據(jù)外媒報(bào)道，Wheel是一家總部位于德克薩斯州奧斯汀的健康科技公司，其在C輪融資中籌集了1.5億美元。

該輪融資截至目前總?cè)陬~已經(jīng)達(dá)到2.16億美元，其中，包括2021年5月的5000萬美元B輪融資，本輪融資由LightSpeed Venture Partners和Tiger Global共同領(lǐng)投，新投資者Coatue和Salesforce Ventures以及現(xiàn)有投資者CRV，Tusk Venture Partners和Silverton Partners共同參與投資。

該公司將利用該筆資金進(jìn)一步投資Wheel平臺，并擴(kuò)大其在白標(biāo)診斷領(lǐng)域的服務(wù)，使公司能夠全面整合直接面向消費(fèi)者的實(shí)驗(yàn)室測試和診斷后續(xù)的護(hù)理。Wheel還計(jì)劃將其員工人數(shù)增加一倍，繼續(xù)發(fā)展其臨床醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，投資其臨床平臺，并擴(kuò)大其臨床入職的人員以及職員的繼續(xù)教育計(jì)劃。

Wheel首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Michelle Davey對醫(yī)療保健的關(guān)注是由于她患有超過15年未確診的自身免疫性疾病，因?yàn)樗募亦l(xiāng)在農(nóng)村而無法獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，這成為她整個(gè)生活的關(guān)鍵和基礎(chǔ)性問題。當(dāng)她了解到遠(yuǎn)程醫(yī)療時(shí)，她發(fā)現(xiàn)這恰好結(jié)合了她的專業(yè)背景和個(gè)人興趣，同時(shí)還能使人們獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保健，而不論其所處的地理位置或他們的經(jīng)濟(jì)地位如何。

在Davey的領(lǐng)導(dǎo)下，Wheel作為一家健康科技公司，于2020年1月，也就是在新冠病毒疫情爆發(fā)之前創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)這家公司只有15人，現(xiàn)在有150多人。旨在為公司和臨床醫(yī)生提供虛擬護(hù)理所需要的一切服務(wù)。如今，該公司已成為當(dāng)今醫(yī)療保健領(lǐng)域最具前瞻性的組織（包括數(shù)字健康公司、臨床實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)、零售商和科技公司）提供虛擬優(yōu)先護(hù)理。

除了提供一個(gè)可擴(kuò)展的平臺，使任何公司都能建立虛擬護(hù)理服務(wù)之外。這家初創(chuàng)公司還開發(fā)了一個(gè)全國性的臨床醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，以供實(shí)時(shí)匹配提供者和患者。

目前，遠(yuǎn)程醫(yī)療正在試圖厘清臨床醫(yī)生將為哪家公司工作以及他們?yōu)槟男┗颊呷后w服務(wù)，這是一項(xiàng)非常麻煩且復(fù)雜的工作。

Wheel的出現(xiàn)讓臨床醫(yī)生可以僅在一個(gè)地方就能夠管理他們所有的虛擬護(hù)理實(shí)踐：他們可以在許多不同的公司工作的同時(shí)，管理一個(gè)唯一的時(shí)間表，不必處理日程安排或計(jì)費(fèi)等令人頭痛的問題，因?yàn)閃heel可以為他們處理所有的麻煩。

在Wheel建構(gòu)的平臺上，其底層基礎(chǔ)架構(gòu)和技術(shù)包括：對患者的護(hù)理需求進(jìn)行分類，并確定患者的最佳護(hù)理環(huán)境；在十幾個(gè)不同屬性的情況下，將患者與滿足其護(hù)理需求的最佳臨床醫(yī)生相匹配；促進(jìn)所有必要的后續(xù)護(hù)理內(nèi)容。

Wheel能夠在全國50個(gè)州范圍內(nèi)為其客戶提供護(hù)理服務(wù)，并且客戶等待的時(shí)長不會超過八天。

在疫情爆發(fā)之前，臨床醫(yī)生從未接受過如何虛擬治療患者的培訓(xùn)。Wheel不僅幫助他們培訓(xùn)了所謂的"網(wǎng)絡(luò)方式"，以及如何以虛擬方式吸引患者，還幫助他們培訓(xùn)如何讓患者自己心悸，以及在虛擬護(hù)理中工作的感覺，同時(shí)監(jiān)管環(huán)境和他們將與之合作的不同客戶。該平臺還具有實(shí)時(shí)的培訓(xùn)功能，因此，如果臨床醫(yī)生對于正在尋找的某個(gè)治療領(lǐng)域有疑問，他們可以在平臺內(nèi)進(jìn)行搜索并實(shí)時(shí)獲得支持，而不必記住所有內(nèi)容。

疫情期間，Wheel幫助臨床醫(yī)生接受新冠病毒治療方案的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兠恐芏家獜募膊☆A(yù)防控制中心更換新冠病毒治療方案，并且它正在重新評估和培訓(xùn)所有臨床醫(yī)生。Wheel還幫助許多公司在一夜之間建立起他們的虛擬醫(yī)療，幫助美國各地的患者接受新冠病毒檢測和治療。同時(shí)使接受過新冠病毒治療方案培訓(xùn)的護(hù)理專業(yè)人員能夠接觸到患者。

該公司衡量患者對遠(yuǎn)程醫(yī)療和個(gè)人護(hù)理的滿意度，以及對臨床醫(yī)生及其工作生活的滿意度。Wheel每月測量的內(nèi)容之一是倦怠：通常，約50%的臨床醫(yī)生報(bào)告了倦怠，但Wheel平臺上比率低于10%。

盡管Wheel確實(shí)在幫助臨床醫(yī)生與遠(yuǎn)程醫(yī)療公司合作，但它并不認(rèn)為自己是一家人力資源公司，因?yàn)槿肆Y源公司是將醫(yī)生與遠(yuǎn)程雇主相匹配，然后便退出。而Wheel管理整個(gè)臨床醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)證他們，維護(hù)和監(jiān)控他們的執(zhí)照，進(jìn)行所有勞動力管理，進(jìn)行全程監(jiān)管，然后使他們能夠一次跨多個(gè)公司工作。

并沒有使用SAAS模型，而是使用按事務(wù)收費(fèi)的模型，即按會話付費(fèi)。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檫h(yuǎn)程醫(yī)療公司可能有一個(gè)龐大的坐席網(wǎng)絡(luò)等待患者，這可能意味著成本會轉(zhuǎn)嫁到患者身上。通過按每位患者就診收費(fèi)，它消除了人均負(fù)擔(dān)，因此患者的成本要低得多。

與此同時(shí)，Wheel還正在與藥物折扣應(yīng)用程序GoodRx合作，在護(hù)理點(diǎn)集成實(shí)時(shí)定價(jià)和藥物折扣。在護(hù)理點(diǎn)接觸患者對于確保他們能夠負(fù)擔(dān)處方藥的費(fèi)用至關(guān)重要。

三分之一的美國居民在支付醫(yī)療賬單時(shí)遇到困難，他們會向醫(yī)生尋求幫助，以了解醫(yī)療費(fèi)用和保險(xiǎn)范圍。然而，JAMA Network最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，很少有醫(yī)生能夠準(zhǔn)確估計(jì)自付費(fèi)用，這使得他們很難在護(hù)理點(diǎn)與患者在知情的情況下進(jìn)行對話。

GoodRx的優(yōu)惠券價(jià)格API每天處理超過2000億個(gè)定價(jià)數(shù)據(jù)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供更低的藥物價(jià)格。通過這種整合，一旦臨床醫(yī)生開出了治療計(jì)劃，建立在Wheel的白標(biāo)虛擬護(hù)理平臺上的公司將能夠即時(shí)地為患者提供GoodRx優(yōu)惠券，讓他們在首選藥店購買藥物。

“如今，臨床醫(yī)生對患者是否能夠遵循他們的治療計(jì)劃一無所知，在虛擬醫(yī)療中更是如此。我們剛剛用telehealth 1.0將這個(gè)基礎(chǔ)的系統(tǒng)上線。” Wheel聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Michelle Davey說“當(dāng)我們向患者提供護(hù)理時(shí)，我們應(yīng)該確保他們能夠堅(jiān)持護(hù)理，否則我們只會隨著時(shí)間的推移創(chuàng)造更多無效的價(jià)值鏈。”

“擴(kuò)大獲得護(hù)理的機(jī)會能夠延伸到社會經(jīng)濟(jì)的機(jī)會。”Davey表示，“我們?nèi)绾问顾兊萌菀祝⒄嬲饬x上減少患者降低護(hù)理成本的障礙？這就是我們與GoodRx合作的原因。我們正在研究如何繼續(xù)解決降低護(hù)理成本的挑戰(zhàn)，而這種與GoodRx的伙伴關(guān)系是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的舉措。”

她補(bǔ)充說：“我們的目標(biāo)是為公司提供可以為患者構(gòu)建出色的虛擬護(hù)理服務(wù)所需的所有工具。”

公司高管表示，與GoodRx技術(shù)的整合將幫助供應(yīng)商及其患者在全國7萬多家藥店獲得藥品折扣，這將有助于患者遵循治療計(jì)劃并節(jié)省藥物費(fèi)用。

"我們知道，臨床醫(yī)生是患者堅(jiān)持服藥的一個(gè)非常重要的部分。這就是他們傾聽和信任的人。病人會問他們的醫(yī)生，‘我在哪里可以填補(bǔ)這個(gè)？我怎樣才能省錢？’這可能不是臨床醫(yī)生的工作，但這是他們所扮演的角色。”GoodRx增長高級副總裁John Asalone說。

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