背靠萬(wàn)億級(jí)健康市場(chǎng),輕松保會(huì)員突破3000萬(wàn)
9月19日,原弘康人壽總裁張科在919輕松籌5周年慶“只為用戶而生”新品全球發(fā)布會(huì)上宣布正式加盟輕松集團(tuán)擔(dān)任集團(tuán)CEO,這也是繼安心保險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)加入輕松集團(tuán)后,第二位加入輕松集團(tuán)的傳統(tǒng)保險(xiǎn)大佬。
今年以來(lái),兩位傳統(tǒng)保險(xiǎn)大佬陸續(xù)加入輕松集團(tuán),究竟為何?背靠萬(wàn)億級(jí)健康市場(chǎng),輕松保會(huì)員突破3000萬(wàn),輕松籌究竟有何魅力吸引大佬們紛紛加入?
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
健康服務(wù)業(yè)蘊(yùn)藏巨大市場(chǎng)潛力
隨著我國(guó)老年人的比例逐年上漲,老齡化進(jìn)程持續(xù)加速,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整體爆發(fā)出巨大的市場(chǎng)潛力。從2012年開(kāi)始,我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模開(kāi)始不斷擴(kuò)大。2012年至2016年都呈現(xiàn)線性快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家發(fā)布的《“健康中國(guó) 2030”規(guī)劃綱要》,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)總規(guī)模在2020將達(dá)到8萬(wàn)億,在2030年將達(dá)到16萬(wàn)億。
而在健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)中起到連接不同產(chǎn)業(yè)、承載多平臺(tái)協(xié)作重要角色的健康保障平臺(tái),目前仍然在快速發(fā)展和迭代的初期階段。未來(lái)健康保障平臺(tái)在整個(gè)健康服務(wù)行業(yè)中存在客觀的增長(zhǎng)空間。
大病眾籌作為傳統(tǒng)公益籌款的有效補(bǔ)充,目前是健康保障行業(yè)流量規(guī)模較大的業(yè)務(wù)。它為用戶提供平臺(tái),利用強(qiáng)社交關(guān)系,定向籌款,流程便捷,不收取手續(xù)費(fèi)。應(yīng)用人工智能技術(shù),快速審查籌款人發(fā)布的信息。應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),實(shí)現(xiàn)了大病眾籌流程的資金和動(dòng)作的可追溯和透明化。
根據(jù)用戶對(duì)于醫(yī)療需求的突發(fā)性和大額籌款需求,健康保障行業(yè)從事先預(yù)防到事后救助,搭建互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)、健康互助、大病眾籌為核心的多層次保障體系。相比傳統(tǒng)的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),健康保障平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù),具有突出的高效即時(shí)、信息透明、籌款額度大、普惠、高性價(jià)比和定制化的突出優(yōu)勢(shì),成為互聯(lián)網(wǎng)一代的年輕人熱愛(ài)的解決方案。
“我希望你一輩子都用不到輕松籌,但如果你需要全世界都會(huì)在這里幫助你。”這是輕松籌的對(duì)外宣言。“與其事后輕松籌,不如事前輕松保”這是輕松集團(tuán)給自己的定位。
目前來(lái)看,輕松集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊囊括五大部分:
輕松保是第一道保障,防患于未然;第二道保障是輕松互助,少量費(fèi)用助人利己,做公益的同時(shí)為自己增加一層健康保障;當(dāng)保險(xiǎn)和互助這兩道保障缺失時(shí),輕松籌作為第三道保障,為大病患者提供籌款渠道,解決燃眉之急;第四道屏障輕松公益,將聯(lián)合全國(guó)公募基金會(huì)為貧困弱勢(shì)群體提供人道救助,做好與公益組織疾病應(yīng)急救助的銜接;第五道輕松健康覆蓋健康體檢、在線問(wèn)診、綠色就醫(yī)、營(yíng)養(yǎng)保健、診斷檢測(cè)等健康服務(wù)產(chǎn)品,為用戶提供醫(yī)療健康服務(wù)。輕松集團(tuán)推出的“藥神1號(hào)”和“藥輕松”(新特藥、慢病藥物服務(wù),全球找藥服務(wù))產(chǎn)品,將是其在健康領(lǐng)域的又一次創(chuàng)新嘗試。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
由此可見(jiàn),輕松集團(tuán)深耕健康服務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)籌款、互助、保險(xiǎn)、公益、健康服務(wù)等板塊,實(shí)現(xiàn)健康產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán),打造了全鏈條的健康生態(tài)圈。
搶占互聯(lián)網(wǎng)下沉市場(chǎng)流量和場(chǎng)景先機(jī)
從大病眾籌救助到網(wǎng)絡(luò)互助,再到在線保險(xiǎn),三者層層遞進(jìn),最終搭建出輕松集團(tuán)的“三級(jí)火箭”。
2014年,輕松集團(tuán)上線大病救助眾籌。借助巨大的平臺(tái)流量,不僅為大病貧困家庭解決燃眉之急,也為后續(xù)構(gòu)建健康保障體系奠定基礎(chǔ)。然后,基于巨大的用戶流量,輕松集團(tuán)推出網(wǎng)絡(luò)互助業(yè)務(wù),獲得海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成更優(yōu)精算模型。基于這些豐富的數(shù)據(jù),輕松集團(tuán)可以迭代優(yōu)化精算模型,在線上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上邁出一大步。最后,有更優(yōu)的精算模型支撐,推出全面保障的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為全民健康保駕護(hù)航。
相比傳統(tǒng)保險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是直面消費(fèi)者,因此,省去了中介環(huán)節(jié),能夠降低產(chǎn)品價(jià)格。輕松保針對(duì)不同用戶的不同需求提供定制化的保險(xiǎn)方案,基于場(chǎng)景化、用戶畫(huà)像等優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)+模式,做到個(gè)性化定制與服務(wù)定制。同時(shí),也有助于減輕用戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高用戶購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率,讓村鎮(zhèn)用戶也能夠享受到高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。
輕松保依托獨(dú)特的場(chǎng)景化營(yíng)銷喚醒用戶健康保障理念。健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的一個(gè)較大特征是,用戶在健康時(shí)或身邊朋友沒(méi)發(fā)生類似事件時(shí),往往對(duì)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品不感冒,但一旦遭遇健康威脅,甚至因此而花費(fèi)巨額藥費(fèi)治病,才會(huì)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)值和作用產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴,這恰恰就是輕松保能夠做到如此快增速的原因。
輕松籌上“大病救助”項(xiàng)目給了用戶危機(jī)感,也在一定程度上提醒大家要注重健康。這樣的背景下,保險(xiǎn)用戶的逆選擇性就會(huì)很低,甚至為零。如此,便形成了籌款、互助、保險(xiǎn)良性循環(huán)的優(yōu)質(zhì)流量平臺(tái)。
輕松??焖僭鲩L(zhǎng)的背后
從“年輕人的第一份保險(xiǎn)”到“只為用戶而生”,輕松集團(tuán)不斷升級(jí),也從一定程度上反映出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)正在發(fā)生變化。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,共有71家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入共381.53億元,同比增長(zhǎng)16.89%;在互聯(lián)非車險(xiǎn)保費(fèi)收入中,意外健康險(xiǎn)保費(fèi)收入為114.40億元,占比29.98%,體量最大。2019年上半年,互聯(lián)網(wǎng)非車險(xiǎn)保費(fèi)首次超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn),這表示互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
目前來(lái)看,健康險(xiǎn)作為用戶的剛需,不僅是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的重點(diǎn)發(fā)力領(lǐng)域,也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的入口。不難看出,健康險(xiǎn)正成為一塊矚目的“大蛋糕”,爭(zhēng)奪這塊“大蛋糕”的氛圍也越來(lái)越激烈,越來(lái)越充分。
當(dāng)線下的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)未獲得高速增長(zhǎng)時(shí),為何互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)能獲得高速增長(zhǎng)?
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)能獲得高速增長(zhǎng),首先是要有用戶,目前輕松保會(huì)員數(shù)已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn),精準(zhǔn)用戶帶來(lái)的是巨大的發(fā)展空間。輕松籌在“大病救助”這一業(yè)務(wù)上就收割了一大批用戶,且這批用戶經(jīng)歷過(guò)大病場(chǎng)景教育,有一定危機(jī)意識(shí),對(duì)保險(xiǎn)也有了明顯需求,這對(duì)導(dǎo)流到輕松保起到了“催化”作用。
其次,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和傳統(tǒng)保險(xiǎn)最大不同在于,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是直面消費(fèi)者,而不是傳統(tǒng)代理人,這讓保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售省去了中間環(huán)節(jié),能夠降低產(chǎn)品價(jià)格。再次,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)平臺(tái)能夠掌握用戶數(shù)據(jù),了解用戶屬性和產(chǎn)品訴求,從而針對(duì)不同的人群打造定制化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)千人千面。
最后,“月付”等新付費(fèi)形式,減輕了用戶負(fù)擔(dān),提高了用戶購(gòu)買力。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)客群相比,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的客群更加年輕化,其中,18歲至30歲的用戶占了很大比例,這一群體用戶的購(gòu)買力往往相對(duì)較弱,針對(duì)此,輕松保推出月付模式,進(jìn)行保險(xiǎn)銷售,通過(guò)降低付款的經(jīng)濟(jì)壓力來(lái)提高用戶的購(gòu)買量。
輕松集團(tuán)聯(lián)席CEO鐘誠(chéng)曾在接受采訪時(shí)談到,首先,保險(xiǎn)科技時(shí)代,險(xiǎn)企大有可為。目前發(fā)展比較快的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè),它并不是盯著傳統(tǒng)險(xiǎn)企的客戶群和場(chǎng)景,它的客戶更多是那些之前沒(méi)有買過(guò)保險(xiǎn),對(duì)之無(wú)感的人。
其次,科技賦能保險(xiǎn),絕對(duì)不是顛覆保險(xiǎn)??萍冀o保險(xiǎn)業(yè)主要帶來(lái)兩個(gè)方面的價(jià)值:提升效率,提升險(xiǎn)企的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
再次,科技在險(xiǎn)企應(yīng)用的效果,取決于險(xiǎn)企管理層觀念的轉(zhuǎn)變、組織架構(gòu)的改變,最終是要讓環(huán)境與科技相匹配。鐘誠(chéng)認(rèn)為,“保險(xiǎn)業(yè)不是要討論科技怎么應(yīng)用的問(wèn)題,是應(yīng)該討論科技來(lái)了后會(huì)帶來(lái)什么,我們需要的是去嘗試,去迭代。”
關(guān)鍵詞: 萬(wàn)億級(jí)健康市場(chǎng) 輕松保
相關(guān)閱讀
-
《和平精英》的開(kāi)放世界 全局開(kāi)放商業(yè)想象
未來(lái)30年,元宇宙將是中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),至少有12億人可以成為元宇宙... -
如何打破銀行場(chǎng)景金融轉(zhuǎn)型焦慮 百融云...
身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶對(duì)于千人千面、實(shí)時(shí)響應(yīng)、場(chǎng)景化的訴求日益... -
泰隆銀行突破柜臺(tái)窗口式政務(wù)服務(wù)定式思...
日前,紹興市柯橋區(qū)外貿(mào)共享客廳在泰隆銀行紹興分行揭牌成立,在全... -
世界快資訊丨固定資產(chǎn)投資增速加快 投...
相關(guān)閱讀:消費(fèi)市場(chǎng)逐步恢復(fù)新型消費(fèi)增勢(shì)良好政策措施加力顯效工業(yè)... -
四部門:部署開(kāi)展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治...
人民網(wǎng)北京10月27日電(記者孫博洋)記者從市場(chǎng)監(jiān)管總局了解到,日... -
臺(tái)州銀行投向小微企業(yè)與“三農(nóng)”客戶的...
臺(tái)州銀行溫州分行成立12年來(lái),與小微企業(yè)和三農(nóng)交貼心的朋友,累計(jì)... -
精彩看點(diǎn):智通A股融資融券統(tǒng)計(jì)|10月27日
智通A股融資融券統(tǒng)計(jì)|10月27日 -
進(jìn)出口銀行浙江省分行:21.5億元紅獅印...
由進(jìn)出口銀行浙江省分行牽頭的等值21 5億元人民幣紅獅印尼東加銀團(tuán)... -
浙商銀行投放人行設(shè)備更新改造再貸款清...
近期,浙商銀行落實(shí)設(shè)備更新改造再貸款和制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款投放的相... -
紹興市成立科學(xué)家研究中心 打造弘揚(yáng)科...
日前,紹興市科學(xué)家精神研究中心揭牌成立儀式在紹興文理學(xué)院舉行。... -
浙江省科協(xié)科普部組織浙江農(nóng)林大學(xué)5位博...
日前,浙江省科協(xié)科普部組織浙江農(nóng)林大學(xué)5位博士科技志愿者,響應(yīng)智... -
鹿城區(qū)科協(xié)持續(xù)舉辦項(xiàng)目路演活動(dòng) 吸引...
近日,為加速推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,服務(wù)國(guó)家創(chuàng)新... -
孫宇晨2022釜山區(qū)塊鏈周演講:區(qū)塊鏈?zhǔn)?..
據(jù)韓國(guó)媒體全球經(jīng)濟(jì)新聞10月27日?qǐng)?bào)道,波場(chǎng)TRON創(chuàng)始人孫宇晨線上出... -
世界即時(shí)看!挺進(jìn)深地挖掘油氣潛能(新知)
【現(xiàn)象】今年6月,西南油氣田雙魚(yú)001—H6井鉆井深度達(dá)9010米,創(chuàng)造... -
三季度就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定
核心閱讀 人社部日前發(fā)布的三季度就業(yè)數(shù)據(jù)顯示:就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)... -
為村民鋪就“幸福路”(新視點(diǎn))
金秋時(shí)節(jié),來(lái)到河北省邯鄲市峰峰礦區(qū)彭城鎮(zhèn)藺家莊村,桃園里的桃子... -
天天熱點(diǎn)評(píng)!智通A股北上資金統(tǒng)計(jì)|10月27日
智通A股北上資金統(tǒng)計(jì)|10月27日 -
智通A股龍虎榜統(tǒng)計(jì)|10月27日
智通A股龍虎榜統(tǒng)計(jì)|10月27日 -
天天資訊:EV晨報(bào) | 集度ROBO-01探月...
集度ROBO-01探月限定版售價(jià)39 98萬(wàn)元;小鵬G9開(kāi)啟交付;智己L7交付... -
環(huán)球熱訊:比亞迪坐不住了?全新漢EV低配...
工信部申報(bào)目錄中出現(xiàn)了一款比亞迪漢EV車型低配車型,漢EV價(jià)格門檻...