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哈嘍小伙伴們 ，今天給大家科普一個小知識。在日常生活中我們或多或少的都會接觸到圓通速遞宣布漲價是什么時候？圓通速遞漲價服務(wù)更好了嗎？方面的一些說法，有的小伙伴還不是很了解，今天就給大家詳細(xì)的介紹一下關(guān)于圓通速遞宣布漲價是什么時候？圓通速遞漲價服務(wù)更好了嗎？的相關(guān)內(nèi)容。

　圓通速遞宣布漲價是什么時候？是2018年的9月份，那圓通速遞漲價服務(wù)更好了嗎？咱們一起來看看。中通和韻達(dá)兩家民營快遞巨頭相繼發(fā)布通知，表示將提高部分地區(qū)的快遞費(fèi)用。據(jù)圓通速遞表示，為了保證服務(wù)質(zhì)量和碼頭交貨，并考慮到成本上升和環(huán)境因素的影響，圓通將向上海提高快遞的運(yùn)費(fèi)0.5元。

隨著網(wǎng)上購物的快速增長，快遞行業(yè)也在快速增長，競爭日益激烈，效益不斷下降。因此，中通，韻達(dá)和圓通的三家快遞公司從今年10月1日開始啟動快遞費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，調(diào)整從全國到上海的快遞費(fèi)用。雖然每個項(xiàng)目只提高了0.5元，但人們可以理解今天價格的上漲。但是作者想說，快遞的價格可以調(diào)整，但是服務(wù)也要升級，才能贏得人們的認(rèn)可和支持。

以前快遞不上門是行業(yè)常態(tài)。人們不得不去代理處收發(fā)快遞，這就不方便說了。有時快遞包裹損壞或丟失，使人們難以維權(quán)和追究責(zé)任。近年來快遞行業(yè)的高投訴就是一個例子。本質(zhì)上，如果快遞能提供上門服務(wù)，就能有效減少或消除糾紛，從而提高行業(yè)的形象和競爭力，一舉多得。為什么不可以？

當(dāng)然，快遞不上門的原因有很多，比如居住地分散、收發(fā)地址不清、快遞員無憂、公司考核機(jī)制不完善等等。然而，大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為這些原因是客觀存在的，但不應(yīng)成為快遞不上門、服務(wù)不到位的原因。人們?yōu)榭爝f付費(fèi)，應(yīng)該得到好的服務(wù)。以前寄普通信8分錢的郵遞員要送到門口，現(xiàn)在快遞幾塊錢幾十塊錢，為什么不能送到門口？此外，城市居民現(xiàn)在居住在集中，他們的住宅區(qū)和門牌號都有明確的標(biāo)志，這為現(xiàn)場服務(wù)提供了許多便利。應(yīng)該說現(xiàn)場服務(wù)不難，關(guān)鍵在于服務(wù)意識的缺乏。

圓通速遞宣布漲價很多人認(rèn)為是服務(wù)上去了，其實(shí)不然。作為快遞公司，你有提價的權(quán)利，但作為客戶，你也有要求服務(wù)升級的權(quán)利。他們之間的關(guān)系應(yīng)該是平等的。況且快遞是服務(wù)行業(yè)，客戶是神，應(yīng)該成為行業(yè)意識。不然快遞公司不止一家，客戶會選擇服務(wù)好、方便的。實(shí)踐證明，服務(wù)業(yè)只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得世界。即使客戶不要求，作為公司，也要關(guān)心客戶，服務(wù)客戶。客戶就是上帝，他永遠(yuǎn)不能只是嘴里喊著，墻上寫著，而應(yīng)該在行動和細(xì)節(jié)上落實(shí)。在快速、安全、上門上下功夫，打造自己的優(yōu)質(zhì)品牌，贏得更多客戶的喜愛，促使自己穩(wěn)定而深遠(yuǎn)，做大做強(qiáng)，比單純的提價增收要好得多。

圓通速遞宣布漲價是什么時候已經(jīng)介紹過了，圓通速遞漲價服務(wù)更好了嗎，服務(wù)沒有下降，但是也沒有提升。圓通快遞投訴有渠道的，此外，有必要向上海公民解釋清楚為什么“抵達(dá)上海的快遞費(fèi)用應(yīng)該調(diào)整”。畢竟消費(fèi)者有知情權(quán)。解釋不清可能導(dǎo)致誤解，引發(fā)客戶意見。我們要相信絕大多數(shù)客戶是合理的，只要解釋清楚，理由充分，大多數(shù)人都會理解和支持。

關(guān)鍵詞： 圓通速遞