王府井百貨里的掃碼取紙機。

西單商場的取紙機連續(xù)7次出現(xiàn)故障。

打開微信，掃描廁紙筒上的二維碼，一個頁面跳出，請求獲得昵稱、頭像、地區(qū)、性別信息，點擊允許，頁面跳轉(zhuǎn)至一個微信小程序，與此同時，廁紙筒開始向外吐紙。下午4點，王府井百貨二樓的女廁中，一位年輕女士按照墻上的指引文字，嘗試掃碼免費取到了兩段廁紙。

在北京，越來越多的商場、大學(xué)、景區(qū)甚至醫(yī)院，開始引進這樣的掃碼取紙機來進行“廁所革命”：公共場所只需向機器運營方敞開大門，連廁紙都不用自己提供，大大降低了維護成本;使用者只需微信掃碼，就能免費獲得廁紙。

然而，北京晚報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在看似免費的掃碼取紙背后，是使用者被當作流量精準販賣的大生意：運營方以成本4分錢左右的幾段廁紙，獲得了使用者的個人信息和關(guān)注行為，更能憑借龐大的流量吸引加盟、賺取加盟費。

好用嗎?

免費紙，耗時近1分鐘才到手

“哎，這個衛(wèi)生紙是沒了嗎?”下午4點，王府井百貨二層女廁，一位年輕女士看到廁紙筒下方?jīng)]有垂下來的紙，滿臉疑惑。在記者的提示下，這位女士才看到，廁紙筒上貼著“微信掃碼，自動出紙，免費提供”。“現(xiàn)在都這么厲害的嗎?取衛(wèi)生紙也得掃碼了?”

記者隨后試用了這臺取紙機：使用微信掃一掃功能掃描廁紙筒上的二維碼，隨后會有一個小程序要求獲得微信授權(quán)，其中包括記者的微信昵稱、頭像、地區(qū)與性別信息，當記者點擊授權(quán)后，會跳轉(zhuǎn)至一個小程序頁面，頁面最上端顯示“正在出紙”，與此同時取紙機分兩次吐出廁紙。由于中途出現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)波動，記者用時超過1分鐘才拿到廁紙;網(wǎng)絡(luò)正常時，用時也達到了50秒。

記者詢問這里的保潔員，是否遇到過顧客不會用而求助的情況，50多歲的女保潔員表示：“誰還不會掃碼啊?這么簡單。”而同樣年齡段的男保潔員則表示，確實有碰到過，但他也幫不了忙，“因為我就不會用，搞不懂智能手機。”

在同仁醫(yī)院門診部一層的洗手間門口，記者發(fā)現(xiàn)了另外一個品牌的兩臺免費取紙機，操作過程基本相同，唯一不同之處就是掃描機身上的二維碼之后，會跳出另一個長按識別二維碼的頁面，照做之后就會跳轉(zhuǎn)到一個公眾號，關(guān)注這個公眾號后，機器才會開始吐紙，而跳轉(zhuǎn)到的公眾號每次都是不一樣的。

記者探訪時一位阿姨正在研究如何取紙，她告訴記者，她雖然常來同仁醫(yī)院，但這是她第一次使用這個機器：“不錯，能控制用量，否則這紙很快就被人拿光了。”

在西單商場，記者的運氣有點“爆棚”了。商場一樓洗手間也是掃碼送廁紙，但記者掃碼操作后，并沒有出紙，手機端界面上顯示：“抱歉，設(shè)備故障，工程師將加急修復(fù)，請到附近的設(shè)備使用。”緊接著手機端又彈出了兩條信息，一條是該取紙機招募合伙人的廣告，另一條是描述“免費取紙怎么賺錢”。在接下來的6分鐘時間，記者又試了6次“掃碼、授權(quán)、關(guān)注”，都取不出紙。保潔員見狀，用鑰匙打開取紙機，但兩次維修后，依然不出紙。他告訴記者，這臺機器很少出故障，一旦出故障，這個廁所就沒有任何廁紙?zhí)峁┝恕?/p>

賺錢嗎?

你掃碼，運營方兩頭掙錢

記者探訪發(fā)現(xiàn)，對于讓小程序或者公眾號取得自己個人信息的取紙前置動作，市民們態(tài)度不一。王府井百貨的年輕女士認為這事兒有點化簡為繁：“半分多鐘取兩段紙，人多的時候怎么辦?而且現(xiàn)在干個啥都要掃碼要授權(quán)，我寧愿花1塊錢買一包手帕紙。”而同仁醫(yī)院的阿姨則表示紙都免費給你了，幫忙關(guān)注下公眾號也是應(yīng)該的。

使用者免費獲得廁紙，公共場所削減了廁紙成本，然而運營方經(jīng)營的并不是賠本買賣，因為免費背后藏著利益鏈條。

記者聯(lián)絡(luò)了上述某品牌取紙機的招商人員，獲取了其盈利模式的詳細介紹資料：其一，所有掃碼取紙的使用者都是潛在的粉絲和流量，機器運營方按照區(qū)域、性別、場所、手機型號等信息將使用者精準分發(fā)給各種公眾號、小程序，幫助它們增加點擊、粉絲、下載量，從中獲得收入，這樣精準匹配的粉絲，價格在每個1.5元到2元之間甚至更高;其二，機器運營方在全國各地征集代理，構(gòu)建服務(wù)商、合伙人的兩級代理網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)商、合伙人以每臺1980元至2480元的價格向運營方一次性購買400臺到10臺數(shù)量不等的機器，安裝到場所之后，按照實際掃碼取紙的人數(shù)從運營方獲取0.25元至0.3元/人的返點。

以王府井百貨為例，日均使用124人，刨去給可能存在的代理的返點，一臺機器每天僅賣粉絲就能獲得150元至210元不等的收入。而這兩頭賺錢的大生意成本幾何?據(jù)其披露，機器每次出紙的成本為4分錢，平均每臺出紙次數(shù)在60至70次/天，除去電費每臺每天成本支出僅5元左右;3個運營人員可覆蓋300至1000臺機器，分攤下來，每臺機器每天的各項成本累計不超過10元。

安全嗎?

掃碼的同時，應(yīng)提高警惕性

免費廁紙到底應(yīng)不應(yīng)提供，怎么提供?記者就此采訪了中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院公共政策研究院執(zhí)行副院長毛壽龍。

他表示，目前，在國內(nèi)，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的公共廁所，正在逐步實現(xiàn)免費提供廁紙。但是有些公共廁所因為消耗量大，經(jīng)常出現(xiàn)斷供的情況。同時，考慮到各地財政狀況不一，所以普及免費廁紙還需要時間。“以前，使用公共廁所還曾經(jīng)收費，近年來實現(xiàn)了免費開放。而且服務(wù)越來越多樣，出現(xiàn)了像方便母嬰的家庭廁所等形態(tài)。廁紙全部免費提供，還是需要一個過程。”

毛壽龍表示，掃碼送紙是一種營銷手段，消費者獲得免費廁紙，商家獲得了低成本的營銷。不過，需要注意的是，消費者掃碼的同時，應(yīng)該提高警惕性，判斷掃碼后看到的廣告等信息是否真實有效，謹防上當受騙。(記者 白歌 孫毅)

關(guān)鍵詞： 掃碼 送廁紙