桐柏縣毛集鎮(zhèn):“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線讓群眾更滿意
(資料圖)
南陽網(wǎng)訊? ? ? 本月初,毛集鎮(zhèn)熊寨村村民來電反映,該村南邊的大河修建的漫水橋由于河水過大出現(xiàn)漫水情況,造成雜物堆積,存在一定的安全隱患。接到反饋后,鎮(zhèn)村兩級高度重視,組織人員立即趕往現(xiàn)場進行處理。
(熊寨村支部書記帶領(lǐng)村干部對河道沖積的雜物進行清理)
當前正值七月下旬八月上旬降雨過程較強的防汛關(guān)鍵期,防汛工作是重中之重。毛集鎮(zhèn)黨委政府以此次“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線反映的問題為契機,舉一反三,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展一系列安全隱患排查工作,主要針對各村組的河道、水庫、塘堰、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施進行安全隱患巡查,對于發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時上報處理,并設(shè)置隔離帶、警示牌等警示標識,從嚴從細做好安全隱患排查工作。與此同時,還以各村為單位向村民傳遞最新的防汛信息和安全出行建議,確保群眾出行安全。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。通過“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作解決群眾關(guān)心關(guān)切的問題,不僅是黨和政府的“心頭事”,更是為群眾切實把工作做實做好的“要緊事”。毛集鎮(zhèn)黨委政府始終帶著責(zé)任、帶著感情,秉承著把群眾反映的事情辦好做實的理念,傾聽民聲、積極回應(yīng),讓群眾的聲音得到充分表達、讓群眾的問題得到有效處理。不斷為群眾提供可靠、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),全力解決群眾“急難愁盼”的問題,進一步提升群眾滿意度。
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