11月20日，“國內(nèi)文化IP--樊登書店”以及“咖啡品牌--有間咖啡”，在悅樘｜上海碧云店正式開業(yè)，旨在為悅樘公寓營(yíng)造多元、互動(dòng)、品質(zhì)的生活場(chǎng)景。此次開業(yè)，不僅僅只是社區(qū)生活與書店和咖啡的結(jié)合，更是悅樘公寓在異業(yè)合作方向的又一個(gè)成功案例和進(jìn)一步深度探索。

01一個(gè)書店一間咖啡

營(yíng)造新青年社交新空間

一個(gè)樊登書店，點(diǎn)亮一個(gè)社區(qū)。樊登書店，從來不只是書店那么簡(jiǎn)單，它集合精選書籍、品咖茶飲、文化休閑、線下活動(dòng)等為一體，尤其擅長(zhǎng)打造具備深度社交屬性的第三休閑空間，迄今為止，足跡已遍布全國100+個(gè)城市，深受廣大讀者喜愛。

據(jù)了解，此次悅樘新開的樊登書店內(nèi)，共有存量書籍近千本，更讓人驚喜的是，店內(nèi)的書不僅可以看，還可以聽，且每周新上架一本解讀推薦書籍，提供所有解讀視聽素材，在門店內(nèi)可以無限暢聽，而成為會(huì)員，這里的所有書籍更可以隨時(shí)借閱，相當(dāng)于擁有了樊登的整個(gè)私人書店館。這里也會(huì)不定期舉辦各種有聲有色的分享會(huì)，讓年輕群體們接觸到一群志同道合的人，一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步。悅樘認(rèn)為，具有人文色彩的公區(qū)精粹，正是在于人與人的聯(lián)系，公寓不僅是身體的居所，更是學(xué)習(xí)交流、思想碰撞的自由空間。

另一個(gè)新開業(yè)的品牌商戶是有間咖啡。相較于其他咖啡店，有間咖啡以其“家門口的咖啡香，杯盞中的文藝范”脫穎而出。開業(yè)后，悅樘住戶們只需下樓即可享受高品質(zhì)咖啡體驗(yàn)，還可以作為日常聚會(huì)、小憩、甚至是臨時(shí)處理工作之地，這種近乎為0的距離感，恰恰戳中了新青年們“忙”、“累”“沒時(shí)間”的痛點(diǎn)，住戶們還會(huì)遇見各種有趣的鄰居，悅樘希望，從一杯融入日常的好咖啡開始，給大家?guī)ト伺c人之間的美妙溫度。

02整合資源共享共贏

悅樘引領(lǐng)異業(yè)合作模式

當(dāng)生活水平逐漸上升，長(zhǎng)租公寓的功能也不再僅僅只是居住的作用，而是更多情感的傾注，品質(zhì)的要求，以及新青年新潮、有趣、多元的生活方式。

此次，悅樘之所以選擇將書店和咖啡品牌引入上海碧云店，正是因?yàn)槎床斓搅嗽撻T店客群更深層次的需求。一直以來，上海碧云店以國際化社交型居住圈和全能的生活社交平臺(tái)為目標(biāo)，不斷為租客們不斷創(chuàng)建和完善商務(wù)、學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)和更加廣闊的視野，社交氛圍十分濃郁。而樊登書店、有間咖啡兩大新開業(yè)的品牌店所提倡的生活方式，和悅樘｜上海碧云店的社交生活主張不謀而合。

事實(shí)上，在將IP門店與跨界品牌進(jìn)行異業(yè)合作的這套模式，悅樘公寓已經(jīng)玩轉(zhuǎn)得非常成熟。

在健康生活IP明星門店--悅樘｜上海殷高西路店，鎖定“個(gè)性潮人”、“精致小資”、“商務(wù)精英”、“品質(zhì)家庭”等客群畫像，我們可以看到與花藝品牌花漾flora的合作店，以貼合城市高收入人群對(duì)自然的向往；在健身區(qū)，還可以看到與連鎖健身品牌fight body的合作店，整個(gè)健身區(qū)域有氧區(qū)、力量區(qū)、私教操房區(qū)、社交休息區(qū)等分區(qū)明晰，這樣的合作，則將24小時(shí)健身房放進(jìn)精英們的日常生活里。而在悅樘臻選｜上海中山公園店，除了諸如健身、美甲等日常品類商戶，更集合了日料品牌龍禪割烹-日料、日式咖啡品牌PANGDA咖啡、啤酒聯(lián)盟bar等高端品牌商戶，以滿足精品城區(qū)高階人群“大隱隱于市”的精致生活方式。

03線上線下福利聯(lián)動(dòng)

悅樘會(huì)員體系持續(xù)升級(jí)

秉承一切從客戶需求出發(fā)的理念，悅樘公寓不僅在線下各大門店與跨行業(yè)品牌積極合作，更在線上終端打造REAL CLUB會(huì)員小程序，自7月上線以來，其憑給力的商戶福利、便捷的服務(wù)體驗(yàn)廣受用戶好評(píng)，訪問量高達(dá)20萬次，注冊(cè)用戶突破1萬6千人，其中付費(fèi)會(huì)員近千人。此次開業(yè)的樊登書店及有間咖啡也將登陸小程序，敬請(qǐng)期待。

不僅如此，為了更好的提升產(chǎn)品和服務(wù)，景瑞悅樘公寓初步構(gòu)建了從0到1的悅樘會(huì)員體系，將線上小程序、aPP、門店企業(yè)微信、線下活動(dòng)等一整套閉環(huán)流程，作為接觸客戶、收集數(shù)據(jù)的終端。REAL CLUB會(huì)員體系傾情打造了覆蓋“Relax會(huì)玩、Easy會(huì)住、All-in會(huì)享、Life會(huì)省”4大模塊，實(shí)現(xiàn)信息共享和同步，全維度營(yíng)造生活場(chǎng)景。

在會(huì)員福利的應(yīng)用上，用戶通過微信小程序即可解鎖多重會(huì)員專屬福利，用戶繳納99元會(huì)費(fèi)，即可開通悅樘VIP，并享受一年內(nèi)免費(fèi)換房等會(huì)員特權(quán)，30余大品牌專屬折扣禮包，以及悅樘內(nèi)部社群活動(dòng)、專屬REAL CLUB外部活動(dòng)的優(yōu)先邀約資格。

值得一提的是，隨著異業(yè)合作的不斷開展，悅樘公寓會(huì)員體系還將陸續(xù)有更多優(yōu)質(zhì)品牌加盟，也將根據(jù)會(huì)員體系生命周期中的信息化數(shù)據(jù)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，最終形成更加具像化的客戶畫像，更深入更全面的了解到客戶痛點(diǎn)，進(jìn)而提供高效貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

隨著國內(nèi)年輕族群崛起，一場(chǎng)圍繞著城市租住的革命正在發(fā)生。未來，悅樘將繼續(xù)洞察人們對(duì)生活場(chǎng)景的多維訴求，不斷摸索長(zhǎng)租公寓的服務(wù)邊界和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思路，為客戶營(yíng)造臻質(zhì)生活的同時(shí)，讓租住可以更美好。

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