已覆蓋70%前十大快遞/快運客戶,商用車后市場玩家「大車隊長」眼中的輪胎“生命力”
2020年,商用車后市場頭部創(chuàng)業(yè)公司「大車隊長」正式完成了數(shù)千萬元人民幣A輪融資,由經(jīng)緯中國領(lǐng)投。融資后的一年里,大車隊長成長迅速,還發(fā)布了全新的“5113”戰(zhàn)略,即5年服務(wù)100萬臺車、1000萬個輪位、完成300億元營收。
截至目前,大車隊長的客戶已經(jīng)覆蓋了前十大快遞/快運的70%,包括德邦、安能、順豐、中通等。同時,該公司還已初步完成了危化、零擔(dān)、大宗等運輸場景的布局,目前已管理數(shù)萬輛物流車輛,年復(fù)合增長率超150%。
在輪胎合作商方面,合作方覆蓋了國際一二線和國內(nèi)一線品牌的工廠,其中不乏包括米其林、普利司通、固特異、韓泰、雙錢、佳通、前進(jìn)等。
大車隊長成立于2016年,之前是一家商用車輪胎運營平臺,其自行研發(fā)的智能硬件系統(tǒng)可置于輪胎內(nèi)部檢測胎溫胎壓,通過使輪胎處于最佳狀態(tài)而延長使用壽命,降低企業(yè)后期20%~30%的輪胎維護(hù)成本。同時,根據(jù)行駛路況、車型、載重等參數(shù),大車隊長還會科學(xué)推薦適合的輪胎型號。
在創(chuàng)業(yè)前,創(chuàng)始人&CEO常銳曾經(jīng)歷十年“從產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略,從基層到高層”的職業(yè)生涯?;叵肫鹪?jīng)任職的最后一家外企時,常銳感想頗深:“做了很多重復(fù)性工作,但我本質(zhì)上又是個喜歡挑戰(zhàn)喜歡新鮮事物的人,矛盾之下,我做了兩個選擇,報考了上海交大MBA儲備知識,還跟創(chuàng)業(yè)伙伴一起用兩個半月時間,調(diào)研了車后服務(wù)領(lǐng)域,含輪胎、維修、加油、ETC、保險等市場情況?!?/p>
彼時,常銳的拜訪對象分為三類群體,第一個群體是近15家輪胎、車輛配件制造商,第二個群體,是30多家中間經(jīng)銷商,第三類群體是終端用戶,包括但不限于中型物流車隊、大型物流企業(yè)、散客司機等。
觸發(fā)他創(chuàng)業(yè)的是來源于市場勢頭和標(biāo)準(zhǔn)化程度低等長期痛點:物流是國民經(jīng)濟的重要組成,但在物流配套商品的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),比如從商用車配件、輪胎制作完成以后,它的流轉(zhuǎn)效率非常低,而服務(wù)該場景的產(chǎn)品精準(zhǔn)度和標(biāo)準(zhǔn)化程度并不高。
根據(jù)國家統(tǒng)計局、申萬宏源研究報告、羅蘭貝格研究報告的綜合數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國商用車輪胎市場規(guī)模達(dá)到2285億人民幣,且保持8%以上的復(fù)合增長率。商用車后市場2019年達(dá)到4萬億,其中大車隊長可以延伸的維保市場規(guī)模近萬億,未來延展到全量6萬億元后市場。
為了更好地讀懂“司機群體”,大車隊長以輪胎切入商用車后市場服務(wù)市場,依靠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、IT技術(shù)及供應(yīng)鏈三項底層核心競爭力,為司機群體提供了輪胎租賃和輪胎銷售服務(wù),并延伸至車輛維保、二手車、保險/ETC等品類業(yè)務(wù)。
在這其中,首先通過規(guī)?;瓿刹少?,結(jié)合場景反哺供應(yīng)鏈,緊接著去定制輪胎,大車隊長獲得了集采的優(yōu)勢。與此同時,通過場景的IT和輪胎技術(shù)化,大車隊長又把定制輪胎做了些降本工程,相當(dāng)于從整個供應(yīng)鏈維度將輪胎做成一個閉環(huán)。
“以標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)產(chǎn)品為基石,我們逐漸開始把維保和保養(yǎng)加進(jìn)來,所服務(wù)的客戶也從物流大B客戶覆蓋到了腰部小B客戶”。常銳介紹。
現(xiàn)階段,大車隊長志在搭建「全國化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)+供應(yīng)鏈平臺」,成為商用車領(lǐng)域的“美團”。美團的服務(wù)設(shè)施是本地商家和配送,最終服務(wù)的是商戶,最終完成交付的是騎手,而大車隊長服務(wù)的是商用車服務(wù)商,完成交付的是維修技師、輪胎技師等。
具體來說,大車隊長是改變了傳統(tǒng)輪胎交易模式。過去商用車輪胎市場散亂雜差,無連鎖服務(wù)品牌,銷售與服務(wù)分離,多環(huán)節(jié)層層加價,導(dǎo)致用戶在各區(qū)域花費時間大量尋找與管理服務(wù)商,管理難度極高。
對此,大車隊長在全國發(fā)展了超4300家服務(wù)網(wǎng)點,以滿足全國范圍的輪胎租賃服務(wù)需求,讓車隊無需采購輪胎,直接按輪胎行駛的公里數(shù)進(jìn)行付費。
其次,傳統(tǒng)輪胎店服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不專業(yè)、響應(yīng)時效差,且服務(wù)存在安全隱患、容易引起事故,大車隊長完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,系統(tǒng)線上管理專業(yè)化服務(wù),做到了全國范圍7*24小時響應(yīng),任意位置2小時內(nèi)派單。
同時,傳統(tǒng)服務(wù)無法做到專業(yè)化輪胎配型、無標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)、損耗極快、成本高,大車隊長可根據(jù)路線和車型做專業(yè)化選型,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,延長生命周期大于30%。
大車隊長創(chuàng)始人常銳表示:“以輪胎公里計費的方式,把輪胎管理成本、服務(wù)成本、采購成本,折合到車輛公里數(shù)中。在效果上,首先通過輪胎的精準(zhǔn)選型和場景定制,提升輪胎使用的專業(yè)性,好比讓蘇炳添不要跑110米跨欄,讓劉翔不要去打籃球。其次,通過輪胎資產(chǎn)數(shù)據(jù)化及IT信息化智能體系的構(gòu)建,強化輪胎精細(xì)化管理水平,全面提升運營效率,最后,通過構(gòu)建全國化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足客戶在全國范圍的輪胎服務(wù)需求,做到有大車的地方就有大車隊長?!?/p>
談及公司五年內(nèi)成長最快之處,常銳透露:“在財務(wù)數(shù)據(jù)方面,大車隊長在成立的第三年里實現(xiàn)了盈虧平衡,到第四年我們就開始盈利,等到業(yè)務(wù)精細(xì)化落地后,盈利性現(xiàn)金流都很不錯。因此,我們還制定了‘5113’戰(zhàn)略?!?/p>
與此同時他強調(diào):“輪胎租賃模式不僅能讓客戶更加省心省力,而且延長輪胎生命周期里程,有很大的社會價值,可以有效減少同等物流場景下的碳排放,推動可持續(xù)發(fā)展,同時通過高質(zhì)量的輪胎和專業(yè)化的服務(wù),使每一位司機獲得更好的車輛駕駛安全保障?!?/p>
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