11月11日晚上24點(diǎn)，松下旗下的一款新品洗衣機(jī)器人京東眾籌項(xiàng)目結(jié)束了。27天時(shí)間里，這款標(biāo)價(jià)為5998元的“黑科技”，在京東眾籌上共收獲了136人的支持，銷售金額達(dá)到眾籌目標(biāo)的103%。

“太不可思議了，這個(gè)結(jié)果大大超過(guò)我們的預(yù)期?！痹谒上孪醋o(hù)電商總經(jīng)理汪柳華看來(lái)，將近6000元的價(jià)格足可以買下一臺(tái)很不錯(cuò)的洗烘一體機(jī)，有136位消費(fèi)者在沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這款完全陌生的新品之前就愿意付費(fèi)買下，足見(jiàn)這次眾籌的成功。

這款洗衣機(jī)器人被汪柳華稱為“電動(dòng)洗衣機(jī)史上的全新發(fā)明”。據(jù)介紹，這款洗衣機(jī)器人以“氣囊按壓式洗滌”的方式，完全避免了當(dāng)下洗滌方式對(duì)衣物的摩擦纏繞，堪稱“填補(bǔ)了電動(dòng)洗衣機(jī)誕生至今110年以來(lái)的技術(shù)空白”。

這次新品正式上市前成功的眾籌，為做了70年洗衣機(jī)的松下打開了全新的視野。京東眾籌給松下帶來(lái)的驚喜也遠(yuǎn)不止于此。

136人的訂單鎖定“創(chuàng)歷史新品”的精準(zhǔn)用戶

汪柳華介紹，松下洗衣機(jī)器人可謂“歷史上首次出現(xiàn)”。不同于攪拌、波輪和滾筒3種標(biāo)準(zhǔn)洗衣模式，這是一款可以清洗高級(jí)真絲、羊絨等傳統(tǒng)洗衣機(jī)難以處理的、覆蓋全面料的高端洗衣機(jī)器人。其設(shè)計(jì)初衷，就是要解決“連媽媽都認(rèn)為要手洗的那部分衣服”?！昂芏嘞M(fèi)者花幾千元買一件衣服，但是機(jī)洗怕洗壞了、手洗又洗不干凈，這款洗衣機(jī)器人就是解決‘富穿囧洗’的尷尬”。

即便有著非常領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新和清晰的產(chǎn)品理念，但是松下洗衣機(jī)想要在90后、00后的腦海中留下印象，也不是那么容易的事。這款商品上線京東眾籌初期，汪柳華仍然對(duì)銷售不抱太大預(yù)期。“我們內(nèi)部并沒(méi)有將此款新品定位‘上市即爆款’，畢竟這是一款滿足差異化需求、服務(wù)部分人群的商品。不管銷售結(jié)果如何，我們想通過(guò)這個(gè)商品讓年輕、高品質(zhì)消費(fèi)用戶了解到，有著百年歷史的全球知名品牌松下在創(chuàng)新方面做出的努力?！?/p>

京東眾籌讓新產(chǎn)品與用戶充分互動(dòng)的機(jī)制，給做3C電器產(chǎn)品出身的汪柳華帶來(lái)了驚喜。產(chǎn)品在正式發(fā)售之前，就通過(guò)眾籌充分獲得用戶的意見(jiàn)和反饋，給后續(xù)的正式銷售打下良好基礎(chǔ)。

首先是營(yíng)銷策略的改變。在開啟京東眾籌項(xiàng)目的過(guò)程中，松下團(tuán)隊(duì)對(duì)于產(chǎn)品本身有著充足的信心，但卻無(wú)法形成目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)畫像。

而經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的眾籌期，136個(gè)支持用戶，讓松下團(tuán)隊(duì)清楚的了解了這款產(chǎn)品的準(zhǔn)確受眾，并歸納出了4大特征：奢侈品愛(ài)好者、黑科技愛(ài)好者、小資輕奢風(fēng)愛(ài)好者、家庭需求升級(jí)。

在精準(zhǔn)的用戶畫像指導(dǎo)下，使得產(chǎn)品的營(yíng)銷策略愈發(fā)清晰。到后期的種草內(nèi)容、推廣渠道選擇、商品改進(jìn)、服務(wù)模式、平臺(tái)推廣策略等等，松下仿佛拿到了一份清晰的市場(chǎng)地圖，每一步都有的放矢，大幅減少了摸索的成本。

“洗衣機(jī)器人到底是怎么把衣服洗干凈的呢？”“這產(chǎn)品應(yīng)該怎么安裝？應(yīng)該放在什么地方？”“為什么只有一公斤的容量？”用戶對(duì)產(chǎn)品提出的各種疑問(wèn)，也給讓產(chǎn)品文案一改再改，從概念描述改為工作原理講解，從長(zhǎng)圖改成動(dòng)圖演示，從文字說(shuō)明改成效果對(duì)比圖。

甚至為了配合京東京尊達(dá)的物流配送服務(wù)，新品撤掉了原來(lái)的土黃色紙箱包裝，換成酷感十足的黑色包裝箱，讓整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)性實(shí)現(xiàn)了高度統(tǒng)一。

關(guān)注用戶的需求變化，突破Z世代興趣圈層，是新消費(fèi)時(shí)代每一個(gè)品牌的必修功課。

對(duì)于松下來(lái)說(shuō)，洗衣機(jī)器人的發(fā)明，既是對(duì)傳統(tǒng)洗護(hù)設(shè)備的補(bǔ)充，也代表了松下在家電行業(yè)全球供應(yīng)鏈整合能力。

“我們希望通過(guò)這個(gè)商品，能夠讓年輕、高凈值消費(fèi)者看到老牌企業(yè)的努力，黑科技也是松下所擅長(zhǎng)的。”汪柳華表示。

做新品從0到1的全鏈路扶持

售價(jià)只要60多元的回力鞋盲盒、每年都刷屏朋友圈的星巴克圣誕系列保溫杯、魔聯(lián)IP小夜燈……除了松下洗衣機(jī)器人，在剛剛結(jié)束的京東11.11，京東眾籌上線了20余款“奇葩物種”，為年輕人打造了一場(chǎng)新奇且充滿趣味的眾籌盛宴。

從松下、星巴克、美的等知名品牌，到每日?qǐng)?jiān)果、蕉下等當(dāng)紅品牌，再到億健、養(yǎng)米等初創(chuàng)品牌，各種新奇且充滿趣味的新產(chǎn)品紛紛以眾籌形式試水探路，擁有巨大用戶基礎(chǔ)的京東眾籌儼然成為了新消費(fèi)產(chǎn)品的“試驗(yàn)場(chǎng)”。

面對(duì)挑剔的Z世代消費(fèi)人群，品牌方需要用更多元化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及多維度的市場(chǎng)打法，才能打動(dòng)新一代消費(fèi)者，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，隨著消費(fèi)者的需求周期越來(lái)越短，需求類型越來(lái)越細(xì)碎，想要通過(guò)“品類創(chuàng)新”實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑的難度，也越來(lái)越大。

面對(duì)需求迭代加快、產(chǎn)品生命周期變短的全新挑戰(zhàn)，在新品上線前，建立及時(shí)有效的“雙向反饋通道”便意義重大。

這正是京東眾籌努力的方向。作為新品正式上市前的“最后一步”，京東眾籌致力于幫助各創(chuàng)新品類產(chǎn)品了解用戶反饋，為商戶提供新品孵化工具、種子用戶，并為后期轉(zhuǎn)向正常銷售，積累商品權(quán)重的重要陣地。

目前，京東關(guān)于新品從研發(fā)生產(chǎn)、啟動(dòng)上新已經(jīng)有了一套完整鏈路。JC2M平臺(tái)具備趨勢(shì)洞察、精準(zhǔn)測(cè)試、新品運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)能力，與合作品牌及工廠共同打造了“以銷定產(chǎn)”、“按需生產(chǎn)”的數(shù)字化C2M反向供應(yīng)鏈模式，助力品牌商提升新品開發(fā)能力；眾籌以“以銷定款”的方式幫助商家判斷摸準(zhǔn)消費(fèi)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求；預(yù)售以“以銷定產(chǎn)”的方式幫助商家提前了解購(gòu)買需求、鎖定銷量，以確定性供應(yīng)鏈滿足消費(fèi)需求；在新品正式上市環(huán)節(jié)，京東新品消費(fèi)陣地京東小魔方將幫助新品實(shí)現(xiàn)知名度和曝光量爆發(fā)，幫助新品“上市即爆款”。

從眾籌、預(yù)售到京東小魔方，覆蓋商品生命全周期，不同階段的營(yíng)銷工具提供覆蓋全供應(yīng)鏈的解讀方案，幫助商家優(yōu)化貨品的“供、銷、存”，降低新品從無(wú)到有的不確定性，提升新品成功的效率。不僅幫助眾多中小品牌的孵化器，也幫助很多大牌新品完成從0到1的質(zhì)變升級(jí)。

汪柳華介紹，目前松下洗衣機(jī)器人已經(jīng)進(jìn)入京東預(yù)售階段，將在11月29日京東小魔方正式發(fā)售。在京東眾籌的成功讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于未來(lái)上市后的銷售目標(biāo)很有信心?！拔覀?cè)瓉?lái)對(duì)于正式首發(fā)時(shí)定的銷售目標(biāo)不高，現(xiàn)在來(lái)看可以大膽想象，翻番應(yīng)該不是問(wèn)題。這次新品上新既給我們帶來(lái)品牌傳播，又幫助銷售增長(zhǎng)，可以說(shuō)是效果出乎意料地好?！?nbsp;

助力創(chuàng)新落地讓夢(mèng)想者啟航

眾籌的概念原本誕生于美國(guó)。

眾籌鼻祖Kickstarter原本的思路是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面對(duì)公眾集資，讓有創(chuàng)造力的人獲得他們所需要的資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。但是由于商業(yè)模式屢屢受挫，2015年9月Kickstarter宣布改組為“公益公司”，不追求公司出售或上市。

正在Kickstarter的失敗，其實(shí)反映的是傳統(tǒng)眾籌平臺(tái)的理念缺失：

1.對(duì)于中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，Kickstarter僅有眾籌一項(xiàng)支持。但實(shí)際上，越是小公司，越是需要從資金、營(yíng)銷策略、銷售渠道等方面的多重助力。

2.眾籌最初僅僅停留在理念范疇，但是一款產(chǎn)品從理念到原型，再到量產(chǎn)，需要專業(yè)化的體系支撐。僅有資金支持，一個(gè)初創(chuàng)項(xiàng)目很難真的走到最后。

面對(duì)日新月異的新消費(fèi)時(shí)代，品牌方需要觸達(dá)消費(fèi)者多維度的細(xì)致需求，而眾籌可以把這些有故事、有情懷、有背景、敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新，同時(shí)也敢于追求自己夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者聚集在一起，找到一個(gè)新的入口。

面對(duì)新品從0到1所面對(duì)的重重困難，京東覆蓋新品全生命周期的解決方案，為新產(chǎn)品搭建成長(zhǎng)的全新生態(tài)。對(duì)于京東眾籌來(lái)說(shuō)，在為新品牌提供新場(chǎng)景解決方案的過(guò)程中，幫助品牌激活新消費(fèi)形態(tài)，深入觸達(dá)新用戶需求，利用京東新品品效生態(tài)鏈路，幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行落地。

創(chuàng)業(yè)向來(lái)九死一生，而有了專業(yè)的助力，則可以事半功倍。

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關(guān)鍵詞： 在京東眾籌花6000元請(qǐng)一個(gè)洗衣“阿姨”回家 你會(huì)嗎？