京東母嬰生活館聯(lián)合中國婦幼保健協(xié)會開展科普行活動 優(yōu)質(zhì)服務提升線下門店消費體驗
為提升線下母嬰消費體驗,自4月起,京東超市旗下的線下門店——京東母嬰生活館在部分門店實施“7天無理由退貨”服務,并逐步擴大推行范圍。據(jù)了解,這是目前國內(nèi)唯一能夠滿足“7天無理由退貨”需求的線下母嬰連鎖門店。
“7天無理由退貨”服務是在京東超市“寶貝趴”期間推出的,與此同時,京東母嬰生活館聯(lián)合中國婦幼保健協(xié)會共同發(fā)起“喂愛守護計劃”科普行活動,助力更多親子家庭科學喂養(yǎng)、輕松育兒。
在此基礎上,京東母嬰生活館還會陸續(xù)推出“0元試用”“15天買貴賠差價”服務,將京東線上服務延伸至線下,讓母嬰消費者能夠在線下門店享受與線上消費同等的服務。
先推“7天無理由退貨”后續(xù)實施“0元試用”和“15天買貴退差價”
4月起,京東母嬰生活館將首先在鄭州、成都等核心城市的部分門店為會員提供“7天無理由退貨”服務,服務范圍覆蓋大部分品類商品。屆時,消費者在線下門店購物時,也能享受到與京東線上相同的退換服務,滿足退貨條件的,可憑會員消費記錄申請7天無理由退換。
日常消費中,線上“7天無理由退貨”服務推行已久,但在線下實體店并沒有相關規(guī)定。京東母嬰生活館將京東線上“7天無理由退貨”服務創(chuàng)新延展到線下母嬰門店,打造線下母嬰店標桿式差異化服務。
另外,為了更好地滿足消費者品質(zhì)化消費需求,京東母嬰生活館還將在線下門店陸續(xù)推廣會員“0元試用”“15天買貴退差價”服務,確保消費者無論在線上或線下購物,都能享受同樣的服務,進一步促進消費增長,帶動母嬰行業(yè)高品質(zhì)發(fā)展。
此外,京東母嬰生活館還聯(lián)合獅王、QQ星等眾多知名母嬰品牌設置線下專場,開展寓教于樂的社群活動。在持續(xù)打造品牌最大增量場同時,也為消費者帶來更多品質(zhì)商品。
聯(lián)合中國婦幼保健協(xié)會開啟科普行活動
京東母嬰生活館與中國婦幼保健協(xié)會共同發(fā)起“喂愛守護計劃”科普行活動。4月-6月期間,雙方將以鄭州、成都為核心,在全國開展一系列關于母乳喂養(yǎng)、嬰童喂養(yǎng)、科學產(chǎn)康等婦幼相關科普行活動。
4月16日,首場科普行活動在北京以直播形式開展,邀請中國婦幼保健協(xié)會的知名兒科醫(yī)生張峰,以及產(chǎn)康領域權威專家荊路兩位專家,圍繞防疫期間嬰幼兒照護、嬰幼兒春季常見病防治、女性產(chǎn)后修復等內(nèi)容進行直播分享。
中國婦幼保健協(xié)會中醫(yī)孕產(chǎn)康復適宜技術項目負責人、產(chǎn)康領域?qū)<仪G路表示,京東母嬰生活館通過線上線下(行情300959,診股)融合的方式,有效覆蓋了更廣泛的母嬰人群。中國婦幼保健協(xié)會選擇和京東母嬰生活館一起發(fā)起科普行動,希望為更多親子家庭搭建一個能獲得專業(yè)、科學母嬰知識的平臺。未來我們將共同探索形式更多樣、內(nèi)容更豐富的活動,讓母嬰人群能隨時隨地獲取高品質(zhì)母嬰服務、專業(yè)母嬰知識。
據(jù)了解,在接下來的520母乳喂養(yǎng)日、京東618等時段,雙方還將走進線下門店,持續(xù)開展母嬰科普活動,幫助更多家庭守護寶寶健康成長。
購物選京東,育兒更輕松。京東母嬰生活館不僅憑借豐富且高品質(zhì)商品及優(yōu)質(zhì)服務,更好地滿足母嬰消費者需求,也為線下母嬰店提供了數(shù)字化解決方案。未來,京東母嬰生活館還將持續(xù)創(chuàng)新、踐行與變革,成為越來越多年輕人養(yǎng)育孩子的首選。
關鍵詞: 母嬰生活館
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