近日，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《高質(zhì)量驅(qū)動發(fā)展——2021年消費現(xiàn)象及產(chǎn)業(yè)洞察報告》（以下簡稱報告），結(jié)合京東的消費數(shù)據(jù)和企業(yè)具體實踐，解讀2021年的消費趨勢及產(chǎn)業(yè)觀察。

報告認為，從需求端來看，國內(nèi)線上消費保持了較高的增長率，即時消費等新型消費的滲透率進一步提升，消費升級的總體趨勢不變;從供給端來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入加快了消費市場產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變革，新型實體企業(yè)發(fā)揮著引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的重要作用。

需求端：消費升級趨勢不減

線上消費保持較高增速，新型消費滲透率進一步提升。報告指出，相比線下消費，2021年國內(nèi)線上消費保持了更高的增速水平。今年下半年，網(wǎng)上實物商品零售額的同比增速較大幅度地高于整體消費的增速。2021年前三季度，京東活躍購買用戶數(shù)達5.52億，同比增長25.0%，今年京東11.11的銷售同比增長28.6%，這些數(shù)據(jù)背后是中國消費市場的強勁活力和未來持續(xù)增長潛力的重要體現(xiàn)。

在線上消費持續(xù)保持較高增長的同時，新型消費滲透率也在進一步提升，即時消費等新型消費快速興起。報告數(shù)據(jù)顯示，今年11.11期間，京東小時購、京東到家的家電品類銷售額同比增長超10倍。

對高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增強，消費者更加重視整體體驗。報告認為，國內(nèi)消費市場提質(zhì)擴容、消費升級的總體趨勢并沒有改變，品質(zhì)消費，健康消費，悅己消費等成為消費熱點。此外，消費者更加重視消費的整體體驗。讓消費回歸初心，改善消費體驗有助于激發(fā)消費者的消費熱情，釋放消費動能。QuestMobile發(fā)布的《2021年雙十一預(yù)售期洞察報告》顯示，“晚8點”讓今年京東11.11日活同比增長42.5%。

數(shù)智化社會化供應(yīng)鏈為鄉(xiāng)村振興提供堅實基礎(chǔ)，縣鄉(xiāng)消費市場進一步拓展。不斷延伸的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，進一步打通了城鄉(xiāng)流通渠道,發(fā)揮其輻射作用，帶動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效，推動農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，形成農(nóng)村居民增收和高質(zhì)量消費的正向循環(huán)，充分挖掘縣鄉(xiāng)消費潛力。京東是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的長期踐行者，自2020年10月啟動鄉(xiāng)村振興京東“奔富計劃”以來，已帶動農(nóng)村超2200億產(chǎn)值。

國內(nèi)國際雙向循環(huán)相互補充，消費升級需求驅(qū)動進口消費成長。進口商品滿足了國內(nèi)消費市場更多樣化的需求，更多優(yōu)質(zhì)商品的引入也與國內(nèi)消費市場形成互補，相互促進，進一步激活國內(nèi)消費市場活力和潛力。

報告指出，進口消費的品類構(gòu)成體現(xiàn)了品質(zhì)消費的特征，成為消費升級過程中的重要補充。京東國際的消費數(shù)據(jù)顯示，美妝護膚、母嬰和營養(yǎng)保健等與健康、悅己相關(guān)的品類成為進口消費中的熱點，占比達到總銷售額的約2/3。

供給端：數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速

新型實體企業(yè)引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。實體經(jīng)濟作為社會建設(shè)和價值創(chuàng)造的基石，在經(jīng)濟發(fā)展中起著決定性作用。隨著經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢進一步加強，實體經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更為深入、全面已成為實體經(jīng)濟未來發(fā)展的必然方向。在這一背景下，新型實體企業(yè)充分融合了實體企業(yè)的基因和屬性以及數(shù)字技術(shù)的能力，發(fā)揮著引領(lǐng)實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要作用。

中國企業(yè)評價協(xié)會發(fā)布《2021中國新型實體企業(yè)百強榜》，華為、京東、京東方位居前三

報告指出，京東持續(xù)多年加大在數(shù)智化供應(yīng)鏈技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的投入，以更高效的方式將產(chǎn)品和服務(wù)從供給側(cè)觸達需求側(cè)的同時，也幫助產(chǎn)業(yè)上下游的行業(yè)伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，京東的供應(yīng)鏈連接著全國300多個城市數(shù)百萬實體零售門店，以及超過180個產(chǎn)業(yè)帶的制造工廠。京東通過一系列扎實的項目幫助產(chǎn)業(yè)帶制造企業(yè)降成本、拓銷路，幫助其獲得包括技術(shù)、金融、物流等在內(nèi)的系統(tǒng)化解決方案。

數(shù)字經(jīng)濟時代推動產(chǎn)業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)變革深入發(fā)展。

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快。隨著以信息技術(shù)、人工智能等新興技術(shù)為代表的新一輪科技革命加快推進，新技術(shù)對傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化改造走向深入。在制造業(yè)領(lǐng)域，C2M等供應(yīng)鏈技術(shù)與模式創(chuàng)新的興起，精準(zhǔn)的方式對接消費需求，正成為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要契機。京東數(shù)據(jù)顯示，2021年，購買C2M產(chǎn)品的用戶數(shù)為購買普通商品用戶數(shù)的11倍。今年京東11.11期間，僅在電腦數(shù)碼領(lǐng)域，京東就聯(lián)合戴爾、惠普、華為等170個品牌打造1500余款C2M產(chǎn)品，超40款單品成交額超千萬。目前，京東智能制造平臺JC2M已服務(wù)1000個品牌，未來這一數(shù)據(jù)將進一步擴大到10000個。

線上線下(行情300959,診股)加快融合，實體零售迎來新發(fā)展機遇。隨著日益多樣化、個性化的消費需求的持續(xù)增長，即時零售等消費新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展迅速，各類要素和經(jīng)營模式進一步融合，發(fā)揮線上線下融合優(yōu)勢，帶動了傳統(tǒng)實體零售的轉(zhuǎn)型和增長。

即時零售通過連接線上和線下場景，充分利用數(shù)字技術(shù)，提升了全渠道生產(chǎn)要素的匹配效率，優(yōu)化了從消費端到產(chǎn)業(yè)端全鏈路的成本和效率，為包括大量中小商家在內(nèi)的線下實體零售行業(yè)帶來數(shù)智化時代新的發(fā)展機遇。

報告指出，京東小時購業(yè)務(wù)已接入10萬家全品類實體零售門店。今年以來，京東 “小時購”業(yè)務(wù)銷售額持續(xù)高速增長，京東618首日，京東到家總體銷售額同比增長超140%，至9月份當(dāng)月銷售額已年初增長150%。

數(shù)智技術(shù)驅(qū)動一體化供應(yīng)鏈建設(shè)，暢通市場循環(huán)。借助數(shù)智化技術(shù)，供應(yīng)鏈協(xié)作節(jié)點的廣度與深度進一步擴大，優(yōu)化各協(xié)作節(jié)點之間的聯(lián)動效率，有效提升企業(yè)生產(chǎn)效率，降低流通成本，提高供需匹配效率，暢通市場循環(huán)。

數(shù)智化社會供應(yīng)鏈在降低消費、生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)交易成本的同時，實現(xiàn)全鏈路的相互連接與一體化，不斷提升整個供應(yīng)鏈上的資源優(yōu)化配置效率。

今年“11.11”期間，數(shù)智化社會供應(yīng)鏈發(fā)揮了重要的支撐作用，實現(xiàn)智能供應(yīng)鏈全鏈路預(yù)測準(zhǔn)確均值達到95%，全國超過300座城市的快遞件可以實現(xiàn)分鐘達，93%的區(qū)縣84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當(dāng)日達和次日達。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，更加依賴于共贏生態(tài)。進入到數(shù)智化發(fā)展階段，大中小融通趨勢更加明顯，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更加深入、更加全面，也更加依托于更為開放的生態(tài)

京東《中小企業(yè)數(shù)智化發(fā)展報告》報告顯示，79.3%的受訪中小企業(yè)認為，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的緊迫性較高?；诰〇|企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)顯示，近年來，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)采購的整體規(guī)模保持較高的增長，2021年前三季度，中小企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的采購額累計同比增長達41.5%。

綠色減碳助力可持續(xù)發(fā)展，體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任。經(jīng)濟社會的可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展更加關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新對生態(tài)環(huán)境保護貢獻。更多企業(yè)也將促進可持續(xù)發(fā)展作為自身重要的社會責(zé)任。

報告指出，2021年，京東的單位訂單IT資源成本已下降30%，京東云通過采用液冷技術(shù)，其數(shù)據(jù)中心全年運行PUE低于1.1，基礎(chǔ)設(shè)施能耗節(jié)省30%碳排放總量減少10%。此外，京東在確定數(shù)智化社會供應(yīng)鏈未來十年長期目標(biāo)時明確提出：到2030年，京東的碳排放量與2019年相比減少50%，此外，屆時京東還將聯(lián)合合作伙伴搭建全球最大的屋頂光伏發(fā)電產(chǎn)能生態(tài)體系。

即將揮別2021，各種消費現(xiàn)象和產(chǎn)業(yè)變革的背后是永遠進行時的消費者對美好生活的追求。展望嶄新的2022，報告認為，線上零售繼續(xù)成為消費持續(xù)增長的重要形式，地域、品類、人群滲透不斷提升，以品質(zhì)化、多樣化和個性化為主要特征的消費升級趨勢將更加明顯，線上線下融合步伐加快，消費市場新業(yè)態(tài)新模式也將進一步拓展。未來，京東作為新型實體企業(yè)的重要代表，也將持續(xù)助力實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的增長效能。

關(guān)鍵詞： 實體企業(yè)