中新經(jīng)緯11月17日電 17日晚間，李佳琦、薇婭雙雙宣布暫停與歐萊雅合作。近日，巴黎歐萊雅安瓶面膜差價(jià)問題備受關(guān)注，歐萊雅客服回應(yīng)“李佳琦說是低價(jià)就是低價(jià)的嗎”更引發(fā)眾怒。

17日晚間，李佳琦直播官方微博發(fā)聲明稱，與巴黎歐萊雅品牌方溝通后了解到：雙十一前，巴黎歐萊雅對(duì)外宣傳10月20日安瓶面膜在李佳琦直播間為全年最大力度，但雙十一期間，巴黎歐萊雅品牌直播間發(fā)放了滿999元減200元的優(yōu)惠抵扣券，領(lǐng)取到該券的用戶疊加雙十一優(yōu)惠機(jī)制后可以更低的價(jià)格買到同款產(chǎn)品。

李佳琦直播官方微博表示，已與巴黎歐萊雅進(jìn)行了多輪協(xié)商，但目前巴黎歐萊雅尚未給到明確的解決方案。若24小時(shí)后，巴黎歐萊雅仍未能給出合理的解決方案，李佳琦直播間將針對(duì)2021年10月20日在直播間購買巴黎歐雅安瓶面膜的消費(fèi)者給出相應(yīng)的補(bǔ)償方案。

李佳琦直播官方微博還稱，在此事得到妥善解決之前，李佳琦直播間將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

圖片來源：新浪微博

隨后，薇婭方面也發(fā)布聲明稱，已經(jīng)與巴黎歐萊雅品牌方進(jìn)行多輪交涉，但目前尚未針對(duì)此次事件達(dá)成一致，巴黎歐萊雅品牌方最終表示將在24小時(shí)內(nèi)拿出最終解決方案。若24小時(shí)后巴黎歐萊雅品牌方還未能給出合理的解決方案，將啟用薇婭直播間兜底方案進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

薇婭方面也稱，薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作，直至此事妥善解決。

圖片來源：新浪微博

據(jù)新浪黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)官方微博，近日，歐萊雅安瓶面膜虛假宣傳引發(fā)熱議。多名消費(fèi)者投訴稱，在李佳琦直播間預(yù)售買的歐萊雅安瓶面膜遠(yuǎn)遠(yuǎn)貴于雙11現(xiàn)貨。近一個(gè)月歐萊雅相關(guān)投訴已有近萬單。

圖片來源：新浪微博@黑貓投訴

另據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，11月17日，歐萊雅天貓旗艦店客服向各別消費(fèi)者解釋安瓶面膜退差價(jià)問題時(shí)稱：“李佳琦說是低價(jià)就是低價(jià)的嗎，李佳琦也是個(gè)打工人而已，他說再優(yōu)惠也是官方活動(dòng)策劃那邊決定的。”

上述事件持續(xù)引發(fā)熱議，截至發(fā)稿，#李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作##歐萊雅客服稱李佳琦說低價(jià)不算##美ONE回應(yīng)歐萊雅雙11價(jià)格爭議##近萬消費(fèi)者上黑貓投訴歐萊雅#等多個(gè)話題登上新浪微博熱搜。(中新經(jīng)緯APP)

關(guān)鍵詞： 歐萊雅被投訴虛假宣傳！李佳琦、薇婭雙雙暫停合作