焦點簡訊:淘寶大物流計劃是什么?淘寶在大物流創(chuàng)新模式計劃怎么做?
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據(jù)了解,此次推出的大計劃包括三大內容,即基于信息的寶平臺、交易新聞和商家ERP系統(tǒng)。以及淘寶物流合作伙伴體系和物流服務標準體系。
1.首次上線的寶平臺,是指由網絡內外倉儲、快遞、軟件等優(yōu)秀企業(yè)組成的服務聯(lián)盟。它在物流,電子商務,提供一站式配送外包服務,是一個物流信息平臺,解決商家的商品配置(收集、加工、配送、分揀、配送和包裝)和配送問題。
2.淘寶物流平臺總監(jiān)龔濤,表示,該平臺將通過API接口完全開放。借助寶平臺,使服務商、賣家、外部商家、各網站等能夠獲得訂單交易信息、信息以及商家自身ERP系統(tǒng)的綜合信息。“不需要手動導入和導出數(shù)據(jù)信息,所有這些都將通過電子方式操作。后端物流管理系統(tǒng)的強大功能和線下物流配送系統(tǒng)的無縫連接將得到充分體現(xiàn)?!?/p>
3.同時,為了滿足商家和消費者的多樣化需求,淘寶大物流計劃還包括整合各種社會物流服務資源,物流合作伙伴也被納入體系。這也是淘寶在2009年12月啟動合作伙伴計劃后在物流的全面實施。目前,該系統(tǒng)包括七種類型的合作伙伴,即提供物流公園建設和管理的基礎投資者;提供過程和操作標準的服務提供商;提供運輸和配送服務的運輸和配送服務提供商;提供技術支持和數(shù)據(jù)接口的ISV管理軟件服務提供商;提供各種包裝材料和包裝設計方案的包裝材料供應商;提供加工和售后服務的配送加工服務商;以及提供流通融資服務的流通融資服務商。像蘇寧物流配送中心都自己獨家的物流配送。
4.通過社會物流資源的綜合整合,淘寶已經能夠實現(xiàn)物流,各配送環(huán)節(jié)的服務,如干線運輸、倉儲服務、包裝材料、配送管理、終端配送等。這些服務將為企業(yè)帶來巨大的可擴展性,滿足不同企業(yè)的多樣化需求。
此外,為了滿足物流,電子商務的需求,打造物流,新的服務標準,淘寶大物流計劃還推出了物流服務標準體系,其中包括統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一合作伙伴流程、統(tǒng)一買家購買體驗等。比如統(tǒng)一的服務標準還包括庫存制度、押金制度、處罰制度、客戶投訴制度。目的是通過標準體系的制定,提高物流服務商的服務質量和能力,為商家和消費者提供更好的服務和消費體驗。
5.電子商務,企業(yè)尤其是零售,互聯(lián)網企業(yè)之間的競爭日益激烈,競爭手段日益多樣化。除了低價、免費等基本競爭手段外,尋求服務差異化也成為網絡零售企業(yè)的重要競爭策略,物流是其中之一。然而,由于商家沒有足夠的能力適應網購市場的快速發(fā)展,物流往往成為束縛其快速發(fā)展的瓶頸。
淘寶在大物流創(chuàng)新模式做了什么?信息流、資金流、物流流一直被業(yè)界稱為影響電子商務阿里集團發(fā)展的三大問題,通過阿里巴巴, 淘寶平臺、支付寶工具成功解決了信息流、資金流問題。電子商務的本質是簡化物流環(huán)節(jié),縮短消費者和制造商之間的供需距離,為社會最大限度地降低成本,節(jié)約資源。
淘寶大物流計劃中的電子商務的物流不是貨物從賣方到買方的簡單步驟,還需要在這個過程中提供更多的增值服務,這是一個龐大而復雜的系統(tǒng)。
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