焦點財經訊11月2日，2021觀點商業(yè)年會開幕，數(shù)百位精英齊聚上海，共論商業(yè)地產未來，深入探討商業(yè)機會在哪里，搜狐焦點·焦點財經全程直擊。

科技、數(shù)字化帶來的行業(yè)革新，以及更加重視運營和空間的創(chuàng)新模式，正在全方位加速改變商業(yè)地產的生態(tài)，并越來越廣泛。

當天下午第二場主題討論會以革新行業(yè)為主題，世聯(lián)行首席技術官黎振偉，廣東珠江投資股份有限公司副總裁吳鏑，越秀房托執(zhí)行董事及副行政總裁區(qū)海晶，領展房地產信托投資基金內地營運總監(jiān)黃湧，復星集團聯(lián)席首席發(fā)展官、復星星選總裁、復星蜂巢高級副總裁李琤潔，綠地金融控股集團首席戰(zhàn)略官、戰(zhàn)略業(yè)務部總裁李想，萬達院線副總經理兼發(fā)展中心總經理李黎展開討論。

吳鏑：探索商業(yè)多元化要把產業(yè)和投資產業(yè)緊密結合

傳統(tǒng)商業(yè)地產商在商業(yè)創(chuàng)新方面應該怎么做？吳鏑從珠江投資實踐經驗談起，他表示他們本身不是一個典型的房企，從2005年開始已經做多元化，房地產業(yè)務占比不到30%，目前持有的商業(yè)總資產，除了傳統(tǒng)的購物中心以外，有大量的寫字樓、酒店、舊改等

從商業(yè)創(chuàng)新來講，他認為要根據(jù)公司不同的特點，每個企業(yè)特點不一樣。以珠江投資為例，公司特點是業(yè)務多元化，會把業(yè)務多元化和商業(yè)做結合，比如他們現(xiàn)在是中國最大的投資電競的公司，有戰(zhàn)隊EDG，昨天是中國第一個殺入全球總決賽的隊伍，現(xiàn)在在上海的珠江辦公，他們叫做宇宙電競中心，是目前全國投資電競最大的公司。

吳鏑表示探索商業(yè)多元化的考慮，就是把自身所投資的產業(yè)，比如現(xiàn)在投資的幾十個產業(yè)，汽車、旅游等等，結合在一起。他認為做商業(yè)多元化最重要的是一定要和投資回報聯(lián)系在一起，因為最終商業(yè)要跟市場對接，無論未來可能的REITS也好，還是說目前的ABS等等，還是要靠現(xiàn)金流。

區(qū)海晶：提出智慧健康社群的核心理念

區(qū)海晶表示，疫情之后市場發(fā)生了很大的變化，數(shù)字化的應用在商業(yè)端逐步顯現(xiàn)，而且是越來越明顯。疫情也給商業(yè)地產一個遐想和開放的空間，因此越秀提出了智慧健康社群的核心理念。

目前越秀在寫字樓業(yè)態(tài)上推出了3.0版本，在所有新建的寫字樓上把科技用上了，除了關注之前很多商業(yè)地產同行會關注的空氣，還會關注水、設備、運營情況，根據(jù)每一層樓的人員變化多少，調節(jié)空調和用水等。越秀也在搭建越享會平臺，通過這個平臺的搭建，以區(qū)塊鏈的模式，把所有的產業(yè)鏈連接起來，做一種產業(yè)模式的搭建和連接。

區(qū)海晶談到了疫情之后對健康心態(tài)的關注。從2015年開始，越秀打造了商業(yè)物理空間以外的另一個空間——M空間，做了一些文化藝術類的活動。疫情后，他們發(fā)現(xiàn)M空間有一種心靈治愈的作用，在藝術、文化和公益的引領下，整個社群會有更溫暖的感覺，越秀希望寫字樓或者商業(yè)綜合體，不僅僅是要有高度，更要有溫度，在智慧、健康和社群的核心理念下，繼續(xù)探索一些商業(yè)空間和場景的變化，進行創(chuàng)新變革。

黃湧：2035年領展要實現(xiàn)碳零中和排放

黃湧說今年是領展成立的第16年，在創(chuàng)新方面，要做好運營、資產增值，他們有很多其他的方式，盡量把資產包做得多元化。

黃湧介紹了幾種創(chuàng)新方式。他提到具體到場景上的創(chuàng)新，領展不會像其他成熟的企業(yè)那樣，做很多場景的改變，做很多造景，做很多數(shù)字化的改變，他們的重點是穩(wěn)健，找一兩個實驗的地方。

技術上，除了賣場的創(chuàng)新，領展還要做到節(jié)能，把成本降下來。他們有一個非常清晰的目標，到2035年實現(xiàn)碳零中和排放，整體能耗降30%，用電量每年降4%。

黃湧表示，創(chuàng)新是兩部分，一部分是現(xiàn)實的，是賣場里面的創(chuàng)新，吸引客流，另一部分是能耗，節(jié)約成本，綠色環(huán)保。從兩個方面來做，黃湧認為雖然可能比較花時間，但這是最適合領展的發(fā)展道路。

李琤潔：融通和生態(tài)內的流量變現(xiàn)

就運營和多元化方面，李琤潔總結了幾點。

在多元化方面，人貨場永遠是商業(yè)的三大要素。從場的角度來講，復星的多元有商業(yè)資產，從商場、寫字樓、酒店，還有中國第一條民營鐵路線；從貨的角度來講，復星投了非常多品牌，從國際性的品牌，到國風品牌，可以進商場的品牌有130多個。

對于復星來講，最重要的事情是做到融通和生態(tài)內的流量變現(xiàn)。比如現(xiàn)在可以激產業(yè)互聯(lián)網的能力，把存量的釋能激發(fā)出來，從控貨變成控流量。

李琤潔表示，他們現(xiàn)在一邊是所有人，一邊是所有產業(yè)權益，需要聯(lián)合在一起。做創(chuàng)新，必須首先明白要什么，其次要明白沒有什么，要明白輸?shù)闷鹗裁?，所有的?chuàng)新，試錯和容錯機制很重要，最后要明白什么可以衡量成功。如果把這四件事情想清楚，任何的創(chuàng)新，任何基于現(xiàn)有狀況的革新都可以帶來更好的前景。

李想：輕資產團隊的核心能力是把數(shù)據(jù)變成資產

李想提到了綠地商業(yè)地產轉型在思考的問題，他們最近搭建了一個新的平臺，叫做綠地數(shù)字經濟產業(yè)研究院。在這個背景下，商業(yè)地產的數(shù)字化轉型更是綠地未來長期關注的話題。

李想表示輕資產并不意味著零資產，一切數(shù)據(jù)要業(yè)務化，一個輕資產團隊的核心能力就是把數(shù)據(jù)變成資產，轉化為業(yè)務的能力，要搜集數(shù)據(jù)、清洗數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)、開發(fā)成業(yè)務，這個能力是他們未來看重的。

李想總結了什么是ABC方面的數(shù)據(jù)，A是資產端，B和C對應傳統(tǒng)的人貨場概念，C對應人，B對應貨，A對應場。他表示A端是傳統(tǒng)運營比較容易忽視的數(shù)據(jù)，這些可以結合目前雙碳背景做一些節(jié)能減排的工作。B端的數(shù)據(jù)可以幫助物業(yè)商戶搭建私域流量平臺。C端很重要，能通過C端的數(shù)據(jù)來發(fā)掘消費者的真實需求，開發(fā)主題或者話題，引導客流。

他認為ABC三端的工作不是依靠運營商一家可以完成的，這是一個開放的生態(tài)系統(tǒng)，站在綠地的角度，綠地有很多的場景，也有很多的物業(yè)，他們愿意把這個場景開發(fā)出來，跟運營商、企業(yè)共同把未來的商業(yè)地產數(shù)字化的大棋局下好。

李黎：萬達院線目前最重要的是強基礎、抗風險

李黎談到了院線的現(xiàn)狀，她說因為疫情原因，重慶地區(qū)部分影城停業(yè)了，這已經是萬達院線內部63家影城的停業(yè)，作為電影行業(yè)的從業(yè)人員來說現(xiàn)在心情非常忐忑。

李黎表示行業(yè)目前最重要的是抗風險，實實在在的度過這個難關，目前萬達院線做的事情就是兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰面對這個市場，在拍攝、發(fā)行和播放方面鉆研自己的專業(yè)，希望夯實業(yè)務基礎，讓業(yè)務基礎、業(yè)務能力更強大，提效降本，在現(xiàn)實的生存環(huán)境下有更好的生存能力，這是行業(yè)最重要的一點。

李黎舉例表示，萬達為了提效降本做了非常多的研究工作，現(xiàn)在所有的萬達電影院里面，放電影已經沒有放映員工了，萬達通過智慧系統(tǒng)來放，有故障可以做到工作人員及時到位。

萬達從去年開始做特許經營的核心目的，一是為了讓萬達電影能夠輕裝上陣，另外也是希望把多年積累的智慧成果分享給同行業(yè)需要的伙伴，讓他們在疫情下，或者是未來還有可能出現(xiàn)的各種風險的情況下，讓電影院有良好的承租能力，不給商業(yè)業(yè)主找更多的不愉快，讓自己能夠做得更好，讓消費者滿意。

關鍵詞： 對話|科技、數(shù)字化如何加速改變商業(yè)地產生態(tài)