息以及商家自身ERP系統(tǒng)的綜合信息?！安恍枰謩?dòng)導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)信息，所有這些都將通過電子方式操作。后端物流管理系統(tǒng)的強(qiáng)大功能和線下物流配送系統(tǒng)的無縫連接將得到充分體現(xiàn)?！?/p>

3.同時(shí)，為了滿足商家和消費(fèi)者的多樣化需求，淘寶大物流計(jì)劃還包括整合各種社會(huì)物流服務(wù)資源，物流合作伙伴也被納入體系。這也是淘寶在2009年12月啟動(dòng)合作伙伴計(jì)劃后在物流的全面實(shí)施。目前，該系統(tǒng)包括七種類型的合作伙伴，即提供物流公園建設(shè)和管理的基礎(chǔ)投資者；提供過程和操作標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提供商；提供運(yùn)輸和配送服務(wù)的運(yùn)輸和配送服務(wù)提供商；提供技術(shù)支持和數(shù)據(jù)接口的ISV管理軟件服務(wù)提供商；提供各種包裝材料和包裝設(shè)計(jì)方案的包裝材料供應(yīng)商；提供加工和售后服務(wù)的配送加工服務(wù)商；以及提供流通融資服務(wù)的流通融資服務(wù)商。像蘇寧物流配送中心都自己獨(dú)家的物流配送。

4.通過社會(huì)物流資源的綜合整合，淘寶已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)物流，各配送環(huán)節(jié)的服務(wù)，如干線運(yùn)輸、倉儲(chǔ)服務(wù)、包裝材料、配送管理、終端配送等。這些服務(wù)將為企業(yè)帶來巨大的可擴(kuò)展性，滿足不同企業(yè)的多樣化需求。

此外，為了滿足物流，電子商務(wù)的需求，打造物流，新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，淘寶大物流計(jì)劃還推出了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，其中包括統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一合作伙伴流程、統(tǒng)一買家購買體驗(yàn)等。比如統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還包括庫存制度、押金制度、處罰制度、客戶投訴制度。目的是通過標(biāo)準(zhǔn)體系的制定，提高物流服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量和能力，為商家和消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。

5.電子商務(wù)，企業(yè)尤其是零售，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段日益多樣化。除了低價(jià)、免費(fèi)等基本競(jìng)爭(zhēng)手段外，尋求服務(wù)差異化也成為網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)策略，物流是其中之一。然而，由于商家沒有足夠的能力適應(yīng)網(wǎng)購市場(chǎng)的快速發(fā)展，物流往往成為束縛其快速發(fā)展的瓶頸。

淘寶在大物流創(chuàng)新模式做了什么？信息流、資金流、物流流一直被業(yè)界稱為影響電子商務(wù)阿里集團(tuán)發(fā)展的三大問題，通過阿里巴巴， 淘寶平臺(tái)、支付寶工具成功解決了信息流、資金流問題。電子商務(wù)的本質(zhì)是簡(jiǎn)化物流環(huán)節(jié)，縮短消費(fèi)者和制造商之間的供需距離，為社會(huì)最大限度地降低成本，節(jié)約資源。

淘寶大物流計(jì)劃中的電子商務(wù)的物流不是貨物從賣方到買方的簡(jiǎn)單步驟，還需要在這個(gè)過程中提供更多的增值服務(wù)，這是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。

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